關于開展2014年全省導游人員資格考試工作的通知

各市、自治州旅游局：

2014年全省導游人員資格考試報名工作即將開始，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

愿意從事導游職業，具有高級中學、中等專業學校以上學歷、身體健康、無違法和不良行為記錄、具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，均可以向省旅游局報名參加導游人員資格考試；經考試合格的，由國家旅游局核準，省旅游局頒發《導游員資格證書》。

二、報名時間、地點及程序

1．報名時間：2014年9月2日-9月30日。

2．報名地點：西寧市黃河路156號青海省旅游局（青海省旅游人才教育信息服務中心）服務大廳。

3．培訓時間、地點：

（1）白    班：10月9日-10月31日

授課時間：8:30-11:30       14:30-17:30

（2）夜    班：9月23日-10月31日

授課時間：18:30-21:00

（3）培訓地點：青海省交通職業技術學院（五四大街華聯西側）。

4．旅行社報考人員由所在旅行社統一組織報名；旅游院校學生由院校統一組織報名；其他人員可直接到省旅游教育培訓中心報名。

5．報名時所需提交的材料。

（1）《資格考試報名表》（普通話、其他語種考生可在青海省旅游局信息網下載）；

（2）身份證、學歷證原件及復印件；

（3）三張小二寸近期免冠彩色照片；

（4）已取得《中華人民共和國導游員資格證》申請加考其他語種的考生，持本人《中華人民共和國導游員資格證》原件及復印件報名。

三、考試科目及內容

1．筆試

（1）中文類考生考試科目為 4 科：

《導游基礎》、《導游業務》、《旅游政策法規》、《旅游職業道德與服務禮儀》。

（2）外語類考生考試科目同中文類考試科目，其中《導游基礎》按所報考語種答題。

（3）考試教材為青海省旅游局2009年修訂出版的導游考試系列教材。

2．現場模擬導游考試

現場模擬導游考試分兩部分進行：

（1）導游講解能力。

（2）導游規范服務能力與應變能力。

（3）外語類考生須用所報語種的語言進行上述兩種能力的口語測試。

3．加試外語

已取得普通話導游員資格證書加試外語的考生，只需加試《導游基礎》筆試和現場導游考試，加試合格可換發相應外語導游證。

四、考試時間及地點

1．筆試

全省導游人員資格考試筆試時間為2014年11月1日-2日

考試地點：青海民族大學西校區。

2．現場模擬導游考試

導游資格考試筆試合格者方可取得面試資格。

考試時間：11月11日--13日；

考試地點：西寧賓館；

五、考試費用

1．考試費用：每門65元，五門共計325元/人

2．考前培訓費：480元/人（自愿參加）。

考前培訓委托青海省旅游人才教育和信息服務中心。

六、成績查詢

筆試成績公布時間：2014年11月10日

總成績公布時間：2014年11月17日

對考試成績有疑義者，可于考試成績公布后的5個工作日內向省旅游局人事處申請查詢。

1．導游員考試成績通過青海省旅游局旅游網（網址 http://www.qhly.gov.cn）查詢。

2．省旅游局人事處將考試合格人員名單報國家旅游局，經審核同意，并收到國家旅游局頒發《中華人民共和國導游員資格證書》后30個工作日開始發放《導游員資格證書》。

聯 系 人：張紅云、郭  平

咨詢電話：0971--6163905、6156259

傳    真：0971--6163905

（責任編輯：zyc）

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