北京地區2019年全國導游資格考試常見問題解答

一、考試參考用書

問：導游資格考試有沒有指定教材和考試真題？哪里購買？

答：導游資格考試沒有指定教材和考試真題。

文化和旅游部已經在官網(www.mct.gov.cn)“在線辦事-表格下載”公布了“2019年全國導游資格考試大綱”，考生可根據大綱內容去正規書店自行選擇參考用書。

二、考試報名、審核、繳費

問：去年注冊的登錄賬號今年是否能夠繼續使用？

答：2018年注冊的登錄賬號2019年不能繼續使用。

考生需根據報名平臺相應指引注冊新的系統登錄賬號。如果提示“違紀考生，禁考**年”，則當年無法注冊報名。

問：忘記登錄賬號怎么辦？

答：登錄賬號一般為手機號碼，身份證號或者郵箱號碼。

問：忘記登錄密碼怎么辦？

答：點擊網站登錄窗口下方的“找回密碼”按鈕，有“手機找回”和“郵箱找回”兩種方式。分別輸入“手機號碼”或“郵箱賬號”，“驗證碼”，點擊“獲取驗證碼”，輸入修改后的新密碼，再次確認即可。

問：加試考生何時報名和參加考試？

答：加試考生和初次報名考生一樣，需在8月20日9:00至9月20日17:00期間，登錄考試報名系統進行報名，在“考試類型”界面選擇“加試報名考生”并正確輸入“導游資格證號”，注意是導游資格證號，不要錄成電子導游證號。

參加考試時間詳見現場考試準考證，準考證打印時間和初次報名考生相同。

問：報名信息填報錯誤可以修改么？

答：審核狀態為“待審核”的，個人信息及報考信息可以自行修改;審核狀態為“未通過”的，考生須及時按提示重新提交;審核狀態為“通過”的，考生相關報考信息不能修改。

系統在提交之前會讓考生確認信息是否準確，考生提交完考試信息后，應及時查詢報名狀態，退回需要補充提交資料的，請按提示及時補充提交，因未及時查詢審核狀態導致報名失敗的，由考生本人承擔相應后果。

問：中等職業院校旅游類專業2020屆應屆畢業生可以報考么？

答：中等職業院校旅游專業2020屆畢業生可以報考(也須符合北京市戶籍人口規定)，考試合格且取得畢業證書后，方可領取“導游資格證書”。

三、其他問題

問：外地考生能否在北京報名參加考試？

答：從2017年起，北京市戶籍人口和持有北京市居住證的人員方可在北京市報名參加導游資格考試，其余考生可選擇回戶籍所在地或其他省份報名參加導游資格考試。

港澳臺居民中擬從北京市報名考試的，需辦理北京市簽發的“中華人民共和國港澳居民居住證”或“中華人民共和國臺灣居民居住證”后方可報名。

問：已持有外地導游資格證書，能否在北京報名外語加試？

答：根據北京市現行導游考試政策，持有外地導游資格證書，2019年暫不能在北京報名參加外語加試。導游證已經轉入北京的導游報考加試，需提交以下資料，包括：

1.本人近期1寸白底免冠證件照片(電子版);

2.有效期內居民身份證件(正反面);

3.有效的“導游(員)資格證書”或電子導游證個人信息頁截圖。

問：2019年度考試報名有無年齡限制？

答：2019年度考試沒有年齡限制，但是有學歷限制。

問：現役軍人能否報考？

答：駐地在北京市的現役軍人，符合報考條件且開具服役部隊駐地證明的，可以從北京市報考。需提交資料如下：

1.本人近期1寸白底免冠證件照片(電子版);

2.有效期內居民身份證件(正反面);

3.學歷證書;

4.團級(含)以上政治部門開具的本人服役部隊駐地在北京市(有具體地址)的證明(蓋政治部門章)。

問：沒有學歷證明怎么辦？

答：學歷證明是初次報名參加導游資格考試的必備資料之一，無法提交則不能報名。

1.如學歷證丟失，需回原學校開具證明，并上傳該證明。

2.本科在校生學歷欄可以填寫高中，同時上傳高中畢業證，也可以填寫本科，上傳學校教務部門蓋章的在讀證明，學生證無效。

3.如果是海外學歷，需上傳教育部留學服務中心出具的資格認定證明。

問：身份證丟失怎么辦？

答：報名階段只需上傳身份證件照片，并盡快到派出所補辦身份證。考試當天必須攜帶身份證原件方可進入考場參加考試，持其余證件(如戶口本、護照、社保卡、駕駛證等)均不得進入考場，請考生注意。

問：個人信息發生變動(如姓名、身份證號等)特殊情況，如何報名？

答：特殊情況，請撥打北京市考試公告中的咨詢電話。

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（責任編輯：）

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