溫馨提示：2010年經濟師考試教材延用2009年版考試教材，所以考試大綱也沒有發生變化。

第一部分 組織行為學

第一章 組織激勵

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否掌握需要與激勵的概論，主要的激勵理論，激勵的基本形式及常用的激厲方式，并能夠在實際管理中運用激勵措施。

考試內容

（一）需要與動機

需要與動機的概論；內源性動機與外源性動機；動機與績效的關系；激勵的概念和作用，激勵與組織績效之間的關系，激勵的類型。

（二）激勵理論

馬斯洛的需要層次理論的內容及主要觀點，需要層次理論在管理上的應用及局限性；赫茲伯格的激勵—保健雙因素理論的內容及在管理上的應用；ERG理論及其在管理上的應用；三重需要理論的種需要的概念，成就需要高的人特點、權力需要與領導的關系、領導的親和需要對管理的影響；公平理論的內容，恢復公平的五種方法，公平理論在管理上的應用；期望理論內容，期望理論的模式；強化理論的內容及在管理上的應用。

（三）激勵理論在實踐中的應用

目標管理的含義，目標設定的過程，目標管理的要素；參與管理的概念，參與管理的原因，實施參與管理的條件；質量監督小組；績效聽薪金制概念及其優點，計件工資和按利分紅的概論。

第二章 領導行為

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否理解與領導有關的一些概論和知識，領導理論的歷史沿革、不同時代的領導理論的特色、領導者的風格和領導技能，以及作為組織核心的領導者如可決策的問題。

考試內容

（一）領導理論

領導的含義，有關領導的理論：特質理論、改變型領導理論、魅力型領導理論、路徑—目標理論、權變理論、領導—成員交換理論的理論。 中國經濟師考試網提供

（二）領導風格與技能

領導風格和領導技能的概念以及在組織中的運用；有關領導風格研究的思路和內容；勒溫的民主與專制模式，俄亥俄和密西根模式，管理方格圖、生命周期理論；領導者的技能以及如何發展這些技能。

（三）領導決策

西蒙和明茨伯格有關決策過程兒個階段的劃分；有關領導行為決策的模型包括經濟理性模型、有限理性模型和社會模型；領導者的決策風格：指導型、分析型、概念型和行為型四種領導風格的含義和表現。

第三章 組織設計與組織文化

考試目的

通過本章的考試，r解應考人員是否掌握了組織設汁的概念、主要參數和組織設計形式，并能把握各種組織設計形式的優缺點及適用范同；了解應考人員是否掌握了組織文化的概念，是否熟悉組織文化的分類，并能理解組織文化的功能、內容和結構；了解應考人員是否掌握了組織變革的概念、分類，并熟悉組織變革的程序；了解應考人員是否理解了組織發展的概念和含義，并掌握組織發展的技術。

考試內容

（一）組織設計概述

組織結構設計的概念、內容；組織結構的內容、要素；組織結構設計的主要參數；組織設汁的八個步驟。組織設計的類型，行政層級式組織形式的決定因素及適用范圍；職能制組織形式的主要特點、優缺點及適用范圍；矩陣式組織形式的特點、優缺點及適用范圍；事業部制形式、團隊結構形式、虛擬組織形式、無邊界組織形式。

（二）組織文化

組織文化的概念、功能；組織文化的內容和結構；組織文化的類型；組織設計與組織文化的關系。

（三）組織變革與發展

組織變革的概念、分類；組織變革的程序；組織發展的概念和含義，傳統組織發展的結構技術與四種人文技術；現代組織發展的兩種技術。 中國經濟師考試網提供

第二部分 人力資源管理

第四章 戰略性人力資源管理

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否掌握戰略性人力資源管理的概念及其活動過程，知道人力資源部門和人力資源工作者的角色，能夠對人力資源管理部門的績效進行評價。

考試內容

（一）戰略性人力資源管理概述

戰略性人力資源管理的產生背景；人力資源滿足企業優勢資源的四個條件；戰略性人力資源管理的概念；戰略性人力資源管理的基本觀念；戰略性人力資源管理的作用；戰略性人力資源管理發生作用的方式和過程；不同總體組織戰略的人力資源需求；不同經營戰略的人力資源需求；戰略性人力資源管理與傳統的人力資源管理的差異；戰略性人力資源管理的障礙。

（二）人力資源部門和人力資源管理者

人力資源部門和人力資源管理者的角色；人力資源管理部門的角色調查；人力資源專業人 員需要具備的特征；人力資源管理者的職權劃分；直線管理者和人力資源管理者的人力資源管 理職權。

（三）人力資源管理部門的績效評價

量化評估對組織人力資源管理活動的重要意義；人力資源管理活動的績效評估方法；定量評定人力資源管理部門績效的標準；人力資源管理部門績效的定性評定指標。

第五章 人力資源規劃

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是含掌握人力資源規劃的含義和主要內容，能夠射組織的人力資源進行需求與供給預測，并掌握人力資源供需平衡的方法，了解人力資源信息系統的內容與管理。

考試內容

（一）人力資源規劃概述

人力資源規劃的定義；人力資源規劃的目標與意義；人力資源規劃與其他人力資源管理工作的關系；人力資源規劃的類型；戰術性人力資源規劃的具體內容（晉升規劃、補充規劃、培訓 開發規劃、配備規劃、繼任規劃、職業規劃）；影響人力資源規劃的因素；人力資源規劃的工作步驟；供需匹配的過程中需要考慮的問題；評估人力資源規劃過程中需要考慮的問題；人力資源規劃的責任；人力資源規劃的動態性原則。 中國經濟師考試網提供

（二）人力資源預測與平衡

人力資源需求預測的程序；人力資源需求的定量與定性預測方法；人力資源的內部與外部供給預測方法；人力資源規劃綜合平衡的具體方法。

（三）人力資源信息系統

人力資源信息系統的概念和目的；人力資源信息系統包括的內容；人力資源信息系統的基本職能；人力資源信息系統的類型；人力資源信息系統的建立程序；建寺人／。資源信息系統需要注意的問題。

第六章 工作分析

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否掌握工作分析的基本概念、流程、方法，并能夠開展工作分析編寫工作說明書；是否掌握工作設計的基本概念和方法，并能夠開展工作設計。

考試內容

（一）工作分析概述

工作分析的基本概念，工作分析在企業管理以及人力資源管理中的作用，工作分析的流程，通用的工作分析方法，現代的工作分析方法，工作分析的實施技巧。

（二）工作分析的成果 中國經濟師考試網提供

職位說明書的基本概念及主要內容。

（三）工作設計

工作設計的概念、目的及內容，工作設計的原理與方法，工作設計中需要注意的問題。

第七章 人員甄選

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否掌握人員甄選的基本概念及評價標準，理解并掌握人員甄選的主要方法與技術，并能夠按照招聘的實施過程進行人員甄選工作，提高甄選工作的信度與效度。

考試內容

（一）人員甄選概述

人員甄選的含義；人員甄選的評價標準；勝任特征模型；勝任特征模型的建立環節；人員甄選中經常使用的預測因素；甄選的實施過程。 中國經濟師考試網提供

（二）人員甄選方法

個人簡歷與申請材料的特點；申請表的主要內容；設計申請表時需要注意的事項；筆試法的形式和優缺點；面試法的優缺點與工作流程；面試的類型及特點；面試常見偏差及解決方法；心理測驗的類型；實施心理測驗需要注意的問題；評價中心的形式及實施過程中需要注意的問題。

（三）信度與效度

信度與效度的概念；信度指標的內容；效度指標的類型。

第八章 績效管理

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否掌握績效管理與績效考核的概念和關系，并能夠制定績效計劃、組織績效的監控與輔導、開展績效考核、實施績效反饋面談、績效改進以及應用績效結果；了解應考人員是否掌握特殊群體績效考核的基本方法。

考試內容

（一）績效管理概述

績效、績效考核及績效管理相關概念，績效考核與績效管理的區別與聯系，績效管理在組織管理與人力資源管理中的作用，有效的績效管理的特征，績效管理有效實施的影響因素，組織在不同競爭優勢和不同競爭態勢戰略下的績效管理策略。

（二）績效計劃與績效監控

績效計劃的基本概念及績效計劃目標的種類，績效計劃的內容，績效計劃的制訂原則，績效計劃的制訂步驟。績效監控的概念、績效監控中管理者的任務，績效輔導內容及實施步驟，績效計劃的調整。

（三）績效考核

績效考核的方法，績效評估中容易出現的問題，其應對方法，考核者培訓應注意的要點。

（四）績效反饋與結果應用

績效反饋面談的目的及作用，績效反饋面談的操作流程及面談內容，績效面談中評估者容易進入的誤區，績效面談的技巧。績效改進的相關概念，績效改進的程序。績效考核結果分析的方法，績效考核結果在招聘、人員調配、獎金分配、培訓開發及員工職業生涯發展規劃中的應用。 中國經濟師考試網提供

（五）特殊群體的績效考核

團隊績效考核的相關概念、流程、評估指標確定方法，知識型團隊及跨部門的團隊績效考核方法，國際人力資源績效考核的基本概念、面臨的挑戰及主要特點。

第九章 薪酬福利管理

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否掌握薪酬管理、全面薪酬戰略的基本概念，并能夠開展薪酬設計；掌握獎金、福利的基本概念和方法，并能夠實施有效的獎勵和福利管理；掌握特殊群體的薪酬模式；掌握薪酬預算和薪酬成本控制的方法。

考試內容

（一）薪酬管理概述

薪酬管理的作用，不同戰略下的薪酬管理，全面薪酬戰略的概念、特征及建立步驟，薪酬體系設計的步驟，薪酬結構設計的步驟。

（二）獎金

獎金的基本概念，個人獎勵計劃、團隊獎勵計劃、短期獎勵計劃及長期獎勵計劃的基本概念、分類及優點和局限性，各種具體獎勵方式的實施方法。

（三）福利管理

福利的基本概念和作用，福利的構成要素，福利管理的基本流程及各環節的具體工作內容，福利溝通中的三個因素，有效福利計劃的特征，福利成本控制的基本方法；彈性福利計劃的概念、優缺點及彈性福利計劃的四種類型；企業年金的概念、特點、四大支持要素；利潤分享計劃的概念和方法；員工持股計劃的概念、特點、原則、股本設計時應考慮的因素、參與范圍、認購程序；企業健康保險計劃的概念及分類。

（四）特殊群體的薪酬管理

經營者薪酬的主要形式，年薪制、股票期權計劃，掌握年薪制的基本概念、優缺點及五種模式；股票期權計劃的基本概念、特征及優缺點，股票期權計劃的參與范圍、行權價、行使期限、贈與時機、贈與數目、期權價值、權利變更及喪失、所需股票來源以及執行方式；銷售人員薪酬的特點及四種典型的薪酬模式；駐外人員薪酬的基本組成要素。 中國經濟師考試網提供

（五）薪酬成本預算與控制

薪酬預算的兩種方法，薪酬成本控制的基本方法，人工成本的基本概念及三個常用的指標。

第十章 培訓與開發

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否理解了培訓與開發的決策分析，以及組織和管理體系，并能夠選擇恰當的評估內容、評估時機和具體的評估方法；了解應考人員是否理解了職業生涯管理的內涵、目的，并能夠掌握職業生涯管理的基本方法，以及如何進行效果評估；了解應考人員是否掌握了職業生涯管理的注意事項。

考試內容

（一）培訓與開發決策分析

培訓與開發的決策分析；決策中應當避免的誤區。

（二）培訓與開發的組織和管理

培訓與開發的組織體系；培訓與開發部門的職能，以及各管理層在培訓與開發中的責任；培訓與開發效果評估的內容；培訓與開發效果評估的時機；培訓與開發效果評估的具體方法；評估報告的基本內容。

（三）職業生涯管理

職業生涯管理的內涵、目的；職業生涯管理的基本模式；職業生涯管理的基本方法；職業生涯管理效果的評估；職業生涯管理的注意事項；職業興趣類型的劃分、職業生涯發展階段及主要任務；職業生涯錨的概念、內容、分類、特點和作用。

第三部分 勞動力市場

第十一章 勞動力市場

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否理解勞動力供給曲線的幾種基本形狀及其經濟學含義；家庭以及生命周期和經濟周期中的勞動力供給行為；企業的勞動力需求行為以及勞動力需求曲線的形狀及其經濟學含義；勞動力需求彈性與派生需求定理；勞動力市場運行在就業、失業以及收入分配方面所產生的結果；政府在勞動力市場上的作用及其所產牛的經濟影響。目的在于檢驗應考人員對于與勞動力市場有關的基本經濟學概念和原理的理解程度；考察應考人員對勞動力市場是否具有總體性的概念，以及能否聯系實際對勞動經濟學原理進行簡單運用。

考試內容

（一）勞動力供給

個人勞動力供給曲線的形狀及其經濟學含義；勞動力供給彈性的幾種基本情況及其圖形表述；收入效應和替代效應在個人勞動力供給決策中的作用；個人勞動力供給曲線與市場勞動力供給曲線之間的關系；勞動力供給彈性的概念；家庭生產理淪的基本內容；經濟周期中的衰退時期口J能出現的兩種與勞動力供給有關的現象；個人生命周期巾的勞動力供給決策的特點及其原因。 中國經濟師考試網提供

（二）勞動力需求

邊際收益遞減規律的基本內容；邊際收益遞減規律與短期勞動力需求曲線之間的相互關系；勞動力邊際產量曲線與勞動力總產量曲線之間的關系；競爭性企業的短期勞動力需求曲線及其形狀；競爭性企業中的勞動力邊際成本和邊際收益的決定；競爭性企業的雇用原則；長期勞動力需求和短期勞動力需求之間產生差別的根本原因；工資率變化對勞動力需求所產生的規模效應和替代效應的作用過程及其作用方式；勞動力需求自身工資彈性的概念及其計算方法；勞動力需求曲線的幾種基本彈性類別；在勞動力需求彈性不同的情況下，工資率變化對工資總量變化有何種影響；派生需求定理；最終產品的需求價格彈性的定義；最終產品需求價格彈性與勞動力需求彈性之問的關系；其他要素對勞動力替代難易程度對勞動力需求彈性的影響；其他生產要素的供給彈性與勞動力派生需求彈性之間的關系；勞動力成本在總成本中所占的比重對勞動力需求彈性的影響；派生需求定理在解釋長期勞動力需求曲線比短期勞動力需求曲線更富有彈性方面的作用；勞動力需求彈性與工會活動之間的關系；勞動力需求的交叉工資彈性的含義。

（三）勞動力市場均衡及其變動

勞動力市場均衡圖形表示及其含義；哪些因素可能導致勞動力供給曲線移動以及移動的方向如何；勞動力供給曲線的移動對于均衡工資率與均衡就業量的影響；產品市場的變化對勞動力需求的影響；資本價格變化對勞動力需求所產生的規模效應和替代效應的作用方式；勞動力需求曲線的移動對于均衡工資率和均衡就業量的影響。

（四）勞動力市場運行結果及政府的作用

勞動力市場的存最一流量模型以及失業率的計算公式；洛倫茨曲線的基本形狀及其經濟含義；基尼系數的基本含義及其計算方法；導致個人收入分配格局變化的主要因素；政府對勞動力市場的作用方式和手段；貨幣政策、財政政策、收入政策、人力政策以及產政策的基本內涵及其對勞動力市場的作用方式；最低工資立法所產生的勞動力市場效應。

第十二章 人力資本投資及激勵問題的經濟分析

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否理解人力資本投資理論的基本概念和基本原理；人力資本投資的重要性；人力資本投資的基本形式、成本收益分析方式；是否能夠運用人力資本投資理論的基本原理來分析和解釋人力資源管理力方面的問題；對雇用合同所具有的特性及由此而產牛的激勵作用、員工在整個職業生涯不同階段生產率變化等問題的理解程度。

考試內容

（一）人力資本投資理論概述

人力資本投資理論的產生及其發展；人力資本投資的概念及其含義；折現、現值、凈現值等基本概念的含義；人力資本投資的成本構成；何謂人力資本投資的機會成本；人力資本投資分析的現值法；內部收益率的基本概念；人力資本投資分析的內部收益率法；人力資本投資的基本原則。

（二）人力資本投資與高等教育

分析高等教育的成本與收益的基本方法及其圖形表述；關于高等教育的幾個基本結淪；年齡、收益時間長短、成本等因素對于高等教育投資的影響；高等教育投資與工資收入之問的聯系；能力、家庭經濟條件以及家長和個人的遠見對高等教育投資的影響；運用人力資本投資理論中與高等教育有關的內容分析我國的一些實際問題；高等教育與生產率之間的關系；何謂信號模型；信號模型對企業招募等人力資源管理實踐的影響；高等教育的外部收益。 中國經濟師考試網提供

（三）人力資本投資與在職培訓

在職培訓的定義；在職培訓的基本類型；特殊培訓與一般培訓的主要區別；在職培訓的成本包括哪些方面的內容；在職培訓的收益形式；一般培訓成本和收益在雇主和雇員之間進行分攤和分配的基本原則；特殊培訓成本和雇主和雇員之間進行分攤和分配的基本原則；一般培訓和特殊培訓對于企業的雇用政策分別具有怎樣的不同影響；一般培訓和特殊培訓對于雇員的就業和流動行為的影響；正規教育與在職培訓之間的聯系；在一個人的生命周期中的教育與培訓模式。

（四）雇用合同的性質與員工激勵

雇用合同的性質及其特點；信息不對稱問題產生的根源及其對雇用決策的影響；解決雇用方面的信息不對稱問題的主要方法；在對員工個人進行激勵時所存在的監督問題及其解決方式；在根據績效確定工資時所需要注意的問題；在對群體中的員工個人進行激勵時所存在的公平問題，在對群體中的員工個人進行激勵時可能存在的“搭便車”問題以及員工的忠誠性對于消除這種問題所具有的作用；內部勞動力市場的基本概念，內部勞動力市場的主要內容；效率工資的概念，效率工資的主要特點及其作用。

（五）職業生涯與工資支付模式

企業在員工的整個職業生涯中支付工資的“先減后增”模式的內容；“先減后增”這種終身工資支付模式所具有的經濟學含義；在這種終身工資支付模式中員工方面所存在的風險以及抵御或消除風險的主要對策；晉升競賽的內容及其特征；晉升競賽理論對于員工所產生的激勵作用以及需要采取的配套措施；員工在職業生涯中的階段性生產率變化及其變動的主要原因；員工在一個企業中的連續服務年限和其工資收入之間的關系。

第四部分 勞動與社會保險政策

第十三章 勞動和社會保險法律關系

考試目的

通過本章的考試，了解應試人員是否掌握勞動法律關系、社會保險法律關系、公平就業與就業援助，以及勞動和社會保險法律適用的基本內容。

考試內容

（一）勞動法律關系

勞動法律關系概念；勞動法律關系內容；勞動法律關系的形成；用人單位招用人員；勞動法律關系與勞動關系的區別與聯系；事實勞動關系的法律屬性；勞動法律關系的產生、變更和消滅；公平就業。

（二）社會保險法律關系

社會保險法律關系概念；社會保險法律關系主體和客體；社會保險法律關系的產生、變更和消滅。

（三）勞動和社會保險法律適用

勞動和社會保險法律適用概念；勞動和社會保險法律適用的基本原則；勞動和社會保險法律適用；基本規則；國際勞工公約。

（四）女職工和未成年工的特殊保護

女職工、未成年工特殊保護的概念；女職工禁止從事勞動的范圍；女職工“四期”保護；未成年工禁止從事勞動的范圍；用人單位違返女職工、未成年工特殊保護規定的法律責任。

第十四章 勞動用人制度

考試目的

通過本章的考試，了解應試人員是否掌握招用人員制度、勞動合同制度、集體合同與集體協商、勞動爭議處理制度，以及是否了解女職工和未成年工的特殊保護政策。

考試內容

（一）招用人員

用人單位自主用人權和義務；招用人員途徑；招用人員的禁止性行為；反歧視；就業登記；外國人及臺、港、澳人員的就業管理；違反法律規定招用人員的法律責任；再就業的基本政策。

（二）用工管理

勞動合同法律關系的概念；勞動合同法律關系的內容；規章制度及其制定程序；規章制度效力；違法勞動規章制度的處理；違約金；經濟補償特殊情形及納稅；勞務派遣；非全日制用工。

（三）集體合同與集體協商

集體合同與集體協商的概念；集體合同簽訂程序；集體協商、工資集體協商內容；集體合同爭議處理。 中國經濟師考試網提供

（四）勞動爭議處理

勞動爭議處理制度；勞動爭議當事人及其權利、義務；勞動爭議舉證責任及劃分；勞動爭議仲裁時效；仲裁管轄；回避；鑒定；勞動爭議訴訟的司法解釋內容。

第十五章 工資福利與工傷、生育保險

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否掌握工資福利與工傷、生育保險及補充保險等國家有關規定。

考試內容

（一）工資福利

工資的概念；工資的構成；工資分配原則；工資支付的內容、形式；特殊情況卜.的工資支付；職工福利的概念；職工福利的內容；職工遺屬待遇；職工福利費。中國經濟師考試網提供

（二）工傷保險

工傷保險的概念；工傷保險的原則和覆蓋范圍；工傷認定；勞動能力鑒定；工傷待遇。

（三）生育保險

生育保險的概念；生育保險的覆蓋范同和基金籌集；生育保險待遇支付。

（四）企業補充保險

企業補充保險的概念和范圍；企業年金；建立企業年金原則；補充醫療保險。

第十六章 勞動法律責任及執法

考試目的

通過本章的考試，了解應考人員是否掌握勞動法律責任及勞動保障監察的內容、形式、程序、處罰方式，是否了解勞動監察機構及其職責；是否了解勞動行政復議、勞動行政訴訟：

考試內容

（一）勞動法律責任

勞動法律責任及其形式；用人單位和勞動者違反勞動保障法律的責任內容；違反集體合同責任的基本內容。

（二）勞動監察執法

勞動監察的含義、屬性和原則；勞動監察的形式、處罰的方式；實施勞動監察的內容和程序。

（三）社會保險行政爭議處理

社會保險行政爭議；社會保險行政爭議范圍；社會保險行政爭議處理程序。

（四）勞動行政復議與勞動行政訴訟

勞動行政復議；勞動行政復議的時效、程序和復議結果的法律效力；勞動行政訴訟的概念；勞動行政訴訟的時效、程序和訴訟結果的法律效力。

 

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