1[.單選題]()績效指標關注的是員工的素質與發展潛力，在選拔性評價中更為常用。

A.行為類

B.特質類

C.軟指標

D.硬指標

[答案]B

[解析]本題考查績效考核指標。

特質類績效指標關注的是員工的素質與發展潛力，在選拔性評價中更為常用。

ACD說法均為錯誤干擾項，注意不同指標之間的概念要區分，B說法符合題意。

故此題正確答案為B。

3[.單選題]以下對倍數加權法的描述，錯誤的是()。

A.選擇被考評指標組合中最次要的考評指標，記為1

B.其他考評指標與最次要考評指標比較

C.制定考評權值因子判斷表

D.將所有指標的重要性倍數值加總

[答案]C

[解析]本題考查倍數加權法。

倍數加權法的操作步驟如下：1、選擇被考評指標組合中最次要的考評指標，記為1;2、將其他考評指標的重要性與這個最次要的考評指標的重要性進行比較，得出其他指標的重要性程度，用倍數來表示;3、將所有指標的重要性倍數值加總;4、用各個指標的重要性倍數值除以所以熱的重要性倍數值。

ABD說法均為正確，選項C屬于權值因子判斷表法，故C錯誤。

故此題正確答案為C。

【提示】本題為反選題，做題時應格外注意，務必認真審題。

4[.單選題]()是設計者以書面形式，將項目和問題表示出來，分發給有關人員填寫、收集，征求不同人員意見的一種方法。

A.個案研究法

B.專題訪談法

C.問卷調查法

D.工作分析法

[答案]C

[解析]本題考查問卷調查法。

問卷調查法是設計者以書面形式，將項目和問題表示出來，分發給有關人員填寫、收集，征求不同人員意見的一種方法。

ABD說法均為錯誤干擾項，C說法符合題意。

故此題正確答案為C。

5[.單選題]在績效考核指標體系的設計過程中，有很多需要注意的事項，關于注意事項的說法錯誤的是()。

A.考核指標要與企業戰略相結合

B.考核指標要使員工能夠控制

C.考核指標要做到不缺失、不冗余

D.對不同性質的工作要設定相同的績效標準

[答案]D

[解析]本題考查績效考核指標體系的設計-注意事項。

績效考核指標體系的設計需要注意：考核指標要與企業戰略相結合;考核指標要使員工能夠控制;考核指標要做到不缺失、不冗余;要對不同性質的工作要設定不同的績效標準。

綜上所述，ABC說法均為正確，D說法錯誤。

故此題正確答案為D。

【提示】本題為反選題，做題時應格外注意，務必認真審題。

7[.單選題]績效考核指標體系的設計中，首要步驟是()。

A.粗略劃分績效指標的權重

B.通過工作分析與業務流程分析確定績效評價指標

C.通過各個管理階層員工之間的溝通，確定績效評價指標體系

D.對績效考核指標體系進行修訂

[答案]B

[解析]本題考查績效考核指標體系的設計-設計步驟。

績效考核指標體系的設計步驟：(1)通過工作分析與業務流程分析確定績效評價指標(2)粗略劃分績效指標的權重(3)通過各個管理階層員工之間的溝通，確定績效評價指標體系(4)對績效考核指標體系進行修訂。

綜上所述，ACD說法均不是設計的首要步驟，B說法符合題意。

故此題正確答案為B。

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