一、秘書學基本理論
1．秘書的概念與分類
秘書與秘書工作的含義；
秘書活動的基本要素；
秘書的分類；
我國秘書工作的沿革及發展趨勢；
國外秘書工作。
2．秘書工作的性質、原則、特點與作用
秘書工作的性質；
秘書工作的原則；
秘書工作的特點；
秘書工作的作用。
3．秘書機構
秘書工作機構的性質、類型和形式；
秘書工作機構的特點、地位和作用；
秘書機構主要任務和設置原則。
4．秘書環境
秘書環境的構成及其對秘書活動的影響；
秘書環境的調整與創造。
5．秘書素養
秘書的政治素養；
秘書的思想作風修養；
秘書的職業道德素養；
秘書的知識與能力素養；
秘書的心理素養；
秘書人際關系。
二、秘書業務工作
1．信息調研
信息的含義、類型和特征；
信息工作的含義；
信息在秘書活動中的作用；
秘書信息工作的特點、原則和要求；
信息的收集、傳遞及處理的方法；
秘書調查研究方法和方式；
秘書調查研究的作用和特點；
秘書調研范圍。
2．檢查督促
檢查督辦的含義；
檢查督辦的主要任務、特點、方法和要求；
檢查督辦的范圍、對象；
檢查督辦的地位和作用。
3．綜合協調
綜合協調的含義、原則、要求與方式、方法；
綜合協調的內容、范圍、原理及特點。
4．公文處理
公文形成的具體過程及要求；
公文處理的基本內容；
公文處理的基本原則；
公文處理的程序及要求；
普發文件、急件、密件的處理；
提高公文處理的效率的方法；
當前公文辦理存在的問題和解決途徑；
辦畢公文的處置；文書立卷、歸檔的方法和范圍；
印信管理。
5．會務工作
會議的類型；
會議的含義和性質；
會見、會談的一般原則；
會務工作任務和意義；
會議議案包括的內容；
會議議程；
會議座位安排；
會議日程安排。
6．信訪接待
信訪工作的含義和作用；
信訪工作制度、原則和方法；
信訪工作的意義；
值班工作的有關內容；
信件處理；
接打電話的原則與工作要求；
來訪接待原則；
來訪接待意外情況處理。
7．機要保密
保密含義、特點、意義；
保密的原則、措施、方法；
保密的類型、范圍與等級；
保密的紀律與責任。
三、公務文書基本知識與寫作
1．語文基礎知識
文字和標點符號的運用；
漢語詞組按照結構方式的五種基本類型；
詞語辨析；
現代漢語里的句子成分；
常見的復句類型；
病句判斷；
歧義辨析；
文章閱讀理解；
文章的觀點；
文章的結構；
寫作的三種文體；
記敘文的要素；
記敘的順序；
記敘文的特點和寫作要求；
議論文的三要素；
常見的論證方法；
論證的方式；
議論文的特點和寫作要求；
說明的方法。
2．文書和公文寫作
文書和文書工作；
文本與稿本；
文書的分類與作用；
專用文書、公務文書、文電的含義；
公文的特點；
公文的功能；
公文的種類和適用范圍；
常用公文的格式要求；
公文的文體；
行文關系和規則；
公文的寫作要求；
文章的撰擬與審核修改；
公文寫作的語言運用。
命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要、工作計劃、總結、經濟合同、簡報、大事記、會議記錄以及其他常用專用書信的寫法；
《國家行政機關公文處理辦法》（國發[2000]23號）有關規定。
四、辦公自動化（OA）
辦公自動化含義、內容、功能；
辦公自動化主要設備；
辦公自動化在秘書工作中的作用等。

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