46．某機構(gòu)是以服務青少年為主的非營利組織，設(shè)有多個部門，現(xiàn)有全職員工 205 人，每年政府資助、民 間捐助和開展收費服務的總收入約 5000 萬元人民幣，機構(gòu)管理團隊最高領(lǐng)導的主要任務是（ ）。

 A．執(zhí)行董事會或理事會制定的服務政策

B．協(xié)助員工在服務過程中獲得專業(yè)成長

 C．確認員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標

D．監(jiān)督員工的工作完成情況

47．某社會服務機構(gòu)在年終時邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原 則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實現(xiàn)個人目標和機構(gòu)目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機 構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是( )。

 A．增進員工對工作的興趣

B．掌握員工的個體差異

C．滿足員工自我實現(xiàn)的需求

 D．降低員工的職業(yè)倦怠

 48．某街道社區(qū)服務中心招募了 30 位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務。為了保證志愿服 務的順利進行，社會工作者小林對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務意義，了解獨居老人的特點， 掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮（ ）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理。

 A．規(guī)劃 B．組織 C．領(lǐng)導 D．控制

49．某社會工作者小胡設(shè)計了一個題為“快樂游戲”的活動方案，目的是通過游戲促進貧困家庭孩子進行情 緒管理和建立自信心。小胡將活動方案交給了擔任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一 些游戲道具。這種籌資方式屬于（ ）。

 A．項目申請 B．電話勸募 C．私人懇請 D．特別事件籌款

50．規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務機構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標，而社會服務機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要 內(nèi)容是（ ）。

 A．董事會或理事會是否健全 B．經(jīng)費是否合理地運用于服務項目

C．服務是否遵循組織的使命和宗旨 D．財務和信息是否透明

51．在社會服務機構(gòu)中，建立社會工作專業(yè)督導制度有助于機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)，保障不同部門和員工個人的 工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言，機構(gòu)都會賦予督導者（ ）的權(quán)威和責任，促進機構(gòu)工作的順利完成。

A．知識上

 B．技術(shù)上

C．行政上

D．咨詢上

 52．某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機構(gòu)指定資深社會工作者老張擔任他的督導。 在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏 健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內(nèi)容主要是為了引導 小楊（ ）。

 A．盡快勝任工作 B．樹立正確工作態(tài)度

C．提高工作效率 D．提升自我價值感

 53．社會工作者小呂最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務項目中，讓其負責入戶探訪體弱老人的工作。小呂的 督導老蔡有十余年服務老人的經(jīng)驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老 人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷；說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。 上述督導內(nèi)容屬于教導被督導者有關(guān)( )的知識。

 A．服務對象 B．社會問題

C．工作過程 D．工作者本身

54．社會工作者小黃在街道社區(qū)服務中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領(lǐng)導和同事也對社 會工作缺乏認識，她要反復解釋。這時陸主任作為督導應該發(fā)揮（ ）功能幫助小黃。

 A．支持性 B．教育性

 C．行政性 D．咨詢性

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