大綱考點

考點分解

易考點

1.優撫安置社會工作的概念

1.1優撫安置的概念

1.2優撫安置社會工作的概念

考生需了解優撫安置工作包括優待、撫恤、安置三方面，并能掌握每方面的具體內容。另外，需著重掌握優撫安置社會工作的6個主要分類，掌握每一類的具體服務內容，并能加以區分。

2.服務對象的特點及需要

2.1服務對象的特點

2.1.1覆蓋范圍廣

2.1.2軍隊情結深

2.1.3需要層次多

2.1.4問題壓力重

2.2服務對象的需要

2.2.1優撫醫院社會工作：治療康復的需要、基本生存的需要、家庭生活的需要、社會交往的需要、社會尊重需要

2.2.2光榮院社會工作：婚姻家庭需要、健康維護需要、社會參與需要、社會尊重需要

2.2.3軍轉復退軍人安置社會工作：就業創業權益的保障需要、社會再適應的心理調適需要

2.2.4軍休社會工作：軍隊情結、社會尊重、健康維護、多元養老、社會參與

服務對象的特點比較鮮明，考生需結合教材例證掌握4項特點的具體內容，并能加以區分。著重掌握不同類型服務對象的需要，可以結合不同類型服務對象的界定、教材中的例證進行理解掌握。

大綱考點

考點分解

易考點

1.優撫醫院社會工作

1.1總體內容

1.1.1協助處置服務對象及其家庭的問題

1.1.2協助增強服務對象對醫院環境的適應

1.1.3協助處理服務對象與醫療系統的關系

1.1.4出院及跟進服務

1.1.5其他方面

1.2特別內容

優撫安置醫院社會工作與治療康復需要、醫療處置流程相關，本考點主要考查優撫醫院社會工作的總體內容與特別內容，考生要掌握總體內容的5個方面及具體內容、特別內容的3個方面及其具體內容。

2.光榮院社會工作

2.1主要內容

2.2特別內容

2.2.1疏于照顧的問題

2.2.2藥物濫用與藥物依賴問題的預防

2.2.3性與親密關系的處理

考查光榮院社會工作的主要內容與特別內容，考生需著重記憶主要內容的11項具體內容，了解3項特別內容的有關概念，其中著重了解疏于照顧問題的3種類型、社會工作的應對服務。

3.軍轉復退軍人安置社會工作

3.1主要內容

3.2特別內容

3.2.1社會再適應

考生需結合軍轉復退軍人的需要，理解掌握軍轉復退軍人社會工作的主要內容與特別內容。

4.軍休社會工作

4.1“六個老有”的目標

4.2接收安置環節中的服務內容

4.2.1接受安置前

4.2.2接受安置中

4.2.3接受安置后

本考點易考查軍休社會工作的“六個老有”目標，考生需著重記憶。此外，軍休社會工作內容嵌入接受安置和服務管理的各個環節，因此需按照接受安置前中后流程來掌握服務內容。

5.烈士褒揚社會工作

5.1烈士褒揚社會工作定義

5.2主要服務內容

考生需結合烈士褒揚社會工作的定義了解掌握8項具體的服務內容。

6.軍供社會工作

6.1軍供社會工作定義

6.2主要服務內容

考生需結合軍供社會工作的定義了解掌握6項具體的服務內容。

大綱考點

考點分解

易考點

1.優撫醫院社會工作的主要方法

1.1介入重點：危機干預

危機干預三因素：壓力性的或危險性的事件；個體對事件的認識；個體的應對機制和克服危機的能力。

1.2介入策略

1.2.1開展評估；

1.2.2建立關系；

1.2.3聚焦問題：包括問題掃描、問題細節、優先問題等；

1.2.4穩定情緒；

1.2.5制訂方案

1.2.6實施計劃：包括輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養自主能力；

1.2.7后續跟進

本考點是重點考點，主要考查危機干預的基本理念、危機干預3因素、適用范圍；著重考查危機介入的介入策略，考生要細節化的掌握這7個步驟，其中特別要注意聚焦問題的具體步驟以及選擇有限問題要考慮的5個要素、穩定情緒時社會工作者可運用的技巧、制定方案的注意事項與限定目標的SMART方法、實施計劃的4個注意事項。

2.光榮院社會工作的主要方法

2.1介入重點

2.2介入策略

2.2.1人生回顧

2.2.2哀傷輔導

本考點是重點考點，易考查光榮院社會工作的介入重點、社會工作者的角色、2種介入策略的具體內容。其中考生要詳細掌握人生回顧策略的具體步驟、社會工作者“積極傾聽”的3個步驟；哀傷輔導的方法、理性情緒治療方法的服務內容。

其中“人生回顧”策略近年考查頻次高，需著重掌握。

3.軍轉復退軍人安置社會工作的主要方法

3.1介入重點

3.2介入策略

3.2.1開展個案輔導

3.2.2開展小組輔導

本考點是重點考點，易考查軍轉復退軍人安置社會工作介入的重點、及其表現；2種介入策略的具體內容。其中考生需著重掌握個案輔導的3項具體過程、具體介入方法；掌握小組輔導在開展小組初期、中期、末期不同階段的工作重點、社會工作者的職責。

本考點近年考查頻次極高，需著重掌握。

4.軍休社會工作的主要方法

4.1介入重點：認知、情緒問題的處理

4.1.1干預技巧

4.1.2語言運用的技巧

4.2介入策略

4.2.1微觀層面，推進軍休老人與社會老人融合。

4.2.2中觀層面，推進軍休社區與駐地社區融合。

4.2.3宏觀層面，推進軍隊保障與地方保障融合。

本考點是重點考點，考生需細節化地掌握軍休社會工作的介入重點、干預的6個技巧及詳細內容、語言運用的5個技巧及詳細內容，特別要結合教材中的例證部分。此外認真掌握3個層面的介入策略的具體內容、相互之間的區別。