2022年中級社工師題庫《社會工作實務(wù)》演練試題及答案

【案例一】案例分析題

城市居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某是來自外地某村的“外來媳”，沒有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏０肽昵?，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費用犯愁。張某的兒子剛考上高中。

目前，家庭重擔(dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當(dāng)?shù)貨]有親戚，如今剛嫁過來，不會講當(dāng)?shù)胤窖裕矝]有朋友可以傾訴，有的鄰居認為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動。社會工作者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。

問題：

1.根據(jù)社會救助政策，張某一家可以申請哪些救助?

2.除物質(zhì)救助外，社會工作者針對李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供哪些服務(wù)?

3.在社區(qū)工作層面，社會工作者應(yīng)組織哪些活動以促進“外來媳”群體與鄰里、社區(qū)的互動融合?

解題思路：

1.社會救助是指在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活難以維持時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。包括基本生活救助、教育救助、醫(yī)療救助、住房救助、災(zāi)害救助、流浪乞討人員救助。根據(jù)我國社會救助政策，張某一家可以申請的救助有：

(1)可以申請城市最低生活保障

(2)教育救助

(3)醫(yī)療救助

2.除物質(zhì)救助外，社會工作者針對李某的現(xiàn)狀應(yīng)提供情緒疏導(dǎo)、建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。

(1)因李某無力改變現(xiàn)狀而且陷入困境，在精神和心理層面都受到了很大的壓力，在開展工作過程中，要注重對李某開展個案工作，通過情緒疏導(dǎo)、情感撫慰幫助李某正確面對生活的挫折，走出心理陰影。

(2)李某生活在陌生環(huán)境，沒有朋友傾訴，被排斥在正常社會交往之外，在社區(qū)及社會中被邊緣化。

(3)社會工作者應(yīng)該為李某創(chuàng)造機會參加社區(qū)活動，增加其與其他社區(qū)中有類似經(jīng)驗居民的交流，擴大交往范圍。

3.在社區(qū)工作層面，社會工作者可以組織如下活動以促進“外來媳”群體與鄰里、社區(qū)的互動融合。

(1)通過小組互動、小組經(jīng)驗、小組凝聚及方案活動達到小組中婦女個人和小組問題的解決，構(gòu)建社區(qū)婦女自助互助社會支持網(wǎng)絡(luò)。

(2)開展社區(qū)婦女志愿者服務(wù)活動，構(gòu)建志愿服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)。

【案例二】案例分析題

小張，23歲，來自單親家庭，爸爸在他小時候因為疾病去世，媽媽含辛茹苦將其撫養(yǎng)長大，對其期望很高。小張現(xiàn)在是某軍區(qū)某部中尉，他性格開朗，做事認真積極，對自我要求比較嚴格，凡事追求完美。因此，他在部隊一直表現(xiàn)突出，上級對其十分滿意，他馬上就要被授予上尉軍銜。

但是在一次救災(zāi)行動中，小張身受重傷，導(dǎo)致雙腿截肢。對于這突如其來的身體殘疾，小張完全無法接受。更令他絕望的是，與他交往三年的女友提出分手。小張一想到自己的后半生將要在輪椅上度過，感覺十分痛苦和絕望。而且在醫(yī)院里，小張感覺十分孤單，沒有任何朋友，也不愿意和任何人說話。

他感覺自己已經(jīng)變成一個廢人，對社會毫無用處，自己的后半生肯定也要孤獨一人度過了。面對這一切，他感到十分焦慮、沮喪，情緒低落。他開始拒絕治療康復(fù)，茶飯不思。醫(yī)生初步判斷他有輕微的抑郁癥。社會工作者準備采用危機干預(yù)治療模型為小張服務(wù)。

問題：

1.小張目前的問題和需求是什么?

2.根據(jù)羅伯茨危機干預(yù)模型，結(jié)合材料，詳細說明社工為小張?zhí)峁┓?wù)的具體步驟是什么?

解題思路：

1.結(jié)合優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中服務(wù)對象的問題，小張面臨的問題包括：

(1)心理障礙嚴重。

(2)生活保障問題。

(3)家庭婚姻障礙問題。

(4)社會隔離。

結(jié)合優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需求，小張的需求包括：

(1)治療康復(fù)的需要。

(2)心理輔導(dǎo)和支持。

(3)基本生存的需要。

(4)家庭生活的需要。

(5)社會交往的需要。

2.優(yōu)撫安置領(lǐng)域常見的危機情境有很多，如離開部隊、突發(fā)性傷殘、長期的慢性病折磨、面臨新的人際關(guān)系、缺乏社會支持等，危機干預(yù)模型對處理突發(fā)傷殘等問題很適用。羅伯茨七階段危機干預(yù)模型的主要步驟是：

(1)計劃并進行危機測評。

(2)迅速建立和諧專業(yè)關(guān)系。

(3)辨識重要問題以及危機的緊迫性。

(4)處理感覺和情緒。

(5)制定并探索其他替代方案。

(6)發(fā)展并闡明計劃。制訂出具體的服務(wù)計劃內(nèi)容和行動。包括微觀層面上;中觀層面上;宏觀層面上。

(7)建立跟進計劃和協(xié)議。社工應(yīng)該對小張進行跟蹤服務(wù)。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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