二、多項選擇題

61、下列活動中，屬于企業(yè)社會工作服務內容的有( )。

A.職工的減壓康樂活動(初級綜合18頁沒有明確提到，但中級實務368、372頁明確提到，實務中是重要內容)

B.新入職職工的技術培訓

C.職工的職業(yè)生涯指導

D.職工的績效考核與獎懲(初級綜合18頁沒有提到，但中級實務369頁有提到)

E.職工的親子關系指導(初級綜合18頁沒有提到，但中級實務370頁明確提到)

解題說明：考點“企業(yè)社會工作”(第一章，18頁)。

本題如果沒有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說過，每年“社會工作領域”的題目基本都是毫無意義的，出的很爛。企業(yè)社工就是單位人事部門(人力資源部門)的工作，以上5項都是他的工作。各位考生應試時只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫(yī)務社會工作者小張在為某服務對象開展服務時得知：該服務對象*接受治療的過程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務對象搜集了很多“證據”，準備起訴醫(yī)院及相關責任醫(yī)生。此時，小張面臨的*專業(yè)倫理難題有()。

A.是否對醫(yī)院保密

B.是否立即結案

C.是否對醫(yī)生保密

D.是否立即轉介

E.是否支持服務對象起訴

解題說明：考點“倫理難題”(二，27-28)。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個或多個“倫理”。表面上來看，答案應該是ACE，因為BD是一回事，總不能全選。這個題目出的實際上也有問題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問題，有沒有倫理難題是以工作者有沒有意識到為前提，也就是講，當社工強烈的感到服務對象(案主)正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒有意識到，那就不存在倫理難題。每一個社工面對不同的情境可能會面臨不一樣的困境。理論上來說，BC也是有可能面臨的。

63.大三學生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學沒意思，準備放棄學業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。小李和父母說了自己的想法，但遭到父母反對。他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當的做法是()

A.權小李安心讀書

B.幫小李勸說父母同意他創(chuàng)業(yè)

C.找來小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續(xù)學業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊

考點：價值觀

解題說明。CE。我們有原則：不得選負向的選項(D)，不得選立場鮮明的選項(A、B)，我們必須嚴格執(zhí)行和稀泥的立場來答題，這樣才是保險的。

64、關于中年階段主要特征的說法，正確的有( )。

A.情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B.認知發(fā)展錯綜復雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C.更年期可能會導致情緒波動，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會關系，更智慧地解決問題

E.在事業(yè)、地位盒財富上基本達到個人的生活巔峰

考點：中年期(三，64)。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降。

65、學校社會工作者小金設計了一項旨在減少校園暴力的服務方案，該方案應包括的內容有()

A.為施暴同學提供社區(qū)矯正服務

B.提升受暴同學的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級內開展反欺凌教育活動

D.推動成立包括老師、學生、家長在內的委員會，加強溝通

E.協(xié)助學校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設

考點：學齡階段-校園欺負(三，54)。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺就行。E不對，一是書上沒有，二是確實不對。“我不犯人”我們可以推廣教育，“人不犯我”沒法搞，只能說大家都不犯別人，世界就和平，不能說別人都不犯我，世界就和平，沒這么說的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關于個案工作中專業(yè)關系建立的正確說法有()

A.社會工作者對服務對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應該接納服務對象的不同觀點

C.個案服務中的專業(yè)關系若不能建立，專業(yè)社會工作服務則很難繼續(xù)

D.個案服務對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關系基礎上

E.個案工作專業(yè)關系的建立完全取決于服務對象的配合

考點：申請與結案-專業(yè)關系(四，75)。隱含考點：價值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應試原則“不得選絕對化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯誤的。很多服務對象都是不配合的，尤其是轉介來的案主。關鍵看你社工的本事。B實際考的是價值觀的“接納”。我們特別提到過，接納是接納那個人，不是接納那個人的想法觀點。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會工作者在個案結案會談中所涉及到的重要工作包括( )。

A.處理結案引發(fā)的情緒反應

B.回顧服務過程與成效

C.確定與服務對象保持交往的方式

D.討論與處理工作過程中遺留的問題

E.討論結案后服務對象各可能遇到的困難及應對

考點：結案(四，81)

參考答案：ABDE。C錯誤，結案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會工作者制定個案服務方案的關鍵在于目標的設定。在制定服務目標時應注意的原則有()。

A.清晰具體

B.現(xiàn)實可行

C.靈活可變

D.可以測量

E.積極正向

考點：策劃方案(四，89)

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標當然要明確清楚，不能亂變。

69.社會工作者小燕帶領的“幸福家庭學習小組”進入結束階段，她組織組員進行了自評。下列屬于小組自評的有()。

A.小組的效能

B.參加小組過程的感受

C.工作人員的技巧運用

D.組員之間的互動過程

E.參與小組的目標是否達成

考點：小組結束階段(五，109)。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經說，關于社工工作成效好不好的評估，理論上有服務對象的評估一項，但是服務對象都是主觀的，這項評估實際上是無效的，不要把作用夸大。尤其是此題問的是“自評”，自評就自己評自己，不要評社工。

70、社會工作者小柳在“大學新生入學適應”小組中，與組員分享了自己上大學的生活，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復述組員發(fā)言中的主要觀點和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有()

A.專注與傾聽

B.鼓勵組員相互表達

C.適當自我表露

D.幫助組員相互理解

E.及時進行小結

考點：小組工作技巧(五，110-111)

參考答案：CE。第一句是C適當自我表露，第二句是A專注和傾聽，E及時進行小結。BD沒有明確提到，不選。此題就是用找同義詞那種辦法，題目有的就選，沒有就不選。聽到了重要信息，就選A。

71、社會工作者小劉為家暴受害婦女開設支持性小組，旨在提升他們的自尊感及面對家庭暴力的勇氣和能力，在小組開始時有些組員因相互不熟悉，怕說錯話，表現(xiàn)出小心謹慎與相互試探，為營造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是()

A.強調組員的相似性，以增強小組的凝聚力

B.適當控制小組進程，傾聽組員訴說受暴經歷

C.運用角色扮演的方法，重現(xiàn)組員當時受暴的情景

D.創(chuàng)造機會讓組員表達想法，促進相互回饋和關懷

E.主動與組員溝通，運用同理心，傾聽并真誠回應

考點：小組開始階段(五，101-104)，就是建立關系

參考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社區(qū)動力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動分析兩方面展開，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，針對“團體和組織”的內容有()

A.列出社區(qū)內部團體和組織的名單

B.分析各類團體和組織之間的競爭關系

C.分析各類團體和組織之間的權力依賴關系

D.研究社區(qū)內部每一團體和組織的價值取向

E.按照各類團體和組織的取向和利益進行分類

考點：社區(qū)系統(tǒng)分析(六，149)

參考答案：AD。只要是社區(qū)系統(tǒng)分析，你就分析那個組織自己，就是AD。如果是社區(qū)互動分析，那就分析兩個組織之間的關系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內的社區(qū)動力分析。

73、與個案工作、小組工作方法相比，社區(qū)工作方法的特點有()

A.對家庭問題的治療性

B.分析視角的結構性

C.對現(xiàn)有制度的反思性

D.工作內容的政治性

E.介入問題的宏觀性

考點：社區(qū)工作的特點(五，121)

參考答案：BCDE。社區(qū)工作的特點就是跟個案工作比，跟小組工作比，比的特點就是大，宏觀。

74、社會工作者老魏正在主持居民會議，了解居民對社區(qū)事務的意見和建議，會議中，老魏居民說：“大家剛才都說的很好(B)，現(xiàn)在意見主要集中在買菜不方便和路面容易積水這兩個問題上(D)，大家還有沒有其他方面的問題想要反映(C)?”老魏這段話中運用的主持會議技巧有()

A.關注、中立和限制

B.關注、贊賞和鼓勵

C.***邀請發(fā)言(疑似應該是提問和邀請發(fā)言)

D.摘要、綜合和總結

E.**、說明和轉述(疑似應該是進一步說明和轉述)

考點：會議技巧(五，145-146)

參考答案：BCD。這個題目可以裸考，仔細讀社工老魏的話，有什么就勾哪個點。A書上沒有，而且要選的話，前提一般是居民有意見分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在進一步說明，既然是說“明”，轉“述”，那就不是一句話，而是要把意見具體說出來。題干只是點到2個問題，并沒有詳細說什么態(tài)度，不是說明和轉述，只是摘要總結。

75.為了更好發(fā)揮志愿者的作用，某兒童福利機構計劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內容應該包括()。

A.評估志愿者參與的動機

B.制定志愿者的崗位工作職責

C.定期和持續(xù)對志愿者進行督導

D.與志愿者簽訂正式的勞動合同

E.設立與志愿者績效相適應的崗位津貼

考點：志愿者管理的內容(五，170-171)

參考答案：ABC。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說明書。最大的區(qū)別是，志愿者不是正式員工，不受薪，所以不存在崗位津貼(E)，勞動合同(D)是特指正式員工的，和志愿者簽訂的可以叫“協(xié)議”、約定，但不能叫勞動合同。

76.某社會工作服務機構正在撰寫一份項目申請書，計劃向政府爭取資金支持，該項目申請書的內容如下：項目名稱、機構名稱、背景和意義、實施步驟，除了上述內容外，該項目申請書還必須列出的內容有()。

A.項目的目標

B.項目經費預算

C.項目的資助者

D.項目人員的招募

E.項目的預期效果

參考答案：ABE

77.在調查問卷中，問題的類型可以分為狀態(tài)、行為和態(tài)度三種，下列調查問題中，屬于行為類型的有()。

A.您目前的婚姻狀況是

(1)從未結婚 (2)初婚至今 (3)離婚 (4)離婚后再婚

(5)喪偶 (6)喪偶后再婚 (7)其他(請說明)

B. 去年，您一共去醫(yī)院__次

C. 近一個月以來，您平均每天鍛煉身體的時間大約是__

D. 您目前每個月的各項收入合計大約是()元

E. 您對近兩個月的收入和開支的評價如何?

(1)富余 (2)比較 (3)收支平衡 (4)比較拮據

參考答案：BC

78.關于個案研究特點的說法，正確的是()。

A.個案研究有助于澄清概念和確定變量

B.個案研究有利于中和極少數人的極端

C.個案研究有利于設計有效具體的解決方案

D.個案研究依托分析性概括輔助理論建構(這句話可能聽不懂，沒有關系，抓住關鍵詞“概括”就行。我們說過，定量研究如問卷調查才做普遍性研究，才可以概括一般規(guī)律，個案強調獨特性，就)

E.個案研究有利于客觀深入地把握研究對象的需要

參考答案：CE

79.根據《工傷保險條例》，下列情形中，可以認定或視同工傷的有()。

A.張某醉酒后開車前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導致死亡

B.趙某搭乘出租車前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導致殘疾

C.宋某在車間工作時，因個人疏忽大意，將手卷入機器，導致殘疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班時間，從工廠辦公樓頂跳下墜亡

E.李某為某工廠保安，患心臟病多年，某日上班時在工廠內因與小偷發(fā)生搏斗，導致心臟病復發(fā)而死亡

參考答案：BCE

易漏選：C。可能有人會抓住“個人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車間，第二，幾乎所有的在車間內發(fā)生的工傷，如果不是因為機器故障，差不多就是操作不當了，又不是故意的。

80.根據《殘疾人保障法》，地方各級人民政府予以供養(yǎng)的殘疾人應同時具備的條件有()。

A.未成年

B.無勞動能力

C.無生活來源

D.殘疾程度二級以上

E.無撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具備撫養(yǎng)能力(請確認原題是撫養(yǎng)，還是扶養(yǎng))

考點：殘疾人的社會保障(九，235)

參考答案：BC。E待議，撫養(yǎng)不選，扶養(yǎng)就選

法律原文：國家和社會對無勞動能力、無法定扶養(yǎng)人、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)、救濟(41條2款)，

書上文字：地方各級人民政府對無勞動能力、無扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)。

裸考提示：首先讀題，“應同時具備”，那就是說，凡是被供養(yǎng)的殘疾人，必須要滿足我們要選的答案特征。所以，BC肯定是要選的。然后排除A，被供養(yǎng)的也可以老人啊。排除D，搞不清楚到底哪一級就不要選(實際服務中是以有沒有殘疾人證為準的)。關于E，撫養(yǎng)是長輩比晚輩，所以肯定不要選。但如果是扶養(yǎng)，我們習慣上是夫妻、兄弟姐妹算扶養(yǎng)，上對下是撫養(yǎng)，下對上是贍養(yǎng)。不過法律意義上，似乎“扶養(yǎng)”一詞是可以囊括三者，《殘疾人保障法》第九條：“殘疾人的法定扶養(yǎng)人必須對殘疾人履行扶養(yǎng)義務”，只有扶養(yǎng)，并沒有寫撫養(yǎng)、贍養(yǎng)，所以扶養(yǎng)當是包含了撫養(yǎng)、贍養(yǎng)。

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（責任編輯：hbz）

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