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第九章 社會工作督導
一、單項選擇題[答題要求:每題的備選項中,只有一個最符合題意。請將 正確答案的代碼填在( )中]
1.督導是社會行政人員( )工作人員正確、有效地實施社會服務的過程。
A.教育、訓練
B.督促、引導
C.組織、輔導
D.啟發、誘導
E.管理、督促
2.督導包含著( )兩重內涵。
A.學習、訓練
B.教導、監督
C.督促、輔導
D.監督、指導
E.教育、幫助
3.督導的對象是機構中( )。
A.新的工作人員
B.原有的工作人員
C.一線工作人員
D.個別工作人員
E.新的工作人員和一線工作人員
A.直接服務
B.間接服務
C.小組服務
D.個別服務
E.團體服務
5.在社會工作實務方法中,督導工作是運用( )的方式來實現服務目標的方法。
A.學習教育
B.指導督促
C.培訓輔導
D.專業訓練
E.培養提高
6.在社會工作督導中,( )是實現組織機構人員發展的有效措施。
A.學習和訓練
B.指導和監督
C.督促和輔導
D.督導和繼續教育
E.教育和幫助
7.督導是( )的一種方法。
A.專業訓練
B.業余訓練
C.繼續教育
D.培養提高
E.推廣普及
8.督導關系是指督導者與被督導者之間在( )中所建立的關系。
A.監督
B.指導
C.互助
D.互動
E.學習
9.在管理式督導中,督導者與被督導者具有( )。
A.同事與朋友的關系
B.管理與監督的關系
C.指導與訓練的關系
D.上司與下屬的關系
E.教育與幫助的關系
10.在咨詢式督導中,督導者與被督導者之間( )。
A.有間接關系和責任
B.無間接關系和責任
C.有直接關系和責任
D.無直接關系和責任
E.有其他關系和責任
11.在以下階段中,( )是督導過程中最重要的階段。
A.準備期
B.督導前期
C.工作期
D.評估期
E.終結期
12.在社會工作督導中,督導者通過督導使被督導者( )。
A.自我認識
B.自我提高
C.自我進步
D.自我覺醒
E.自我發展
13.下列督導技巧中,( )是督導前期最重要的技巧。
A.感情關懷
B.相互契合
C.理解包容
D.發現問題
E.解決困難
14.在社會工作督導中,個別督導是( )督導方式。
A.最新穎的
B.最有效的
C.最迅速的
D.最傳統的
E.最實用的
15.在團體督導中,每次由( )組成。
A.數位督導者和受督導者
B.一位督導者和數位受督導者
C.數位督導者和一位受督導者
D.數位督導者和數位受督導者
E.多位督導者和多位受督導者
16.在同事督導中,參與互動的成員一般( )。
A.來自同一機構
B.不一定來自同一機構或同一工作團隊
C.來自同一工作團隊
D.來自其他工作機構
E.來自其他工作團隊
17.在同事督導中,通常( )。
A.有指定的督導者
B.有固定的督導者
C.有相同的需求、觀點或技術層次
D.無指定的督導者
E.有相對固定的督導者
18.督導經驗證明,督導過程中的( )總有更重要的議程出現。
A.前 5 分鐘
B.前 lO分鐘
C.前 15 分鐘
D.后 15分鐘
E.后 10 分鐘
19.在社會工作中,( )是最基本、最重要的技巧。
A.投人
B.融合
C.同感
D.溝通
E.回顧
20.在同事督導中,一般( )要計劃進行一次全面總結。
A.每半個月
B.每一個月
C.每兩個月
D.每三個月
E.每半年
一、1.B 2.D 3.E 4.B 5.D 6.D 7.A 8.D 9.D 10.D 11.C
12.D 13.B 14.D 15.B 16.B 17.D 18.C 19.C 20.D
二、多項選擇題[答題要求:每題的備選項中,有 12 個或 2 個以上符合題意,至少有 1 個錯項。請將正確答案的代碼填在( )中]
1.社會工作督導的主要對象有( )。
A.新進入社會服務機構的工作者
B.服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者(助理社會工作師)
C.在社會服務機構實習的學生
D.社會服務機構的非正式人員
E.其他服務機構的非正式人員
2.社會工作督導的類型一般分為( )。
A.責任式督導
B.師徒式督導
C.訓練式監督
D、管理式監督
E.咨詢式督導
3.下述關系描述中,( )屬于督導者與被督導者之間的互動關系。
A.督導的關系
B.領導與被領導的關系
C.被指導的關系
D.咨詢的關系
E.教與學的關系
4.下列功能中,( )屬于社會工作督導的功能。
A.指導的功能
B.行政的功能
C.教育的功能
D.支持的功能
E.引導的功能
5.下列內容中,( )屬于行政性督導的內容。
A.招募和選擇社會工作者
B.對工作人員進行教育和培訓
C.安置和引導工作人員
D.進行工作計劃和分配
E.進行工作授權、協調與溝通
6.下列角色中,( )屬于督導者扮演的角色。
A.緩沖器角色
B.倡導者角色
C.服務者角色
D.組織者角色
E.機構變遷推動人角色
7.下列階段中,( )屬于督導過程的主要階段。
A.督導前期
B.開展期
C.工作期
D.督導后期
E.終結期
8.下列方法中,( )屬于社會工作督導的方法。
A.個別督導
B.團體督導
C.社區督導
D.同事督導
E.志愿者督導
9.下列技巧中,( )屬于督導過程中的技巧。
A.訂立協議
B.尋找話題
C.開展談話
D.分享感受
E.分享資料
10.在個別督導中,督導者應注意做好以下( )工作。
A.聆聽
B.補充
C.提出疑問
D.提出建議
E.幫助解決困難
11.個別督導的技巧主要包括( )。
A.誠懇地傾聽社會工作者的訴說
B.仔細研究和批閱社會工作者的工作記錄和服務報告
C.鼓勵社會工作者對案主問題進行自我評價和判斷
D.培養社會工作者的創造能力
E.在社會工作者遇到難以解決的困難時,直接代替社會工作者處理問題
12.團體督導的技巧主要有( )。
A.熟悉團體成員并在討論時引導團體成員集中注意力和向心力,促使團體成員能夠提問和發言
B.事先做好充分準備并在討論時隨時加以修正
C.敏銳地察覺團體成員的潛在感受,并加以適當的處理和引導,同時善于應對攻擊型和偏激型的成員
D.在討論的每個段落作出“段落結論”,并在督導結束時提出清晰和具體的歸納和結論
E.對“社會感情型” (感性)和 “問題解決型” (理性)成員的表現和觀點,要妥善加以處理和限制
13.團體督導的優點主要有( )。
A.對每位社會工作者來說,都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞
B.社會工作者有機會向其他同事學習如何處理他們的服務個案,有機會聆聽和分享他們處理各種案主問題時的工作經驗
C.可以提供機會進行充分的角色扮演
D.可以節省時間、經費和專業人力
E.可以對疑難問題進行解決和處理
14.在同事督導團體組成中,主要的技巧有( )。
A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議
B.注意價值的共同性
C.人數一般不超過7位
D.團體成員問簽訂明確的契約
E.注意搜集正反兩方面的反饋
15.社會工作督導的原則是( )。
A.有利于機構目標實現
B.支持與持續反思
C.促進自我完善<
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