【摘要】青海省文化和旅游廳官網發布了《關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知》，通知表示，2020年導游資格考試報名時間為8月20日至9月14日，考試時間為11月14日，報名信息審核時間為8月20日至9月18日，繳費時間截止到9月25日，11月6日起打印準考證，詳情如下：

關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知

各市、州文化和旅游局，有關旅游院校：

根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知》(辦市場發〔2020〕91號)精神，2020年全國導游資格考試定于2020年11月14日舉行，現將有關事項通知如下。

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環節。

(一)提交報名信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息,網址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生不得在多地重復報名。

(二)報名信息審核

2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費

考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2020年9月25日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

(四)下載準考證

2020年11月6日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得中文“導游資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。

(一)筆試

筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)。科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷總分100分，考試時間均為90分鐘。

(二)現場考試(面試)

現場考試科目為導游服務能力(科目五)，按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。

1. 中文考生的考試時間為15分鐘。其中：旅游景點講解及問答共10分鐘，導游規范問答3分鐘，突發事件處理的問答2分鐘。

景點講解：青海省情、青海湖(含日月山)、塔爾寺、互助土族風情、茶卡鹽湖、中國工農紅軍西路軍紀念館、原子城、熱貢藝術、三江源、格爾木昆侖文化、循化撒拉族綠色家園、貴德高原養生休閑度假區。

2. 外語考生的考試時間為25分鐘。其中：旅游景點講解15分鐘，“中譯外”1分鐘，“外譯中”1分鐘，導游規范問答4分鐘，應變能力問答4分鐘。

景點講解：青海省情、青海湖(含日月山)、塔爾寺、互助土族風情、熱貢藝術。

(三)考試大綱

2020年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)查看、下載。

四、考試時間

科目一、二：

2020年11月14日  9:00—10:30

科目三、四：

2020年11月14日10:30—12:00

科目五：

現場考試(面試)采取機考方式進行。

考試時間為11月14日-16日，

具體考試時間詳見準考證。

五、收費

按照青發改物價【2005】498號文件規定，普通話、外語類考試費為325元/每人，加試考試費為200元/每人。

六、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。

2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

七、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向青海省文化和旅游廳提出復核申請，復核結果為最終結果，不再予以復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

八、證書核發

對考試合格的考生，青海省文化和旅游廳頒發“導游資格證書”。

九、其他事項

(一)疫情防控有關要求

1.考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點。考生須嚴格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.我省將根據疫情防控工作形勢，對考試組織工作進行相應調整并發布相關公告，請考生及時關注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(三)中等職業學校旅游類專業報考要求

2021屆中等職業學校旅游類專業畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

特此通知。

青海省文化和旅游部辦公廳

2020年8月21日

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