關于做好全國旅游監管服務平臺導游管理工作及全省導游員到期換發電子導游證工作的通知

各旅行社、導游員：

為更好的服務于廣大導游員，根據國家旅游局第44號令《導游管理辦法》第十三條相關規定，結合我省實際情況，省文化和旅游廳已于2020年2月15日起開展在線到期換發電子導游證工作，為確保此項工作及今后全國旅游監管服務平臺導游管理工作順利進行，即日起平臺中導游管理審核工作、導游資格證、導游身份標識卡換領等工作將由青海省人民政府行政服務和公共資源交易中心我廳窗口承擔。現將有關事宜通知如下：

一、青海省人民政府行政服務和公共資源交易中心我廳窗口受理事項具體內容

(一)全國旅游監管服務平臺中導游證申請受理、審批，導游變更旅游局，導游變更所在機構，導游信息修改，導游證申請到期換發及修改導游手機號等在線審核工作。

(二)導游資格證、導游身份標識卡補換發工作。

(三)導游資格考試、導游中高級考試報名審核工作。

二、到期換發電子導游證范圍

2017年換發并持有電子導游證，到2020年有效期滿三年的導游員。

三、辦理到期換發電子導游證的具體安排

(一)到期換發電子導游證的申請

導游員需要在電子導游證有效期限屆滿前3個月內，通過全國旅游監管服務平臺向所在地旅游主管部門提出申請(全國旅游監管服務平臺→導游入口→用戶登錄輸入本人電話號碼和密碼→導游基本資料→左上角到期換發申請(到期前三個月才會看到換發入口)→點擊申請換發)。

(二)到期換發導游身份標識卡所需資料

請已經在監管平臺提交到期換證申請并通過審核的導游員，自審核通過之日起15個工作日后攜帶本人身份證原件、導游資格證原件、原導游身份標識卡，本人填寫辦理電子導游證申請表1張(粘貼電子導游證同版白底照片，碳素筆填寫，無涂改)到青海省人民政府行政服務和公共資源交易中心領取新導游身份識別卡。

(三)領取新導游身份識別卡時間及地點

辦理時間：上午9:00-11:30，下午14:00-16:30

辦理地點：青海省人民政府行政服務和公共資源交易中心

地址：青海省西寧市西川南路53號

四、具體要求

(一)請各旅行社、導游員要高度重視此次到期換發電子導游證工作，防止因導游員自身原因造成此項工作漏換、漏領情況發生。

(二)全省導游員到期換發電子導游證工作時間緊、數量大、任務重，請大家克服困難按時在全國旅游監管服務平臺申請到期換發，并確保所提交的個人信息、證件照片真實、準確、規范及正確無誤。如違反國家旅游局第44號令《導游管理辦法》第十六條情形規定的導游員，管理部門將撤銷導游證。

聯系電話：0971- 5115624

附件：

辦理電子導游證申請表(點此下載).doc

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