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1977年,技術(shù)專家史狄夫?渥茲尼克和銷售天才史狄夫?雅可布創(chuàng)立了蘋果計(jì)算機(jī)公司很快公司就取得了非凡的成功。但是,成功沒能持續(xù)很久,部分原因是IB環(huán)球,網(wǎng)校M個(gè)人計(jì)算機(jī)的問世。在20世紀(jì)80年代早期,一些觀察家們認(rèn)為,蘋果計(jì)算機(jī)公司需要更加嚴(yán)格的控制和更為專業(yè)化的管理方法。百事可樂公司的約翰?斯科利被請(qǐng)到蘋果公司來做指導(dǎo)。
為控制公司,斯科利采用了降低成本的方法來改善盈利狀況,并與此同時(shí)增加了研究和開發(fā)費(fèi)用以便使公司能保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。可后來,斯科利卻受到指責(zé),說他研究和開發(fā)費(fèi)用投入不夠,廣告費(fèi)用投入過多。為減少重復(fù)環(huán)節(jié),降低損益平衡點(diǎn)以及部門間的環(huán)球,網(wǎng)校摩擦,蘋果公司重組了公司。為提高效益和效率,蘋果公司引入了新的匯報(bào)程序。此外,在控制庫存方面也做了大量的工作,而庫存問題又往往是個(gè)人計(jì)算機(jī)公司面對(duì)的主要問題。這些措施,連同蘋果公司將Macintosh引入IBM占主導(dǎo)的商務(wù)公司這樣一個(gè)成功的戰(zhàn)略以及桌面印刷的普及,使蘋果公司1986年財(cái)政年度的收入增加了150%多。
(1)計(jì)劃和控制二者之間的關(guān)系如何?
(1)計(jì)劃和控制是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。管理人員首先要制定計(jì)劃,然后計(jì)劃又成為評(píng)定行動(dòng)及其效果是否符合需要的標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃越明確、全面和完整環(huán)球,網(wǎng)校,控制效果也就越好。沒有計(jì)劃就無法衡量行動(dòng)是否偏離計(jì)劃,更談不上糾正偏差。因此,計(jì)劃是控制的前提
(2)其他什么樣的計(jì)劃可用于組織的控制?
(2)蘋果公司也可采用業(yè)務(wù)預(yù)算、環(huán)球,網(wǎng)校財(cái)務(wù)預(yù)算、專門預(yù)算、親自觀察、報(bào)告、比率分析法和管理審計(jì)等形式對(duì)組織運(yùn)行進(jìn)行控制。
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