71、 關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的說(shuō)法，正確的是()。

A.排序法缺乏具體詳細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)的主觀性較大

B.分類法在定義等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)主觀性較大

C.因素比較法的可靠性較高，而且可使不同職位之間更具可比性

D.要素計(jì)點(diǎn)法和分類法都是將職位與職位直接比較的方法

E.要素計(jì)點(diǎn)法和因素比較法設(shè)計(jì)復(fù)雜，實(shí)施難度較大

標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C, E

解析：本題考查職位評(píng)價(jià)的方法。

比較基礎(chǔ)比較范圍

定量方法 定性方法

直接職位比較法 因素比較法 排序法

職位尺度比較法 要素計(jì)點(diǎn)法 分類法

排序法優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行;成本較低;易于與員工溝通;局限：由于沒(méi)有詳細(xì)具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),主觀成分很大。排序法只能確定職位的序列，不能確定所排序的職位之間的相對(duì)價(jià)值。分類法優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單;容易解釋;能真實(shí)反映有關(guān)企業(yè)的結(jié)構(gòu);局限性：等級(jí)定義比較困難;存在著較大的主觀因素。要素計(jì)點(diǎn)法優(yōu)點(diǎn)：更為精確，評(píng)價(jià)結(jié)果更容易被員工所接受;同時(shí)允許對(duì)職位之間的差異進(jìn)行微調(diào)。局限：設(shè)計(jì)與實(shí)施都比較復(fù)雜;對(duì)管理水平要求較高。因素比較法優(yōu)點(diǎn)：較為完善，可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額。缺點(diǎn)：評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)復(fù)雜;難度較大;成本較高;該方法不易理解，員工對(duì)其準(zhǔn)確性和公平性容易產(chǎn)生質(zhì)疑。

72、 對(duì)操作人員而言，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括()。

A.專業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.領(lǐng)導(dǎo)技能

D.經(jīng)營(yíng)技能

E.工作態(tài)度

標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, E

解析：本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類型。人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)應(yīng)著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

73、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容包括()。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.企業(yè)文化

D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)

E.公司整體人力資源狀況

標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C, E

解析：本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析。 需求分析主要來(lái)自三個(gè)方面：組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析。組織分析包括三個(gè)方面的因素(1)公司戰(zhàn)略 (2)可獲得的培訓(xùn)資源 (3)組織支持 此外，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。

74、 關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有()。

A.勞資雙方因工資增長(zhǎng)方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級(jí)仲裁法來(lái)解決

B.對(duì)員工怠工可以采取拖延法來(lái)解決

C.員工之間因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生沖突時(shí)，管理者可采取教育法解決

D.對(duì)員工之間發(fā)生的沖突可以采取無(wú)視法，暫不予理睬

E.對(duì)因雙方一時(shí)沖動(dòng)引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來(lái)解決

標(biāo)準(zhǔn)答案： C, E

解析：本題考查沖突處理。常見(jiàn)的沖突解決方法：

沖突解決方法 適用條件

協(xié)商法 沖突雙方勢(shì)均力敵且理由都很合理

教育法 員工因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生的自身沖突時(shí)，管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實(shí)情況

拖延法 雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重，且是有認(rèn)識(shí)引起的，同時(shí)對(duì)工作并沒(méi)有太大的影響

和平共處法 沖突雙方求同存異，承認(rèn)和接受對(duì)方的某些方面

轉(zhuǎn)移目標(biāo)法 員工間的沖突是因?yàn)殡p方一時(shí)的沖動(dòng)引起的

上級(jí)仲裁法 沖突比較嚴(yán)重，且沖突一方明顯不合情理

75、 關(guān)于晉升競(jìng)賽的說(shuō)法，正確的是()。

A.在企業(yè)存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的條件下設(shè)計(jì)晉升競(jìng)賽才有意義

B.晉升競(jìng)賽不應(yīng)對(duì)企業(yè)的利益造成損害

C.晉升競(jìng)賽中的運(yùn)氣成分越少，員工參與晉升競(jìng)賽的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈

D.晉升風(fēng)險(xiǎn)越高，當(dāng)前職位和擬晉升職位之間的工資差距就應(yīng)該設(shè)計(jì)得越小

E.晉升競(jìng)賽的失敗者也應(yīng)得到部分補(bǔ)償，否則大家就不愿意參與競(jìng)賽

標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C

解析：本題考查升競(jìng)賽。在存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況下，員工往往在一家企業(yè)中工作相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，甚至終身就職于一家企業(yè)。企業(yè)往往會(huì)為員工設(shè)計(jì)出若干晉升層次，員工們?yōu)榱四軌颢@得每一次晉升機(jī)會(huì)，會(huì)在彼此之間展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)這種競(jìng)爭(zhēng)是在規(guī)則明確的條件下展開(kāi)，并且能夠避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)組織利益造成損害時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)一種類似于體育競(jìng)賽的局面，這便是晉升競(jìng)賽。得到晉升者將得到更高一級(jí)的新職位所帶來(lái)的全部報(bào)酬。要在參與晉升競(jìng)賽的候選人的當(dāng)前職位以及擬晉升職位之間創(chuàng)造出一種合理的工資差距，工資差距太小，就會(huì)削弱競(jìng)賽參與者的努力動(dòng)機(jī)。晉升所有帶來(lái)的綜合價(jià)值越高，則參與晉升競(jìng)賽者努力的積極性就越高;晉升的風(fēng)險(xiǎn)越低，則參與晉升競(jìng)賽者的努力程度也越高。組織中越是靠近上層的晉升，與每一次晉升相關(guān)系的工資差距往往會(huì)很大。

76、 在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格與勞動(dòng)力需求量之間的關(guān)系是()。

A.資本價(jià)格上升必然會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

B.勞動(dòng)力需求量上升會(huì)導(dǎo)致資本價(jià)格上升

C.勞動(dòng)力需求量下降會(huì)導(dǎo)致資本價(jià)格上升

D.資本價(jià)格下降的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

E.資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

標(biāo)準(zhǔn)答案： D, E

解析：本題考查其他要素變化對(duì)勞動(dòng)力需求量的影響。當(dāng)其他條件不變而資本的價(jià)格變化時(shí)，(1)規(guī)模效應(yīng);資本價(jià)格下降的規(guī)模效導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升。資本價(jià)格上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求的下降。(2)替代效應(yīng)：資本價(jià)格下降的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降。即在與原來(lái)相同的工資率水平上，企業(yè)的勞動(dòng)力需求數(shù)量下降了;資本價(jià)格上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升。

77、 關(guān)于工資差別的說(shuō)法，正確的是()。

A.政府應(yīng)當(dāng)盡可能消除一切工資差別

B.工資差別的存在不利于勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)自由流動(dòng)

C.勞動(dòng)者在素質(zhì)和技能方面的差異可能會(huì)導(dǎo)致工資差別的產(chǎn)生

D，勞動(dòng)條件方面的差異可能會(huì)導(dǎo)致工資差別的產(chǎn)生

E.工資差別具有在整個(gè)社會(huì)中重新配置勞動(dòng)力資源的作用

標(biāo)準(zhǔn)答案： C, D, E

解析：本題考查工資差別長(zhǎng)期存在的原因。工資差別的本質(zhì)原因：是同勞動(dòng)相聯(lián)系的，只要?jiǎng)趧?dòng)者的素質(zhì)和技能不能完全相同，勞動(dòng)條件的差別無(wú)法消除，工資差別就不可能消除;工資差別的存在同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中價(jià)格差別的存在一樣，具有在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)不斷重新配置資源的功能，它會(huì)激勵(lì)勞動(dòng)者從低生產(chǎn)率工作崗位、企業(yè)、行業(yè)或產(chǎn)業(yè)部門(mén)、職業(yè)甚至國(guó)家向高生產(chǎn)率的地方轉(zhuǎn)移，從而優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置效率，這對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有積極的作用。

78、 高工資往往能夠帶來(lái)高生產(chǎn)率，其主要原因在于高工資有助于()。

A.吸引和雇用到優(yōu)秀員工

B.提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

C.降低企業(yè)的人工成本

D.減少員工的偷懶行為

E.促進(jìn)員工流動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B

解析：本題考查工資水平與生產(chǎn)率。高工資往往能夠帶來(lái)高生產(chǎn)率：(1)一般認(rèn)為，較高的工資能夠吸引較好的員工，這是因?yàn)楦吖べY擴(kuò)大了企業(yè)的求職者人才庫(kù)，從而使得企業(yè)在挑選員工時(shí)能夠有更大的選擇余地。(2)大都與員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感有很大的關(guān)系。(3)員工十分關(guān)注自己是否受到公平的對(duì)待。

79、 關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，正確的是()。

A.用人單位與勞動(dòng)者可以隨時(shí)約定試用期

B.勞動(dòng)合同期限不滿六個(gè)月不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)

E.勞動(dòng)合同僅約定試用期，試用期不成立

標(biāo)準(zhǔn)答案： C, D, E

解析：本題考查試用期。同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)兩個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限。

80、 關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，正確的是()。

A.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示

B.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制用工

C.同一省的不同行政區(qū)域可以有不同的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)規(guī)定適用于本單位的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

E.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)每年調(diào)整一次

標(biāo)準(zhǔn)答案： A, C

解析：本題考查最低工資標(biāo)準(zhǔn)。月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者。省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)的不同行政區(qū)域可以有不同的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次。用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。

（責(zé)任編輯：xy）

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