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2024年全國導游資格考試常見問題解答

問：考試在什么地方報名?

答：考生可通過以下三種方式報名2024年全國導游資格考試。方式一：登錄全國旅游監管服務平臺(網址：https://mr.mct.gov.cn)，點擊“全國導游資格考試報名入口”，進入報名系統，選擇省份填寫報考信息。方式二：關注文化和旅游部微信公眾號“文旅之聲”(微信號：mctgov)，選擇下方導航欄“服務”，點擊“導游資格考試報名”進入報名系統，選擇省份填寫報考信息。方式三：請關注公眾號“全國旅游監管服務”，并點擊公眾號的“服務”-“導游資格考試報名”進入報名系統，選擇省份填寫報考信息。報名時請注意選擇參加考試所在省(區、市)的入口進行報名。

其他報名工作請查看各省級文化和旅游行政部門官方網站。請勿相信預報名或者代報名等，以免上當受騙。

問：考試的參考教材是什么?

答：根據國家有關規定，文化和旅游部不指定教材和參考用書。

問：往年注冊的賬號是否可以沿用?

答：往年注冊的賬號可以沿用，直接使用“證件號碼”和“密碼”登錄即可。

問：不知道登錄賬號怎么辦?

答：登錄賬號為注冊時填寫的證件號碼。

問：忘記登錄密碼怎么辦?

答：點擊網站登錄窗口下方的“找回密碼”按鈕，有“手機找回”和“郵箱找回”兩種方式，選取一種方式按系統提示輸入相關信息獲取驗證碼后，即可修改密碼。

問：資格審核需要提供什么材料?

答：請查看所報考省份的報名通知。

問：系統中提交的照片必須要求白底的嗎?

答：網上提交的照片必須為符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片，其他要求如下：

1)尺寸：寬：285像素;高：385像素

2)格式：jpg、png、jpeg

3)大小：必須在1M以下

照片文件大小必須小于1MB。照片可能用于后續證書制作，請務必上傳符合要求的證件照片，不得進行任何修飾。

問：報名信息填報錯誤可以修改么?

答：審核通過之前個人信息及報考信息可以自行修改，審核通過后考生的個人信息及報考信息均不能修改。

備注：

? 如證件號碼填寫錯誤，考生可使用正確的證件號碼重新注冊;

? 如證件類型或考生姓名填寫錯誤，考生可使用在線客服功能，通過客服進行后臺修改;

? 其余報名信息在審核通過前均可由考生自行修改。

問：本次報名的交費標準和方式是什么?

答：請查看所報考省份的報名通知。

問：網上報名截止到什么時間?

答：網上報名將于2024年9月6日 17:00關閉，考生應在9月6日 17:00前完成網上報名，并按照報名指引如實填寫相關信息、上傳有關資料、選擇考試城市及考試科目，考生在核對信息無誤后，必須點擊“提交報考信息”按鈕，否則報考無效。

問：錯過了網上報名，可以現場補報嗎?

答：不能。

問：我已經注冊過賬號了，但還沒有上傳相關資料，報名截止后還能上傳嗎?

答：不能。

問：我已經上傳過相關資料了，但沒有選擇考試城市及考試科目，報名截止后還能選擇嗎?

答：不能。

問：我已經完成報考了，目前資格審核還未通過，報名截止后，還能修改報考信息(考生個人信息、相關資料、考試城市及考試科目)嗎?

答：報名截止后(資格審核截止前)，對于已經完成報名的考生，只要資格審核還未通過，除報考省份、個人姓名及證件號碼外，其余的個人信息及報考信息均可以修改后重新提交，但在資格審核通過后，所有信息均無法修改。

問：在報名過程中，系統閃退或者部分窗口顯示異常，該怎么解決呢?

答：出現這樣的問題是一般是由于電腦瀏覽器版本不兼容，建議升級瀏覽器并使用 WINDOWS 標準IE10 版本及以上瀏覽器或谷歌內核和safari內核瀏覽器(例如360 瀏覽器極速模式、 Google Chrome 等)訪問報名系統。

問：手機端報考，對手機瀏覽器有什么要求嗎?

答：基本所有的常用手機瀏覽器都能報考;手機移動端可通過“文旅之聲”、“全國旅游監管服務”微信公眾號提交。

如有系統操作問題，可咨詢報名網站右下方的在線客服或電話客服:021-61948895

來源：https://c-dy.exam-sp.com/index.html#/e/dy2024/module4

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