1[.單選題]工作態度與價值觀相比，其穩定性()。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

[答案]A

[解析]工作態度與個體的價值觀有著密切的關系，個體的工作態度往往是其價值觀的具體反映，但與價值觀不同的是，工作態度的穩定性相對較低。

2[.單選題]員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度是()態度指標。

A.工作投入度

B.工作滿意度

C.組織承諾

D.工作狀態

[答案]B

[解析]本題考查工作態度概述。員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度是工作滿意度態度指標。AC說法為混淆項，不符合題意，D選項教材中未提及，為干擾項。

3[.單選題]關于工作態度指標的說法，錯誤的是()。

A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切相關的工作態度指標

B.工作投入度是個體對工作特定方面的反應

C.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關度

D.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現出高的組織承諾

[答案]B

[解析]本題考查工作態度概述。工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切相關的工作態度指標，工作滿意度是員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度，是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗，是個體對工作特定方面的反應。組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關度。綜上所述，ACD說法正確，B說法錯誤。

4[.單選題]關于組織公民行為的說法，正確的是()。

A.組織公民行為通常能得到組織的薪酬回報

B.組織公民行為是組織規范中正式要求的行為

C.組織公民行為是員工崗位職責中規定的行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作有非常積極的作用

[答案]D

[解析]本題考查組織公民行為。組織公民行為是一種典型的積極的工作行為。組織公民行為是員工做出的對組織的生存和高效運作起到非常積極作用的行為，但這些行為又不是員工職責范圍內的。因而，通常不能得到組織在薪酬上的回報。ABC說法均不符合教材內容，D說法正確。

5[.多選題]工作投入度高的員工，一般()。

A.不喜歡參與制定決策

B.具有良好的職業道德

C.表現出高成長的需要

D.很少遲到或缺勤

E.愿意長時間地工作

[答案]BCDE

[解析]本題考查工作態度概述。工作投入度高的員工，一般具有良好的職業道德，表現出高成長的需要，喜歡參與制定決策，因而，他們很少遲到或缺勤，愿意長時間地工作，以得到高績效。

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