第三題：答題要點：

1．面臨的問題：①沒有工作及收入來源，生活緊張；②家庭關系不和諧，父子關系緊張；③自我價值無法實現，缺乏基本的工作技能。

需要：①就業需要；②親情需要；③婚姻需要；④再社會化的服務需要；⑤心理疏導需要。

2．(1)溝通、調解服務，幫助劉某與其父親之間建立良好的家庭關系。(2)提供就業輔導，對劉某進行工作技能培訓，幫其就業。(3)提供生活輔導和心理安撫輔導。(4)提供一定的物質援助。

3．符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。

第四題：答題要點：

1．(1)麗芬是家里的經濟支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關系緊張。(2)麗芬的遭遇獲得與其要好的姐妹的同情，但都無能無為，婦聯主任和民警的調解也無法解決，傳統的性別歧視無法從根本上解決。(3)麗芬的性格內向，因不能生男孩而感到自卑，想過離婚，但無處可去，擔心女兒，一系列的因素造成的巨大壓力，讓麗芬產生了強烈的個人無力感。

2．(1)麗芬的生存能力強，種地、養豬、養牛等農活都會做，是家里的支柱。

(2)麗芬在遭遇家庭暴力后，能夠敢于向婦聯和派出所求助。

3．(1)承認女性是獨立的個體，有她們獨特的生活經驗。社會工作者應該與麗芬的丈夫講解“男女平等”的法律知識及計劃生育的國策，改變其傳統的觀念，尊重自己的妻子。

(2)承認社會上的權力分配不均及資源不足的現象。麗芬擔負了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻。社會工作者應該讓麗芬的丈夫看到、知道麗芬為家庭所做的努力與犧牲，使其悔悟。

(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，將問題社會化。村里同麗芬一樣遭遇的婦女還有很多，社會工作者應號召她們團結起來，為爭取自己的幸福而敢于抗爭，共同構建美滿的家庭。

4．個人：①協助麗芬理清思路；②從優勢視角幫助麗芬尋找資源。

小組：將村中相同遭遇的婦女組織起來，共同分析，獲得經驗，從而解決小組中婦女個人的問題。

社區：動員有相同遭遇的婦女的家人、親友、鄰里、朋友等，共同組成一個社會支持網絡，進行自救和互救，使問題得到解決。

第五題：答題要點：

1．危機介入是一種特殊的介入，目的在于去除服務對象的緊張情緒，恢復功能，使他們走出危機。幫助對象采取處理危機的行動，目的在于幫助他們解決危機并恢復其社會功能。

2．材料中某校初三(2)班10多位同學去郊游，遭遇山體滑坡導致其中3人遇難，這在幸存者心里產生了巨大的影響，直接影響這些學生以后的學習和生活，并在心里埋下巨大的陰影。所以，社會工作者必須緊急地直接進行危機介入，消除學生的負面情緒，走向正常的學習生活。

3．校長、教師及社會工作者應做以下幾方面的處理：

首先，社會工作者應該將焦點放在這些幸存的學生身上，幫助他們緩解異常緊張的情緒，給他們以安全的保護，接納他們，讓他們在新的環境中恢復過來。

其次，進行必要的心理輔導、引導、幫助他們宣泄由危機帶來的緊張情緒，給予學生們堅定的支持，以防學生們因緊張而導致精神崩潰，重新燃起新的希望。

最后，社會工作者應全面地擔當起教導的角色，告訴學生們此時應該怎樣做，同時也應積極地去做一些精神上、生活上的幫助，鼓勵他們重新站起來，嘗試著去接受這件可怕的災難，并在學生們以后的學習和生活中給予必要的跟蹤指導，直到學生們完全的恢復其社會功能。

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