2014年設備監理師考試科目質量控制核心試卷

57、實施領導作用原則時一般要采取的措施包括( )。

A.全面考慮所有相關方的需求

B.做好發展規劃

C. 確保實現組織的各項目標

D.提倡公開和誠懇的交流和溝通

E.創造并堅持一種共同的價值觀，形成企業的精神和企業文化

答案：ABDE

58、實施過程方法的原則時一般要采取的措施包括( )。

A. 啟發員工積極提高自身素質

B. 識別質量管理體系所需要的過程

C. 確定每個過程的關鍵活動，并明確其職責和義務

D. 激勵員工為實現目標而努力，并評價員工的業績

E. 實施對過程的監視和測量

答案：BCE

59、ISO9000：2000中管理的系統方法可包括系統分析、系統工程和( )三大環節。

A. 系統確定 B.系統管理 C. 系統過程 D.系統認證

答案：B

60、實施持續改進的原則時一般要采取的措施包括( )。

A.使持續改進成為一種制度 B. 對員工提供關于持續改進的方法和工具的培訓

C. 激勵員工為實現目標而努力，并評價員工的業績 D. 為跟蹤持續改進規定指導和測量的目標

E. 啟發員工積極提高自身素質

答案:ABD

61、實施與供方互利的關系的原則時一般要采取的措施包括( )。

A. 通過鑒別，確保數據和信息的準確性和可*性

B. 識別并選擇重要供方，考慮眼前和長遠的利益

C. 創造一個通暢和公開的溝通渠道，及時解決問題，聯合改進活動

D. 與重要供方共享專門技術、信息和資源，激發、鼓勵和承認供方的改進及其成果。

E. 為跟蹤持續改進規定指導和測量的目標

答案：BCD

62、質量管理體系的目的就是( )，并且以顧客滿意程度作為衡量一個質量管理體系有效性的總指標。

A. 要增進顧客滿意 B. 要幫助組織增進顧客滿意 C. 關注顧客 D. 與顧客相互關系

答案：B

63、最高管理者可將質量管理原則作為發揮其作用的依據，其作用包括( )。

A. 建立組織的質量方針和質量目標

B. 確保整個組織關注顧客要求

C. 過程方式

D. 確保獲得必要資源

E. 決定有關質量方針和質量目標的措施

答案：ABDE

編輯推薦：

2014年設備監理師考試科目質量控制核心試卷

2014年設備監理師考試質量控制重點模擬

更多關注：設備監理師考試報考條件 設備監理師成績查詢 設備監理師考試教材

2013年設備監理師考試證書領取

2014設備監理工程師零基礎通關網絡培訓

（責任編輯：wrr）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁