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【導(dǎo)讀】為了幫助您更好的學(xué)習(xí)2013年社會(huì)工作師考試課程,中大社會(huì)工作師考試網(wǎng)為各位考生準(zhǔn)備了社會(huì)工作綜合能力科目資料,希望能幫助您更好的備考!
第五章 小組工作方法
單項(xiàng)選擇題
1.在小組工作的結(jié)束階段,社會(huì)工作者的任務(wù)包括處理小組成員的離別情緒和( )。
A.鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷
B.重新建構(gòu)小組關(guān)系
C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)
D.協(xié)助完善小組規(guī)范
2.學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為學(xué)生舉辦特長(zhǎng)培訓(xùn)小組,幫助他們培養(yǎng)興趣愛好。社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí),除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場(chǎng)地和設(shè)備外,首先應(yīng)考慮( )。
A.社會(huì)工作者的興趣
B.學(xué)校的目標(biāo)
C.機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向
D.小組的活動(dòng)目標(biāo)
3.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工交流小組。活動(dòng)中,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個(gè)角落,始終沒有表達(dá)自己的想法。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是( )。
A.傾聽
B.體諒
C.提醒
D.鼓勵(lì)
4.社會(huì)工作者招募癌癥患者組成小組,通過組員交流,增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。這個(gè)小組屬于( )。
A.成長(zhǎng)小組
B.治療小組
C.教育小組
D.支持小組
5.社區(qū)社會(huì)工作者舉辦一個(gè)提升演講技巧的小組活動(dòng),發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開小組去打電話。此時(shí),社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ā。?/p>
A.委婉勸她退出小組
B.在小組中討論小組規(guī)范
C.當(dāng)眾提醒她注意
D.和其他組員討論她的行為
6.小組活動(dòng)開始后,組員問有下面一段對(duì)話:
甲:“其實(shí)一直以來(lái),我與父母都有矛盾……”
乙:“父母脾氣不好?”
甲:“不是。”
乙:“那是你的問題,你不太與他們溝通?”
甲:“不是……”
成員乙:“那……我猜……”。
在此情景中,社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是( )。
A.中立
B.面質(zhì)
C.限制
D.沉默
7.朱俊的父親因患白血病于去年去世。至今,全家人才從悲痛中走出來(lái)。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐淖匝f(xié)會(huì)提議,組織一個(gè)為白血病患者家屬提供幫助的小組,幫助患者家屬更好地理解、決策和處理她們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于( )。
A.支持小組
B.任務(wù)小組
C.心理治療小組
D.成長(zhǎng)小組
8.當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí),或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí),或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí),社會(huì)工作者要采取( )的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。
A.了解
B.限制
C.沉默
D.鼓勵(lì)
9.社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于社會(huì)學(xué)和( )。
A.生物學(xué)
B.心理學(xué)
C.系統(tǒng)論
D.行為學(xué)
10.小組社會(huì)工作者設(shè)計(jì)幫助外來(lái)務(wù)工青年“融人城市生活,擴(kuò)大交友范圍”的小組活動(dòng),屬于( )下的小組工作。
A.發(fā)展模式
B.過程模式
C.社會(huì)目標(biāo)模式
D.互動(dòng)模式
11.社會(huì)工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組,在每次的小組討論中,組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過程中,方方運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的( )技巧。
A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)
B.適當(dāng)幫助梳理
C.適當(dāng)自我表露
D.積極回應(yīng)
12.在小組工作的后期成熟階段,社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要,做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作,以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源,此時(shí)社會(huì)工作者扮演( )角色。
A.資源發(fā)掘者
B.資源鏈接者
C.信息、資源的提供者和鏈接者
D.資源發(fā)掘者和能力促進(jìn)者
13.在小組討論中,當(dāng)組員在發(fā)言中語(yǔ)言出現(xiàn)障礙時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該采用的技巧是( )。
A.引導(dǎo)
B.摘述
C.鼓勵(lì)
D.提問
14.社會(huì)工作者通過語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注,讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)
系之中,從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受,這種溝通與互動(dòng)技巧屬于( )。
A.專注與傾聽
B.互動(dòng)交流
C.適當(dāng)幫助梳理
D.鼓勵(lì)支持
15.下列不屬于小組治療模式吸引的服務(wù)對(duì)象的是( )。
A.吸毒人員
B.婦女兒童
C.醫(yī)院的病人
D.社區(qū)矯正對(duì)象
16.社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白,向組員傳遞真誠(chéng),讓組員感受到信任,這種溝通與互動(dòng)技巧屬于( )。
A.專注與傾聽技巧
B.互動(dòng)交流技巧
C.適當(dāng)自我表露技巧
D.適當(dāng)幫助梳理技巧
參考答案 (一)單項(xiàng)選擇題
1.[答案]C在結(jié)束階段,社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒,幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。
2.[答案]D小組工作的準(zhǔn)備階段包括:①組員的招募及遴選;②確定工作目標(biāo);3制訂工作計(jì)劃;④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源;⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間;⑥活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。 3.[答案]D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受,特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受,接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì),對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔,以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。
4.[答案]D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持,達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中,最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是,指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件,表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受,建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系,達(dá)到相互支持的目的。
5.[答案]B小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類:①秩序性規(guī)范,用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則;②角色規(guī)范,界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③文化規(guī)范,澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值,強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。
6.[答案]D主持小組討論時(shí),社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面:①可以適時(shí)在小組中形成真空,使組員自己進(jìn)行判斷;②在接受意見和建議后,請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。
7.[答案]A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上二的支持,達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中,最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。
8.[答案]B當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí),或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí),或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí),社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括:社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員;及時(shí)切斷話題,給予適時(shí)的打岔;電可以限定發(fā)言時(shí)間,或者調(diào)整發(fā)言的次序。
9.[答案]C社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論。系統(tǒng)論視人類社會(huì)、社區(qū)為一個(gè)一個(gè)的系統(tǒng),每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間都是耦合在一起的,并且彼此相互作用、相互影響。社會(huì)學(xué)的理論關(guān)注的則是社會(huì)與個(gè)人、群體與個(gè)人的關(guān)系,社會(huì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)變遷與社會(huì)行動(dòng)。
10.[答案]D互動(dòng)模式下的小組工作,服務(wù)對(duì)象沒有固定的概念,既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等,也可以是那些有缺陷、有問題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體。
11.[答案]D小組工作中,社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括:①營(yíng)造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露;⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中,積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后,要站在同理心的角度,向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視,認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,并伴以積極
的回應(yīng)。
12.[答案]C社會(huì)工作者在小組工作后期成熟階段的責(zé)任和角色主要有:①信息、資源的提供者和鏈接者,這時(shí),社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要,做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作,以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。②小組及組員能力的促進(jìn)者。社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力,并通過自己在小組的努力滿足他們的需要,實(shí)現(xiàn)他們所要達(dá)到的目標(biāo);③小組的引導(dǎo)和支持者,在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中,社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者的角色,同時(shí)對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化,應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。
13.[答案]B當(dāng)小組討論中遇到以下情況時(shí),需要社會(huì)工作者進(jìn)行摘述:①討論段落結(jié)束時(shí);②討論主題被岔開時(shí);③變換主題時(shí);④組員的發(fā)言過長(zhǎng)時(shí);⑤組員的發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r(shí);⑥組員意見對(duì)立或爭(zhēng)執(zhí)很久時(shí);⑦組員的發(fā)言聲音過小時(shí);⑧組員在發(fā)言中語(yǔ)言出現(xiàn)障礙時(shí)。
14.[答案]A專注與傾聽是指,社會(huì)工作者要通過語(yǔ)言的和:非語(yǔ)言的專注,讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中,從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí),社會(huì)工作者在傾聽時(shí),要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn),尤其是一些沒有預(yù)料到的信息,在未完全聽懂對(duì)方的真正意思前,一定不要與之爭(zhēng)辯。
15.[答案]B小組治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式,也稱小組的臨床模式或康復(fù)模式,旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題,改變個(gè)人的社會(huì)行為。作為小組工作的一個(gè)傳統(tǒng)模式,治療模式是精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的結(jié)合與運(yùn)用,具有獨(dú)特的理論與技術(shù)。小組治療模式吸引的服務(wù)對(duì)象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群,如醫(yī)院的病人、吸毒人員、社區(qū)矯正對(duì)象等。
16.[答案]C適當(dāng)自我表露技巧即社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白,向組員傳遞真誠(chéng),讓組員感受到信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu),促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要,從而使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識(shí)。
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(責(zé)任編輯:xy)
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