為幫助考生全面的學習2014年設備監理師考試教材，小編特意為大家準備了2014設備監理師考試《基礎及相關知識》相關重點，希望對您的考試有所幫助!

管理的策劃與實施

(一)項目策劃

選擇項目和評價項目是項目策劃的主要內容，項目策劃的根本目的在于確定6σ質量實施的項目。

(二)項目實施

項目策劃完成后，即選擇、評價和確定了6σ項目后，可按DMAIC模式開始項目的實施。

1.過程改進模式(DMAIC)

2.過程設計模式(DMADV)

6σ管理的組織與培訓

6σ管理的首要任務是建立一個完整的組織體系，以保證各管理職能的有效發揮。組織體系應有健全的組織結構，能將訓練有素的團隊成員安排到相應的職能崗位上，并規定相應的職責和權限，這是6σ管理有效實施的基本條件和必備資源。

(一)組織結構

6σ管理的組織是由倡導者、黑帶大師、黑帶、綠帶等構成。

(二)6σ管理的培訓

培訓是6σ管理團隊建設的核心內容。培訓的類型包括黑帶大師的培訓、黑帶培訓和團隊培訓。

6σ概述

6σ有兩層含義：一層基于統計角度，另一層是基于管理角度。

6σ管理的目的是要以“最高的質量、最快的速度、最低的價格”向顧客或市場提供產品和服務。

6σ管理的基本原則

(1)真正以顧客為關注中心

(2)基于數據和事實的管理

(3)聚焦于流程的改進和管理

(4)主動性的管理

(5)無邊界合作

(6)追求完美，容忍失誤

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（責任編輯：wrr）

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