2012安徽公務員面試模擬題及解析(一)
　　1.嫦娥衛星發射圓滿成功。但記者向工程師祝賀成功時候，工程師說：“別人感冒我吃藥。”對此談談你的看法。
　　【測評要素】綜合分析能力
　　【答題要點】
　　(1)工程師的這句話有兩個意思。①別人的衛星一出事，我們馬上就“吃藥”——檢查別人的問題在這兒有沒有存在，如果有問題就馬上改。②別人出事故了，我們也得做預防。也正是這種防患于未然的嚴謹作風，3年多來系統查了無數次，使84項應急預案一個也沒用上，最終造就了舉世矚目的科研經典。
　　(2)“別人感冒我吃藥”，我由此想到管理界的兩個著名法則，一是“海恩法則”，“每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆及1000起事故隱患”;二是“蝴蝶效應”揭示，“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶爾扇動幾下翅膀，可能在一個月后的美國得克薩斯州會引起一場風暴”。無數事實證明，一個小的疏漏和隱患，往往可能誘發大的災難，這對我們做好事故預防具有重要啟示。其實，任何事故都有誘因和征兆，都有一個由量變到質變的過程;即使突發性的事故，也有平時安全警覺不夠等因素。一些單位之所以發生各種事故，問題就出在對事故隱患和苗頭的忽視上。有的不出事故不想事，缺乏憂患意識;有的事故過了就忘事，一再重蹈覆轍。這些現象是頻繁“出事”的罪魁禍首。
　　(3)“鄰里失火，自查爐灶”，事故也是一筆寶貴的財富。在生活和工作中，我們不妨把別的單位發生的問題，乃至別人身上存在的問題，時常進行一下對號入座，認真防治類似的隱患和苗頭，變事后處理為預先分析，變被動整治為主動管理，見微知著、防微杜漸，才能把可能發生的各種事故問題消滅在萌芽狀態。不能因為自家沒事，而對鄰里失火不以為然，或者只把別人的事故教訓當作茶余飯后的談資，麻痹大意，我行我素，這樣往往容易重蹈別人的覆轍。
　　(4)應該說，一旦事故發生了，主動檢討事故發生的原因很容易。但在事故尚未發生，尤其是形勢一片大好的時候，能夠經常冷靜地查找存在的問題，并認真加以防治卻比較難，而這正是“別人感冒我吃藥”的可貴之處。時下，安全生產形勢還不容樂觀，各行各業都應認真吸取安全教訓，居安思危，警鐘長鳴，有備無患，不能抱有任何僥幸心理，不能產生絲毫麻痹思想。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(二)
　　2.性格決定成敗。對此談談你的看法。
　　【測評要素】綜合分析能力
　　【答題要點】
　　(1)一個人有他具體的成長環境不同，這就導致了每個人的人生觀、價值觀都不相同。正確的人生觀和價值觀能有效地指導人們日常工作，并引向成功，而錯誤的人生觀和價值觀能會起反作用。從這個角度看，性格的確決定命運。
　　(2)但我們還應認識到事物的發展是內因和外因共同作用的結果。決定成敗的因素很多，性格只是其中一個因素。每個人的性格在具體的環境中也是會有所改變。同時在生活中還存在很多機遇和挑戰，并不是說只要你樹立正確的人生觀和價值觀，就一定能走向成功。成功與否還要受到客觀因素的制約。
　　(3)所以在以后的生活工作中，我們要養成良好的性格，樹立正確的人生觀、價值觀，發揮主觀能動性，認識規律，利用規律，創造條件，內外因相結合，這樣我們一定會走向成功。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(三)
　　3.最嚴格的標準是自己制定的標準。對此談談你的看法。
　　【測評要素】綜合分析能力
　　【答題要點】
　　這句話可以理解為：
　　(1)最嚴格的標準是自己制定的，而不是別人要求的。說明內因是事物發展的根本動力，外因通過內因起作用。在工作中，自己對自己的期望超過領導或上司對自己的期望，才會創新，才會進步，才能取得更大的業績。
　　(2)要嚴于律己，只有嚴格要求自己，管好自己，管好自己的下屬，管好身邊的工作人員，管好自己的家屬子女，才會在工作中真正的做到人盡其職。否則工作標準就會變為一紙空文，沒人加以理睬或只是隨便敷衍了事。
　　(3)要以身作則，起帶頭作用，這樣才能樹立真正嚴格的工作標準，在工作中才能要求其他同事也向這一標準看齊，一起為實現政府職能的有效執行而努力。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(四)
　　4.數學上1+1=2。但在生活中很多時候1+1不等于2。對此你怎么看?
　　【測評要素】綜合分析能力
　　【安徽公務員考試網答題要點】
　　(1)在日常的生活和工作中1+1不等于2，一般是指組織內的各個個體之間的協作方式方法不同而產生的不同效果。曾經有人說過，一項工作，如果每個部分都完成90%，那么最后只能完成這項工作的30%。說明組織內的各個個體有機的結合起來，各盡其責，優化配置，每一部分都完成100%，為組織目標的實現做好各項本職工作，那么1+1就能大于2。如果個部分之間缺乏有序、效率的協作，每個人都只為了自己，那么他們之間的功效可能會相互抵消，從而影響到組織目標的實現，這時1+1就可能只等于2，甚至小于2。
　　(2)在公務員的工作中，我們作為整體的一部分，不但要努力地做好自己的本職工作，而且應該把自己的工作做的精益求精，使整個科室成為一個有效率的整體，從而更好地為人民提供優質的服務。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(五)
　　5.一個生活小區供電供水斷斷續續，小區業主向物管反映。假如你是該小區物管，你怎么處理?
　　【測評要素】應變能力
　　【答題要點】
　　(1)我會首先向業主們道歉，承認這是自己工作上的不足，沒有及時發現小區供電供水斷斷續續的情況。安撫本區的居民的情緒，感謝他們及時反映，并向他們保證會很快解決這一問題。
　　(2)立即組織人員調查停水停電的原因，如果是線路問題，則立即聯系有關電力、供水部門，反映情況，要求他們盡快解決。如果是其他的問題，比如物業欠費，則應向居民講明情況，制定解決方案，并盡快實施。
　　(3)總結經驗教訓，并向領導匯報。在以后的工作中，我會經常去居民區走動，與居民們建立良好的互動關系，設立物業管理咨詢電話。對居民反映的各項問題盡快地加以解決，做好服務工作。
　　注：2月21日上午，證監會面試真題

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(六)
　　6.現在大學生都忙于考證，比如說計算機等級證書，英語證書等，忽視了對專業課的學習，對于這種現象，你怎么看?
　　【測評要素】綜合分析能力
　　【安徽公務員考試網答題要點】
　　(1)考證熱的現象反映了當前大學教育中專業課程設置與社會職業需要的脫節或矛盾，也反映了社會對大學生就業技能要求的短視眼光，需要在教育與就業觀念等方面進行深入的反思。
　　(2)大學生的“考證熱”有如下三點原因：一，大學教育中專業課程設置不合理，現有的專業課的學習不能滿足就業的需要。二，行業準入。隨著我國市場經濟的深入發展，人才市場逐步規范，一些崗位實行職業資格準入制度是必然的。勞動和社會保障部發布的需要持職業資格證上崗的崗位已達90個。三，就業壓力的無奈。近年，隨著我國高等院校的不斷擴招，就業難成為不爭的事實。考證的原始動力還是在于方便求職，畢竟多拿一個證，就多一個就業機會，多一條生活出路。四，盲目跟風心理。從眾心理讓一些大學生趕持證“時髦”。很多人進大學后不知道該朝哪個方向努力。等到大三、大四開始焦急。發現身邊同學在忙著考證，就立刻加入了“考證”行列。
　　(3)對校園里的“考證大軍”，我們可以理解，但參加考證要冷靜思考，不能影響專業學習。企業是更看重能力的，真正的好公司不會特別看重證書，資格證只表明通過了相關考試，但并不代表持多種證書的大學生有與證書相匹配的能力。
　　(4)所以建議學校加強專業課的教育，完善專業的設置。注重能力的培養，加強就業的指導與服務。大學生自身也要加強認識與學習，提升自己的能力。企業要完善用人機制，弱化證書的作用。考證熱的現象，也給政府主管教育和經濟等部門提出了制度和政策調整的新課題。政府教育主管部門要進一步放權，擴大高校辦學自主權，政府經濟主管部門要加強企業教育培訓的力度，政府勞動和社會保障主管部門，要規范職業資格的考試與培訓制度，不要增加應試者的經濟和其他負擔。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(七)
　　7.　處長要出國學習，安排你負責處里的工作，有兩位老同志，老是找理由，不來上班，這時你怎么辦?
　　【測評要素】應變能力，情緒控制能力，人際關系
　　【答題要點】
　　(1)處長要出國學習，安排我負責處里的工作，是處長對我的信任，也是對自己的考驗，我一定會圓滿完成任務。
　　(2)遇到這種情況，要冷靜處理，不可帶有情緒，首先查找原因，看兩位老同事是否是確實家里有困難，如果有困看，我會盡我所能幫助他們解決困難，盡快回到工作崗位。同時，我也會從自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法發生了偏差，我會在恰當的時間，在輕松的地點，和兩位老同事真誠溝通，虛心向老同志請教、學習，取得他們的理解與諒解。
　　(3)在全處同志面前，要以誠實和小學生的姿態出現，并帶頭多干事、干實事。把自己的本職工作做好。總結經驗教訓，并在不耽誤處長事情的情況下，適時向處長匯報工作情況。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(八)
　　8.　教育部要組織一次外國人學漢語知識比賽，你怎么安排?
　　【測評要素】計劃組織協調能力
　　【答題要點】
　　(1)學習漢語的外國人越來越多，漢語走向國際化，說明中國在國際中的影響力越來越大，也是我國“軟實力”增強的一種具體體現。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。
　　(2)①計劃階段：我會就比賽的主題、時間、地點、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評委人員情況，評分標準，需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作;落實資金;布置好比賽會場;安裝好相應設備;印發比賽用的題本卡片;聯系好參加的領導、專家評委、參賽選手、新聞媒體;擬定好人員名單和比賽流程;選購或制作好獎品;安排好治安、服務人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證比賽圓滿舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。④比賽結束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領導匯報。
　　(3)總結經驗教訓，以利于以后更好地開展此類工作。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(九)
　　9.　單位進行年終評優，由你進行材料的審核等工作，在結果出來后，有人反映，評優人員中有人的資料不真實，這時，你怎么辦?
　　【測評要素】情緒控制能力，應變能力
　　【答題要點】
　　(1)面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。
　　(2)要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進行深入細致的調查核實，以還事情的本來面目。
　　(3)如果所反映的問題真實、客觀，那么我會向領導承認錯誤，作深刻的書面檢討，并向領導建議取消其評優資格，并按相應規章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神和行為。
　　(4)如果所反映的問題無依據，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進團結。
　　(5)總結經驗教訓，在以后的工作中要做到嚴謹、客觀、公正。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十)
　　10.　領導安排你和同事一起工作，對于這項工作，你有一個建議，能夠提高效率，后果是同事的工作量會增加，這時，你怎么辦?
　　【測評要素】應變能力，人際關系
　　【答題要點】
　　(1)表態：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業為重，同時盡量處理好與同事的關系。
　　(2)既然自己的建議能夠提高效率，就要積極爭取實施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負擔，取得同事諒解。如果實在負擔太重，我會和同事一起匯報領導，看能否增派人手。
　　(3)和同事達成一致后，一起向領導書面匯報，得到領導批準，并實施。工作完成后認真總結并匯報領導。
　　注：2月21日 衛生部面試真題

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十一)
　　11.　如何看待大學生四處考證?比如英語計算機證。
　　【測評要素】綜合分析能力
　　【答題要點】
　　(1)考證熱的現象反映了當前大學教育中專業課程設置與社會職業需要的脫節或矛盾，也反映了社會對大學生就業技能要求的短視眼光，需要在教育與就業觀念等方面進行深入的反思。
　　(2)大學生的“考證熱”有如下三點原因：一，大學教育中專業課程設置不合理，現有的專業課的學習不能滿足就業的需要。二，行業準入。隨著我國市場經濟的深入發展，人才市場逐步規范，一些崗位實行職業資格準入制度是必然的。勞動和社會保障部發布的需要持職業資格證上崗的崗位已達90個。三，就業壓力的無奈。近年，隨著我國高等院校的不斷擴招，就業難成為不爭的事實。考證的原始動力還是在于方便求職，畢竟多拿一個證，就多一個就業機會，多一條生活出路。四，盲目跟風心理。從眾心理讓一些大學生趕持證“時髦”。很多人進大學后不知道該朝哪個方向努力。等到大三、大四開始焦急。發現身邊同學在忙著考證，就立刻加入了“考證”行列。
　　(3)對校園里的“考證大軍”，我們可以理解，但參加考證要冷靜思考，不能影響專業學習。企業是更看重能力的，真正的好公司不會特別看重證書，資格證只表明通過了相關考試，但并不代表持多種證書的大學生有與證書相匹配的能力。
　　(4)所以建議學校加強專業課的教育，完善專業的設置。注重能力的培養，加強就業的指導與服務。大學生自身也要加強認識與學習，提升自己的能力。企業要完善用人機制，弱化證書的作用。考證熱的現象，也給政府主管教育和經濟等部門提出了制度和政策調整的新課題。政府教育主管部門要進一步放權，擴大高校辦學自主權，政府經濟主管部門要加強企業教育培訓的力度，政府勞動和社會保障主管部門，要規范職業資格的考試與培訓制度，不要增加應試者的經濟和其他負擔。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十二)
　　12.　如果處長出國了。你負責單位的工作，兩位老同志經常借故不來。怎么辦?
　　【測評要素】應變能力，情緒控制能力，人際關系
　　【答題要點】
　　(1)處長出國了，我負責處里的工作，是領導對我的信任，也是對自己的考驗，我一定會圓滿完成任務。
　　(2)遇到這種情況，要冷靜處理，不可帶有情緒。首先查找原因，看兩位老同事是否是確實家里有困難，如果有困難，我會盡我所能幫助他們解決困難，盡快回到工作崗位。同時，我也會從自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法發生了偏差，我會在恰當的時間，在輕松的地點，和兩位老同事真誠溝通，虛心向老同志請教、學習，取得他們的理解與支持。
　　(3)在全處同志面前，要以誠實和小學生的姿態出現，并帶頭多干事、干實事。把自己的本職工作做好。適時向主管領導匯報工作情況。隨時總結，并在處長回來后，及時向處長匯報工作。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十三)
　　13.　如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦?
　　【測評要素】應變能力，人際關系
　　【安徽公務員考試論壇答題要點】
　　(1)表態：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業為重，同時盡量處理好與同事的關系。
　　(2)既然自己的方案更好，能夠提高效率，就要積極爭取實施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負擔，取得同事諒解。如果實在負擔太重，我會和同事一起匯報領導，看能否增派人手。
　　(3)和同事達成一致后，一起向領導書面匯報，得到領導批準，并實施。工作完成后認真總結并匯報領導。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十四)
　　14.　如果讓你組織一次“弘揚漢語文化、外國友人說漢語”大賽，具體怎么組織?
　　【測評要素】計劃組織協調能力
　　【安徽公務員考試網答題要點】
　　(1)學習漢語的外國人越來越多，漢語走向國際化，說明中國在國際中的影響力越來越大，也是我國“軟實力”增強的一種具體體現。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。
　　(2)①計劃階段：我會就比賽的主題、時間、地點、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評委人員情況，評分標準，需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作;落實資金;布置好比賽會場;安裝好相應設備;印發比賽用的題本卡片;聯系好參加的領導、專家評委、參賽選手、新聞媒體;擬定好人員名單和比賽流程;選購或制作好獎品;安排好治安、服務人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證比賽圓滿舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。④比賽結束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領導匯報。
　　(3)總結經驗教訓，以利于以后更好地開展此類工作。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十五)
　　15.　如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假，怎么辦?
　　【測評要素】情緒控制能力，應變能力
　　【安徽公務員考試網答題要點】
　　(1)面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。
　　(2)要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進行深入細致的調查核實，以還事情的本來面目。
　　(3)如果所反映的問題真實、客觀，那么我會向領導承認錯誤，作深刻的書面檢討，并向領導建議取消其標兵稱號，并按相應規章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神和行為。
　　(4)如果所反映的問題無依據，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進團結。
　　(5)總結經驗教訓，在以后的工作中要做到嚴謹，客觀，公正。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十六)
　　16.　有群眾舉報附近的工廠有違規排污行為，領導讓你負責此事，你如何展開調查?
　　【測評要素】計劃組織協調能力
　　【答題要點】
　　(1)現在人們的環保意識越來越強，有人舉報是值得肯定的，我首先會向舉報人詳細了解情況，然后進行細致的調查。
　　(2)①我會根據調查的目的立即制定調查計劃。包括：調查的內容，調查的范圍，調查的對象，調查的形式，調查人員的組成，調查所需要的資金等，報領導審批，并做相應的修改，以確保結果具有較高的代表性與可信度。②進行調查的準備。根據調查計劃，組織工作人員，分工合作;與財政部門聯系，落實資金;與工廠、員工、群眾聯系，請求協助調查;準備調查用具與設備。③實施調查。派遣調查員深入個工廠，實地勘測;側面了解，確保得到直接的第一手的資料。在實施的過程中，要注意聯絡協調，確保調查順利進行。④對水源進行化驗檢測，整合信息，撰寫調查報告，呈送領導審閱。
　　(3)總結經驗教訓，以利于以后更好地開展工作。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十七)
　　17.　有上級領導到你單位檢查電子政務工作，由你負責接待，但在領導到來前半小時突然停電，你如何處理?
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　　【安徽公務員考試網答題要點】
　　(1)遇到這種情況，一定要冷靜，立即啟動應急預案，使用發電機。
　　(2)成立工作小組，分工協作。查找停電原因。如果是電路毛病或電閘問題，能立即解決的就立即解決，不能立即解決的，向主管領導匯報后，與上級領導的秘書及時聯系，等領導來之后先安排休息和參觀其他部門，或者直接向領導說明情況，請求諒解。(視情況而定)如果停電原因是供電局問題，應與供電局調度室及時聯系，問清什么時候能送電，在送電之前繼續使用發電機，并及時向領導匯報。
　　(3)總結經驗教訓，以利于以后更好地開展工作。

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　　2012安徽公務員面試模擬題及解析(十八)
　　18.　鄧小平同志指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面。”談談你對這句話的理解。如果由你來制定一項制度，你會怎么做?
　　【測評要素】綜合分析能力，計劃組織協調能力
　　【答題要點】
　　(1)鄧小平同志這句話精辟地指出了制度建設的重要性。制度，是社會的“基礎設施”，這個基礎不扎實，建不起和諧社會的萬丈高樓;制度，又是社會的行事準則。沒有規矩難以成方圓，不嚴密、不規范的制度，說得嚴重一點，就會誘使人去鉆空子、犯錯誤。讓政府部門在制度監督下運作，對社會是進步，對發展是保障，對官員是保護，對百姓是福音。在改革發展的關鍵階段，制度的建設與創新，應提到更加重要的位置。
　　(2)我們在制定制度的時候，要注意全局性、根本性、長期性。要立足實際、注重實效，著眼于解決實際問題。要深化改革、不斷創新，不斷完善。只有這樣，我們的改革才能有序、高效、健康的進展下去，才不會使我國社會、經濟、政治等各項建設，因為人事變動等一些因素而受重大影響。
　　如果由我來制定一項制度，我會這么做：
　　(1)明確該項制度建立的目的，原因，作用，必要性，重要性。
　　(2)對執行或負責該項制度的組織設置、職責范圍等，以及各參與該項制度建立工作的人員的責任、權限、義務和實施方法作出具體的規定;
　　(3)明確適用范圍和適用對象。
　　(4)組織相關人員、專家研討，起草方案，擬定條款和項目。
　　(5)組織聽證會，廣泛聽取意見，并作修改，使之符合實際，有時效，具有可行性和可操作性。
　　(6)然后，公布、試行，同時廣泛收集在執行中反饋回來的意見;最后，對制度進行進一步的論證、修改，拿出最終方案。

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（責任編輯：中大編輯）