各區(qū)、縣(市)人力社保局，市各有關單位：

根據(jù)浙江省人事考試辦公室《關于做好2013年度物業(yè)管理師資格考試考務工作的通知》(浙考發(fā)〔2013〕20號)精神，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就做好2013年度全國物業(yè)管理師資格考試考務工作的有關事項通知如下：

一、考試時間和科目。考試定于9月7日至8日舉行，具體考試時間和科目為：

9月7日 上午 9：00-11：30 物業(yè)管理基本制度與政策

下午 2：00-4：30 物業(yè)經(jīng)營管理

9月8日 上午 9：00-11：30 物業(yè)管理綜合能力

下午 2：00-5：00 物業(yè)管理實務

二、報考條件和免試部分科目條件及專業(yè)工作年限計算。

(一)報考條件。凡中華人民共和國公民和香港、澳門居民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的者，均可報名參加物業(yè)管理師資格考試：

1、取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類中專學歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年;

2、取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類大專學歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年;

3、取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類大學本科學歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年;

4、取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類雙學士學位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年;

5、取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類碩士學位，從事物業(yè)管理工作滿2年;

6、取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類博士學位，從事物業(yè)管理工作滿1年;

7、取得其它專業(yè)相應學歷、學位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

(二)符合上述有關報考條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類或經(jīng)濟類高級專業(yè)技術職務，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目，只參加《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理綜合能力》2個科目的考試。

(三)專業(yè)工作年限計算。報考條件中涉及專業(yè)工作時間年限的，均計算到報考當年年底。

(四)因有專業(yè)技術人員資格考試違紀違規(guī)行為，已按有關規(guī)定處理，尚在停考期內(nèi)的人員，不得報名參加該項考試。

三、獲得資格證書的條件。參加全部4個科目考試的人員，必須在連續(xù)2個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試;符合免試部分科目條件的人員，必須在1個考試年度內(nèi)通過應試科目的考試，方可獲得相應的資格證書。

四、試題題型和答題要求。《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目為客觀題試卷，考生用2B鉛筆在答題卡上填涂作答;《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務》2個科目為客觀題與主觀題混合試卷，使用專用答題卡作答，實行網(wǎng)絡評卷。

考生應考時，應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、卷(削)筆刀、計算器(免套、無聲、無文本編輯存儲功能)。答題所用草稿紙統(tǒng)一發(fā)放、考后收回。

五、報名程序及要求。考試采用網(wǎng)絡報名、單位初審、現(xiàn)場報考條件審查、網(wǎng)上交費的方式進行。報考人員于5月24日至6月7日登錄浙江人事考試網(wǎng)(網(wǎng)址：www.zjks.com)進行網(wǎng)上報名。報名時，報考人員應按報名系統(tǒng)流程的要求，如實填寫“報名表”，同時上傳電子證件照片。電子照片規(guī)格要求及處理幫助和網(wǎng)上報名咨詢電話請見浙江人事考試網(wǎng)首頁的“辦事指南”欄目。

首次報考人員填寫完成“報名表”后，請務必認真核對所填信息，確認準確后下載打印(打印后不能再作更改)，同時打印“網(wǎng)上交費通知單”。并在“報名表”上誠信聲明處簽名，經(jīng)所在單位或業(yè)務主管部門初審同意蓋章后，于6月6日至8日，按屬地原則到所在區(qū)、縣(市)人力社保局進行報考條件審查[聯(lián)系電話見培訓考試網(wǎng)(www.ttt.gov.cn)首頁“考試資訊”-“考試服務”欄目中的“區(qū)縣(市)審核地址”]。

杭州市直屬單位報考人員經(jīng)單位及主管部門審核同意蓋章后由單位統(tǒng)一到杭州市人事考試辦公室(杭州市文暉路97號杭州人才大廈，上午8：30-11：30，下午1：30-4：30)進行現(xiàn)場報考條件審查。

現(xiàn)場進行報考條件審查時，須提交報考人員報名表、網(wǎng)上交費通知單、所在單位出具的從事物業(yè)管理工作年限證明(附件1)，學歷(學位)證書(在國、境外取得的，需經(jīng)國務院教育行政部門認可)等原件和復印件及身份證(軍官證)復印件各1份。申請免試部分科目的報考人員，還須提供相應的高級專業(yè)技術資格證書和職務聘任書原件和復印件。

各區(qū)、縣(市)人力社保局必須認真審核報考人員提交的報名材料。對符合報考條件的，須收下“報名表”，簽署審查意見并蓋章;同時收下工作年限證明、身份證(軍官證)、學歷(學位)、及相關的高級專業(yè)技術資格證書和職務聘任書復印件各1份，并在報考人員提交的“網(wǎng)上交費通知單”上蓋章后退回給報考人員。報名資料復印件由經(jīng)辦人簽字加蓋公章，統(tǒng)一整理、匯總報名資料，填寫好《2013年度物業(yè)管理師資格考試報名登記表》(附件2)和《2013年度物業(yè)管理師資格考試報名匯總表》(附件3)后，一并于6月13日前報至杭州市人事考試辦公室。聯(lián)系電話: 0571-85456079，文件下載網(wǎng)站：培訓考試網(wǎng)(www.ttt.gov.cn)。

往年已參加過該項考試的續(xù)考人員，應按規(guī)定時間在網(wǎng)上按老考生報名并打印“報名表”(自己保存)，不需到現(xiàn)場進行報考條件的審查，只要在完成網(wǎng)上報名后，即可在規(guī)定的交費時間內(nèi)直接進行網(wǎng)上交費。

經(jīng)審查符合報考條件的人員和續(xù)考人員，請于7月1日至10日登錄浙江人事考試網(wǎng)在網(wǎng)上交納考試費用。未按規(guī)定時間到現(xiàn)場進行報考條件審查的人員或未按規(guī)定時間交納考試費用的人員，均視為自動放棄考試報名。

已在網(wǎng)上交費的考生，請于9月4日至6日登錄浙江人事考試網(wǎng)打印“準考證”等資料，并按“準考證”規(guī)定的時間、地點和要求參加考試。

六、考務組織及考試收費。考點統(tǒng)一設置在杭州。根據(jù)國家發(fā)展改革委、財政部發(fā)改價格〔2009〕767號及省物價局、財政廳浙價費字〔2004〕253號文件規(guī)定，考試收費標準《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目為每人每科目60元;《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務》2個科目為每人每科目65元，由考生在網(wǎng)上交費。考生的繳款票據(jù)，在考試當日到考點指定教室領取或由監(jiān)考人員發(fā)給。

七、教材征訂。為保證專業(yè)技術人員整體素質(zhì)，報名參加2013年物業(yè)管理師考試的人員可采用網(wǎng)絡化培訓模式，根據(jù)自己的專業(yè)情況，選擇一門或多門參加培訓，培訓采取個人自學、觀看網(wǎng)絡視頻的方式進行。參加培訓考生登陸機構(gòu)網(wǎng)站進行報名(培訓機構(gòu)及聽課流程詳見附件)。本站提供2013年物業(yè)管理師考試網(wǎng)絡課程免費試聽，歡迎聽課。

除統(tǒng)一采取網(wǎng)絡化培訓形式外，或?qū)⒉捎矛F(xiàn)場面授(定點定時)的方式進行培訓，具體方案另行通知。咨詢：010-53688886  傳真：010-63737385

考試教材購買與報名工作可同時進行，考生可根據(jù)自愿的原則訂購。為確保考生快速購買到正版考試用書，考生可采取到專業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)上訂購進行：

考生可通過中國北京考試書店(www.book365.cn)訂購。北京考試書店網(wǎng)，是中國最專業(yè)的網(wǎng)上考試書店，提供網(wǎng)上零售服務。

網(wǎng)站售書咨詢電話：4000－18－8000

同時，為配合2013年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試，本機構(gòu)書店購進了物業(yè)管理師考試教材及輔導書，數(shù)量有限，請各考生盡快訂購。點擊訂購

八、成績公布。考試成績在國家下達合格線后予以公布。屆時，考生可登錄浙江人事考試網(wǎng)查詢并打印考試成績。

物業(yè)管理師資格考試涉及面廣，備受社會關注。各區(qū)、縣(市)人力社保和建設(房地產(chǎn))部門要高度重視，密切配合，通力協(xié)作，認真做好各個環(huán)節(jié)的考務工作，確保考試順利進行。要加強對報考條件審查工作的管理，嚴格掌握報考條件，維護執(zhí)業(yè)資格考試的嚴肅性。對弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按人力資源和社會保障部第12號令和浙江省人事考試的有關規(guī)定處理，以確保考試工作的公平、公正。

附件列表：

1.從事物業(yè)管理工作年限證明

2.2013年度物業(yè)管理師資格考試報名登記表

3.2013年度物業(yè)管理師資格考試報名匯總表

附件壓縮包下載

附件：2013年物業(yè)管理師考試教材及考試用書購買流程及配送方式

附件：培訓機構(gòu)及聽課流程指南

為了您在百忙之中不會錯過及時獲知物業(yè)管理師考試報名信息，中大網(wǎng)校特開通了免費訂閱手機短信提示系統(tǒng)。在考試報名確定后，系統(tǒng)將自動將信息發(fā)送到您的手機上。該短信服務完全免費點擊查看 !

聲明：以上關于2013年物業(yè)管理師考試報名信息主要參考官方公布考務文件時有改動，請考生以官方網(wǎng)站公布內(nèi)容為準。

（責任編輯：中大編輯）

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