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2023年高級經濟師《工商管理》練習題及答案

某標準件廠質量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質量控制問題。該型號螺母的內徑設計尺寸為16±0.15mm，在生產過程中某道工序承擔該型號螺母內徑的最后加工。通過對加工完成后該道工序的內徑尺寸隨機抽樣，經計算得知：樣本內徑均值和公差中心重合，樣本標準差s=0.025mm。

【問題】

1.計算該工序的工序能力指數，并對工序能力進行判斷。

2.針對該工序的工序能力指數，分析企業可以采取的措施。

3.在該型號螺母的生產過程中，影響工序質量的因素有哪些?

【答案】

1.【答案解析】本題考查工序能力分析。

【正確答案】CP=(16.15-15.85)/(6×0.025)=2，工序能力指數為2，大于1.67，所以是過剩。

2.【答案解析】本題考查工序能力分析。

【正確答案】當CP>1.67時，可以認為工序能力過剩。工序能力指數太大意味著粗活細做，這樣必然影響生產效率，提高產品成本。這時，應根據實際情況采取以下措施降低CP。①降低工序能力，如改用精度較低但效率高、成本低的設備和原材料，合理地將工序能力指數降低到適當的水平。②更改設計，提高產品的技術要求。③采取合并或減少工序等方法。

3.【答案解析】本題考查工序能力分析。

【正確答案】影響工序質量的因素主要包括：人、機器、原料、方法、測量和環境。

（責任編輯：）

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