關(guān)于組織實施2018年全國(黑龍江考區(qū))導游資格考試的通知

各市(地)旅游委(局)、省森林旅游管理局、省農(nóng)墾總局旅游局：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2018年全國導游資格考試的通知》(辦人發(fā)﹝2018﹞29號)要求，2018年11月將舉辦2018年全國導游資格考試，現(xiàn)將黑龍江考區(qū)有關(guān)事宜通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民

(二)具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷

(三)身體健康

(四)具有適應(yīng)導游需要的基本知識和語言表達能力

二、報名程序

黑龍江考區(qū)導游資格考試報名程序包括網(wǎng)上報名、資格審核、交費和打印準考證四個環(huán)節(jié)。

(一)網(wǎng)上報名

2018年6月25日9:00至8月6日17:00，考生可通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)完成網(wǎng)上報名,網(wǎng)址為http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index。考生重復報名無效。考生需通過報名系統(tǒng)上傳以下材料并填報信息(上傳材料的具體要求詳見網(wǎng)上報名系統(tǒng))：

初次報考考生,必須上傳本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證需在有效期內(nèi))、學歷證書掃描件(不能提供高中畢業(yè)證的大專以上在校生，可以上傳大學學生證或所在學校的在讀證明;中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)2019屆畢業(yè)生報名參加考試，必須提交所在學校的證明)。

已經(jīng)取得中文“導游員資格證書”需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下簡稱加試考生)，必須上傳本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證需在有效期內(nèi))、原資格證書掃描件。

(二)資格審核

2018年6月25日9:00至9月21日17:00，黑龍江考區(qū)各考點對本考點報名人員進行網(wǎng)上資格審核，請考生提交完資料后關(guān)注審核狀態(tài)，審核狀態(tài)為“待審核”，考生可以修改信息;審核狀態(tài)為“未通過”，考生須按提示重新提交;審核狀態(tài)為“通過”，考生相關(guān)報考信息不能修改。

(三)交費

考生通過資格審核后，方可交費。交費截止時間為

2018年9月28日17:00。交費成功后，費用不予退還。

(四)打印準考證

2018年11月9日9:00至11月16日17:00，考生可通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載打印準考證。

三、考試科目和考試大綱

全國導游資格考試由筆試和現(xiàn)場考試兩部分組成。

(一)筆試科目為政策法規(guī)(科目一)、導游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導游基礎(chǔ)知識(科目四)。科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。加試考生無需參加筆試考試。

(二)現(xiàn)場考試科目為導游服務(wù)能力(科目五)，按《全國導游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2018年全國導游資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可通過文化和旅游部官網(wǎng)(http://www.mct.gov.cn)“在線辦事-表格下載”欄目查看。

四、考試方式

筆試與現(xiàn)場考試都采取機考方式進行

(一)筆試

考生按照準考證指示的考點及考場按時進入筆試機房，考試機按照規(guī)定時間開啟考試，考生登錄考試機進行答題。考試時間結(jié)束后，系統(tǒng)自動收卷。

(二)現(xiàn)場考試

考生按照準考證指示的考點及考場按時進入現(xiàn)場考試機房，考生登錄考試機進行現(xiàn)場答題，答題內(nèi)容和過程采取現(xiàn)場錄音、錄像方式進行采集。

五、考試時間

六、考試地點

共設(shè)置五個考區(qū)：哈爾濱考區(qū)(分為省旅游培訓中心和哈爾濱市旅游培訓中心)、齊齊哈爾考區(qū)、牡丹江考區(qū)、佳木斯考區(qū)和黑河考區(qū)。其它地市不設(shè)考區(qū)，考生可自愿選擇上述五個考區(qū)之一參加考試，資格審核確認需與所報考區(qū)一致。

七、收費

考試收費標準按《黑龍江省物價監(jiān)督管理局黑龍江省財政廳關(guān)于導游人員資格考試費和等級考核考試費收費標準的批復》(黑價聯(lián)﹝2017﹞29號)執(zhí)行。報考中文、外語導游均為每人次225元(含導游業(yè)務(wù)、政策與法規(guī)、全國導游基礎(chǔ)知識、黑龍江省導游基礎(chǔ)知識、現(xiàn)場考試5科，每科45元)。加試考生，考試費標準為每人次45元。

八、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績僅當次有效。

2019年2月22日9:00起，考生可登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

九、成績復核

考生需要對考試成績進行復核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)向各考點旅游部門提出申請，各考點匯總后向省級旅游主管部門提出申請，復核結(jié)果為最終結(jié)果。考試成績復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

十、證書核發(fā)

對考試結(jié)果合格的考生，文化和旅游部委托省級旅游主管部門頒發(fā)“導游員資格證書”。

十一、其他事項

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)臺灣同胞可在我省報名參加全國導游資格考試，報名過程中需提交臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、臺灣居民身份證供資格審核。臺灣同胞參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)2019屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結(jié)果合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導游員資格證書”。

(四)加試外語的考生必須是在黑龍江取得普通話導游員資格證的導游。

十二、有關(guān)要求

各考點要高度重視、加強管理、精心組織、扎實推進考試工作，確保2018年全國(黑龍江考區(qū))導游資格考試工作有序開展。

(一)加強考試管理。各考點要加強對考試工作的指導，落實專門負責機構(gòu)和人員。嚴格遵守行政審批規(guī)范，加強對報名審核、考試組織、費用收取、結(jié)果發(fā)布、證書核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理。

(二)落實考務(wù)責任。各考點要進一步從嚴抓好考務(wù)工作，維護全國(黑龍江考區(qū))導游資格考試的公平性、公正性和權(quán)威性。各級考試管理人員和考務(wù)工作人員要加強對有關(guān)文件、規(guī)定的學習，強化責任意識，提高履職能力。

(三)嚴肅考風考紀。各考點要采取有效措施預防和制止考試作弊行為的發(fā)生，要在考試期間設(shè)立考風考紀舉報電話和舉報信箱，接受廣大考生和社會監(jiān)督。對于在考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀事件，一經(jīng)查實，將按有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。

十三、報名咨詢電話

1.哈爾濱考區(qū)報名咨詢電話：

省旅游培訓中心：0451—55601125

哈爾濱市旅游培訓中心：0451—87607695 87607697

2.齊齊哈爾考區(qū)報名咨詢電話：0452-2427070 2438877

3.牡丹江考區(qū)報名咨詢電話：0453-6820838 6822858

4.佳木斯考區(qū)報名咨詢電話：0454—8511070

5.黑河考區(qū)報名咨詢電話：0456—8231299

6.全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)客服電話：021—61948895

特此通知。

黑龍江省旅游發(fā)展委員會

2018年6月21日

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（責任編輯：）

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