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2013年經濟師考試初級經濟基礎背誦考點(20)

發表時間:2012/12/17 15:30:25 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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為了幫助考生系統的復習2013年初級經濟師考試課程的相關重點,本文特別整理初級經濟師考試的重點考點,希望提前掌握,以備迎接2013年考試!!!

第二十章 消費者行為

本章考情分析:

本章考題分值0-4分。

一、消費者行為模型

習慣型購買、有限型購買和復雜型購買。分別適用于不同情形。

二、影響消費者行為的因素:文化因素、社會因素、個人因素和心理因素等。其中影響最深遠的是一個民族的傳統文化;影響消費者行為最直接的、決定性因素是個人及其心理特征。

關注其中的文化因素、心理因素的影響。

三、消費者購買決策過程

五個階段:

(1)確認需要;

(2)收集信息;

(3)評估備選方案;

(4)做出購買決策;

(5)購后行為。

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(責任編輯:中大編輯)

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