材料：某中專學校招不到學生，被媒體暴光，社會反響很大，校長組織開記者招待會。

　　問題一：根據記者招待會可能提出的問題做出準備，并分析為什么會提出這樣的問題。

　　【名師點撥】我們回答的時候最好不要說個，而是說類。

　　【參考答案】正常情況下，記者會問的問題有以下幾類，一是關于學校的基本情況，因為記者在寫稿的時候會簡單介紹學校的情況，讓讀者能對學校有一個全面的了解；二是關于學校招不上學生的原因，這是針對曝光事件的背景提問；三是學校為什么做出這個決策，這類問題應該是記者提問最多的問題，因為這是本次事件的核心；四是學校由誰做出這個決策、是否經過民主決策和主管部門同意，任何決策都是人作出的，記者提問必然會涉及這類問題；五是本次事件曝光對學校的影響和學校準備采取什么樣的善后措施，因為任何問題都是需要解決的，解決問題的關鍵還是在學校；六是學校未來的發(fā)展方向，這個應該是很多人共同關心的問題，學校必須要有學生才有存在的意義，學校應該如何招收到更多的學生，學校的前景如何記者一定會問到。

　　問題二：調查招不到生和社會反響強烈的原因，給領導提供依據。

　　【參考答案】招不到生的原因主要是本專院校擴招，80后、90后獨生子女增多使學生人數下降，本專院校畢業(yè)生增加使中專生就業(yè)壓力增大和學校自身的原因，諸如師資力量弱、基礎設施差、專業(yè)設置不合理、知名度較低等。

　　社會反響強烈的原因主要是教師本為傳到授業(yè)解惑，但是學校確給教師分配招生任務，是否能夠保證教師教學質量；該決策沒有法律依據屬于非法決策或者叫違法決策，學校沒有權利對教師罰款或者解雇教師，還有一點就是在本專院校擴招的情況下，中專學校的生存問題。

　　問題三：部分教師工作人員不配合你開記者招待會，你該怎么辦？

　　【名師點撥】可以用八字方針回答。

　　【參考答案】 一是要冷靜；

　　二是要反思，是否因為自己在準備過程中方式方法不得當引起教師不滿；

　　三是要溝通，向教師講解記者會召開的必要性和教育部門維護教師權益的立場；

　　四是要表態(tài)，無論這些教師是否支持自己的工作，自己都要努力完成工作任務，結合實際情況策略的解決困難，完成調查工作。

　　問題四：開會時，部分教師工作人員聚集現場鬧事怎么辦?

　　【名師點撥】此題考察我們解決突發(fā)事件的能力；

　　【參考答案】第一還是要冷靜，及時向領導匯報；

　　第二是不要激化矛盾，因為教師對這個招生決策肯定有抵觸情緒，要想辦法化解；

　　第三是向教師代表了解教師鬧事的原因；

　　第四是針對教師鬧事的原因做好解釋工作，如果教師鬧事是因為該事件，耐心的向教師做好解釋工作，表明教育部門搞這個招待會就是為了解決問題的，就是要聽取教師和社會各方面意見的；如果教師鬧事不是因為該事件，記錄下鬧事的原因，告訴教師會盡快給出答復。教師都是高級知識分子，相信通過恰當的溝通會得到教師們的理解和支持。

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（責任編輯：中大編輯）

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