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培訓與開發的實施

培訓與開發的實施是計劃的具體化,主要包括以下內容:

(一)選定培訓與開發的時間和地點

培訓與開發時間的選定,要充分考慮到受訓員工能否出席、培訓與開發設施能否得到充分利用、培訓教師及協助人員能否安排出時間等。地點的選定,要注意選擇距離適中、交通方便、環境良好、通風光線等條件較為理想的場所,同時權衡考慮費用問題。

(二)準備培訓與開發用具及有關資料

包括報到地點和教室地點的標志、桌、椅、黑板、投影儀等教學用具的準備,各種培訓與開發資料的準備,編排課程表、學員名冊、考勤登記表,制備證書和有關獎品,以及考評表及試題的準備等。

(三)選擇培訓與開發教師

培訓與開發教師是受訓隊伍的領隊與教練,職能是執行培訓與開發計劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓與開發能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓與開發教師的素質與能力。培訓與開發教師必須在具備一定專業理論水平的同時具備實踐經驗。大公司的培訓與開發教師一般是專職與兼職相結合。除了少量專職教師外,大部分可由企業各部門經理或富有經驗的管理人員兼任,也可聘請其他組織的專家、學者,并建立長期的合作關系。

(四)培訓與開發的控制

對培訓與開發工作進行有效的控制是指,在培訓與開發計劃中要規定培訓與開發課程或活動的結果必須達到的標準或要求。所定的標準既要切合實際,又要便于檢查控制,同時要盡量做到量化,例如,確定達標人數、成績、出勤率等。在實施培訓過程中,培訓與開發部門要制定相應的規章制度與控制措施,以監督計劃的貫徹落實情況。培訓與開發部門的主管人員還須通過旁聽或參加有關活動或課程,監督、檢查培訓與開發工作的正常進行。對培訓與開發的控制還包括:將受訓人員的參與態度及成績同獎罰措施掛鉤,以增強其參與的積極性;培訓與開發部門定期舉行例會,討論有關事宜,并聽取建議等。

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