（2011年福建國稅面試真題）材料：現在稅務局要求以下兩句為忌語：“這件事不歸我管，你問其他人”、“這個問題，紙張上寫的清清楚楚，你自己去查”。設想一個場景，用上這兩句忌語。

　　【參考答案】

　　為簡化辦事流程、提高辦事效率，進一步優化納稅服務、某地在市區范圍內推行部份涉稅業務“同城通辦”。納稅人可以不受主管國稅機關管轄區域的限制，根據自己的需要自由選擇、就近到國稅機關辦稅服務廳辦理涉稅事項。個別群眾小李對于此通知有所了解，但是具體“同城通辦”包括哪些內容卻不是很明白，尤其他作為一個個體戶對于發票領購和納稅證明是否也可以在就近國稅機關進行辦理不明確，于是他決定來到當地稅務局了解情況以便如后辦理。

　　小李一早來到了稅務局的A部門，經過敘述后，A部門回答：“這件事不歸我管，你問其他人”，他道謝后轉而進入了B部門，也得到了相同的回答。經過詢問，小李最后走進了C部門，一位工作人員簡單詢問了小李的意圖后便給了他一份材料對他說：“這個問題，紙張上寫的清清楚楚，你自己去查。”小李略顯驚訝，但此時另外一位同事親切地走到小李身邊，將材料的內容條理清晰地對小李進行了解釋，并耐心地一一解答他的疑問。已獲知詳細情況的他心里感覺非常舒服，對于稅務局的這位耐心的工作人員他也給予了高度的評價和贊賞，他同時還認為這樣一個“同城通辦”真的可以非常有效地幫助他解決很多業務問題。

　　作為稅務人員應該時刻將““聚財為國，執法為民”的稅收工作宗旨理念落實到日常工作中，我們必須時刻將群眾的利益作為我們工作的出發點和落腳點。

　　追問：將以上兩句話換成服務性的標語。

　　針對于本題，我將以上兩句話換為這樣一句標語：“百姓事，大也；百姓問，必答也；為官者，謀福祉也；天下事，國家之社稷也。”

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（責任編輯：中大編輯）

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