第二節(jié)　技術(shù)創(chuàng)新組織與管理

一、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動

決定組織結(jié)構(gòu)有效性的因素是生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)復雜性程度。

(一)技術(shù)創(chuàng)新與直線制(簡單技術(shù)——直線制)

包含兩種情況：

第一種是直線制。直線制是一種最早、最簡單的組織形式。不設(shè)職能部門，由企業(yè)領(lǐng)導直接控制下屬。

優(yōu)點：結(jié)構(gòu)比較簡單、責任分明、命令統(tǒng)一，要求企業(yè)負責人通曉各種知識和業(yè)務(wù);

直線制只適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)，對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復雜的企業(yè)并不適宜。

第二種是直線職能制。按職能領(lǐng)域進行分工，設(shè)置不同職能部門，例如供應、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等。

優(yōu)點：將研發(fā)單獨設(shè)立部門，有利于統(tǒng)一管理，提高研發(fā)效率。

缺點：缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應慢，不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。

(二)技術(shù)創(chuàng)新與事業(yè)部制組織(復雜技術(shù)——事業(yè)部制)

事業(yè)部制也稱為M型結(jié)構(gòu)，是一種新型的多分部或事業(yè)部的組織形式。具有相對的獨立權(quán)。可以按照產(chǎn)品、地區(qū)和客戶分別設(shè)置。

● 優(yōu)點：利于回避風險;利于內(nèi)部控制;利于內(nèi)部競爭;利于專業(yè)管理。

● 缺點：管理人員多;內(nèi)部合作溝通差;資源利用效率較低。

更適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜工藝創(chuàng)新。

(三)技術(shù)創(chuàng)新與矩陣組織結(jié)構(gòu)(高新技術(shù)——矩陣結(jié)構(gòu))

矩陣組織又稱為規(guī)劃——目標結(jié)構(gòu)組織。

● 是美國的一些大公司在20世紀50年代創(chuàng)立的一種新的管理組織形式，最先起源于美國的航天工業(yè)部門。

● 矩陣組織的高級形態(tài)是全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)。

● 矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的獨特之處在于事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征的同時實現(xiàn)。

優(yōu)點：密切配合;反應靈敏;節(jié)約資源;高效工作。

缺點：雙重性領(lǐng)導;素質(zhì)要求高;組織不穩(wěn)定。一旦管理不善，組織效率將會大大下降。

矩陣式組織結(jié)構(gòu)既有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，也適宜開展工藝創(chuàng)新。

表6-3　技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動關(guān)系 (掌握)

組織類型技術(shù)狀況組織優(yōu)點組織缺點適應企業(yè)類型適應的技術(shù)創(chuàng)新

直線制簡單技術(shù)1.命令統(tǒng)一

2.職責明確

3.組織穩(wěn)定1.缺乏橫向聯(lián)系

2.權(quán)力過分集中

3.變化反應慢小型企業(yè)

簡單環(huán)境工藝創(chuàng)新

事業(yè)部制復雜技術(shù)1.利于回避風險

2.利于內(nèi)部控制

3.利于內(nèi)部競爭

4.利于專業(yè)管理1.管理人員多

2.內(nèi)部合作溝通差

3.資源利用效率較低大中型、特大型企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

矩陣結(jié)構(gòu)高新技術(shù)1.密切配合

2.反應靈敏

3.節(jié)約資源

4.高效工作1.雙重性領(lǐng)導

2.素質(zhì)要求高

3.組織不穩(wěn)定協(xié)作性組織

復雜性組織產(chǎn)品創(chuàng)新

工藝創(chuàng)新

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（責任編輯：中大編輯）

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