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2008年中級(jí)《旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》真題(8)

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71.旅游企業(yè)的效益主要表現(xiàn)在(    )。

A.社會(huì)效益

B.經(jīng)濟(jì)效益

C.眼前效益

D.局部效益

72.旅游企業(yè)常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有(    )。

A.低成本戰(zhàn)略

B.集中化戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略

73.旅游企業(yè)廣告的作用在于(    )。

A.宣傳并樹(shù)立企業(yè)的良好形象

B.介紹旅游企業(yè)產(chǎn)品,激發(fā)消費(fèi)者興趣,刺激消費(fèi)者需求

C.引起消費(fèi)者的注意,加深消費(fèi)者的記憶,抵消競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告宣傳的影響

D.引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造新的市場(chǎng)

74.“客人對(duì)服務(wù)的期望與管理人員對(duì)這些期望的認(rèn)識(shí)之間存在差距”,縮小這種差距的方法有(    )。

A.改進(jìn)市場(chǎng)研究

B.增進(jìn)溝通

C.制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.密切管理人員與服務(wù)人員的關(guān)系

75.旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客體條件是(    )。

A.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平

B.基礎(chǔ)設(shè)施完備程度

C.旅游吸引物狀況

D.旅游服務(wù)水平

E.旅游物質(zhì)供應(yīng)

76.人力資源管理的目標(biāo)有(    )。

A.造就一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍

B.建立最優(yōu)的勞動(dòng)組織

C.創(chuàng)造自動(dòng)自發(fā)的人事環(huán)境

D.提高員工的收益

77.角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)有(    )。

A.印象深刻,易于理解

B.能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)感覺(jué)器官的積極性

C.費(fèi)用低

D.場(chǎng)所固定,不易變更

78.旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特性有(    )。

A.綜合性

B.大眾性

C.國(guó)際性

D.區(qū)域性

E.集中性

79.關(guān)于旅行社的注冊(cè)資本下列說(shuō)法正確的是(    )。

A.設(shè)立國(guó)際旅行社,注冊(cè)資本不得少于150萬(wàn)元人民幣

B.對(duì)于國(guó)際旅行行社每設(shè)立一個(gè)分社,應(yīng)當(dāng)增加注冊(cè)資本75萬(wàn)元人民幣

C.設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社,注冊(cè)資本不得少于30萬(wàn)元人民幣

D.對(duì)于國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社,應(yīng)當(dāng)增加注冊(cè)資本15萬(wàn)元人民幣

E.設(shè)立中外合資旅行社,注冊(cè)資本不少于400萬(wàn)元人民幣

80.旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程包括(    )。

A.市場(chǎng)調(diào)查

B.方案擬定

C.方案選擇

D.試產(chǎn)試銷(xiāo)

E.投放市場(chǎng)

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