81.設(shè)備工程監(jiān)理單位的監(jiān)理服務(wù)由( )等層次構(gòu)成。

A.核心服務(wù)

B.過程服務(wù)

C.輔助服務(wù)

D.附加服務(wù)

E.產(chǎn)品服務(wù)

82.顧客需求和期望的形成過程主要涉及( )。

A.需求意識的產(chǎn)生

B.信息收集

C.評估選擇

D.經(jīng)歷與體驗

E.總結(jié)與提高

83.下列的( )應(yīng)包括在設(shè)備監(jiān)理服務(wù)的投標文件中。

A.綜合說明

B.監(jiān)理大綱

C.監(jiān)理計劃

D.監(jiān)理細則

E.報價表

84.下列對設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)提供特性的表述，屬于合同管理服務(wù)內(nèi)容的包括( )。

A.服務(wù)人員的技能和數(shù)量

B.服務(wù)的范圍和內(nèi)容

C.監(jiān)督管理

D.變更管理

E.服務(wù)所需的場所與設(shè)施

85.下列對設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的表述，屬于檢查工程內(nèi)容的包括( )。

A.與承包商履行合同行為能力有關(guān)的檢查內(nèi)容

B.承包商履行合同行為與國家法律法規(guī)符合度的檢查內(nèi)容

C.與承包商環(huán)境保護行為有關(guān)的檢查內(nèi)容

D.與質(zhì)量有關(guān)的檢查內(nèi)容

E. 與安全有關(guān)的檢查內(nèi)容

86.設(shè)備監(jiān)理細則是設(shè)備監(jiān)理計劃的細化，其主要內(nèi)容包括( )。

A.監(jiān)理的專業(yè)范圍及特點

B.監(jiān)理依據(jù)

c.監(jiān)理人員的配置

D. 設(shè)備制造流程及檢查見證點設(shè)置

E.各檢查見證點的內(nèi)容、方法

87.沒備監(jiān)理工程師在履行合同界面管理的職責時應(yīng)做到( )。

A. 明確定義合同界面

B.明確合同界面的位置

C. 明確合同界面管理的責任人

D.及時進行重點界面的協(xié)調(diào)和全面協(xié)調(diào)

E.及時更新合同界面的劃分

88.根據(jù)沒備工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量差距分析模型，可能造成服務(wù)規(guī)劃差距的原因有 ( )。

A，對顧客的需求和期望缺乏正確的分析和理解

B.夸大了服務(wù)質(zhì)量的宣傳

C.最高管理層對服務(wù)質(zhì)量計劃缺乏支持力度

D.團隊缺乏協(xié)作

E.管理層與監(jiān)理服務(wù)執(zhí)行者之間缺乏溝通

89.下列關(guān)于項目信息特點的表述，正確的有( )。

A.項目信息的價值與提供時間的長短成反比

B.項目信息可以多次被使用和開發(fā)

C.項目信息是在市場競爭過程中產(chǎn)生的

D.項目信息可以通過抽樣調(diào)查取得

E.項目信息總是自上而下傳遞的

90.項目信息管理的主要內(nèi)容包括( )。

A.信息發(fā)現(xiàn)

B.信息收集

C.信息加工

D.信息審查

E.信息傳遞

參考答案：81.ACD 82.ABCD 83.ABE 84.BCD 85.ACDE 86.ABDE 87.ABD 88.CE 89.ABCD 90.BCE

熱門文章：

2014年設(shè)備監(jiān)理師考試復習題及答案匯總

2014設(shè)備監(jiān)理師考試相關(guān)知識多選題匯總

2014年設(shè)備監(jiān)理師考試相關(guān)知識模擬題匯總

更多關(guān)注：成績查詢 考試教材 報考條件 短信提醒 

（責任編輯：中大編輯）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁