山西省旅游發展委員會關于組織實施山西省2018年全國導游資格考試的通知

各市旅游發展委員會、省旅游培訓中心：

根據《關于組織實施2018年全國導游資格考試的通知》 (辦人發〔2018〕29號)要求，文化和旅游部定于2018年11月至12月舉行2018年全國導游資格考試，現將我省2018年全國導游資格考試有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名程序包括網上報名、現場資格審核、網上交費和打印準考證四個環節。

(一)網上報名

2018年6月25日9:00至8月6日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統完成網上報名,網址為http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index，重復報名無效。

初試考生需通過報名系統上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證需在有效期內)、學歷證書掃描件并填報信息;已經取得中文“導游員資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下簡稱“加試考生”)需通過報名系統上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證需在有效期內)、“導游員資格證書”掃描件并填報信息。上傳材料的具體要求參見網上報名系統。

考生報名前請詳細閱讀網上報名流程，嚴格按照要求操作，認真、準確填寫個人信息、上傳資料，確保填報信息真實、有效。若因填報信息不實或錯填、漏填，影響參考資格，責任自負。

考生可報考普通話、英語、日語、法語、德語、俄語、朝鮮語、西班牙語語種。每位考生一次只能報考1個語種。

(二)現場資格審核

完成網上報名后，考生于2018年6月25日9:00至9月21日17:00到各市旅發委或省旅游培訓中心進行現場資格審核(國家法定休息日除外)。各市旅發委資格審核時間為2018年6月25日9:00至9月14日17:00，省旅游培訓中心資格審核時間為2018年6月25日9:00至9月21日17:00。現場資格審核時，考生應按照報名系統要求提交相應資料：

1.報名信息確認表(考生自行在報名系統打印);

2.本人身份證原件及復印件(正反面，A4紙張);

3.近期1寸白底免冠證件照片3張(與報名系統上傳照片同底版);

4.學歷證明原件及復印件(A4紙張，加試考生不需要提供);

5.“導游員資格證書”原件及復印件(A4紙張，初試考生不需要提供)。

資格審核通過后，考生報名信息不能變更。

(三)網上交費

考生通過資格審核后，方可申請網上交費。交費截止時間為2018年9月28日17:00。交費成功后，費用不予退還。

根據省物價局、省財政廳《關于重新核定導游人員資格考試和導游人員等級考核考試收費標準及有關問題的通知》(晉價費字[2012]382號)文件規定，導游人員資格考試每人收取考務費250元，加試費70元，另收取報名費每人10元。

(四)打印準考證

2018年11月9日9:00至11月16日17:00，考生可通過網上報名系統下載打印準考證。

資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

初試考生參加全國導游資格考試,需同時參加筆試和現場考試;加試考生僅需參加現場考試。

(一)筆試

筆試采取機考方式進行，科目為政策法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)。科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。

(二)現場考試

現場考試科目為導游服務能力(科目五)。現場考試按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。

(三)考試大綱

2018年全國導游資格考試大綱已經發布，考生可通過文化和旅游部官網(http://www.mct.gov.cn)“在線辦事-表格下載”欄目查看。

四、考試時間

五、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結果以現場考試成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績僅當年有效。

2019年2月22日9:00起，考生可登錄網上報名系統查詢考試結果。

六、成績復核

考生需要對考試成績進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內向省旅發委提出申請，復核結果為最終結果。考試成績復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

七、證書核發

對考試結果合格的考生，文化和旅游部委托省級旅游主管部門頒發“導游員資格證書”。

八、其他事項

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行。

(二)臺灣同胞可在大陸地區任一省、自治區、直轄市范圍內報名參加全國導游資格考試，報名過程中需提交臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、臺灣居民身份證供資格審核。臺灣同胞參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(三)中等職業學校旅游類專業2019屆畢業生可以報名參加考試，考試結果合格且取得畢業證書，方可領取“導游員資格證書”。

九、有關要求

(一)各單位應高度重視、加強管理、精心組織、嚴格審核，扎實推進考試工作，保證2018年全國導游資格考試工作有序開展。

(二)文化和旅游部、省旅游發展委員會將進一步從嚴抓好考務工作，加強對考試工作的監督，維護考試的公平、公正和權威性。各單位相關工作人員要加強對有關文件、規定的學習，強化責任意識，提高履職能力。

(三)省旅發委將在考試期間設立考風考紀舉報電話和舉報信箱，接受廣大考生和社會監督。對于在考試中出現的違規違紀事件，一經查實，將按有關規定予以嚴肅處理。

(四)省旅發委委托省旅游培訓中心負責此次考試的考務工作。請各市旅發委于9月17日前將報名情況匯總表(見附件)、報名信息確認表、身份證和學歷證明的復印件、照片、“導游員資格證書”原件及復印件(加試考生)等材料送省旅游培訓中心匯總，同時將報名情況匯總表電子版發至指定郵箱。

十、聯系方式

省旅發委人事教育處

聯 系 人：梁燕珍

聯系電話：0351—7320827

傳 真：0351—7320691

省旅游培訓中心

聯 系 人：亓 旸 趙潤芬

聯系電話：0351—7226197

傳 真：0351—7230192

電子郵箱：544023317@qq.com

山西省旅游發展委員會

2018年6月13日

附件：

1.報名情況匯總表（初試）.docx

2.報名情況匯總表(加試).docx

3.現場資格審核地點和電話.docx

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2018年全國導游資格考試報考指南

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（責任編輯：）

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