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咨詢實施

項目的最終結果是由客戶將咨詢方案付諸實施。實施的最終責任在于客戶，不是咨詢師。當然，說起來容易做起來難，咨詢師在實施中的參與也不可忽視。方案實施的困難程度可能等于或大于診斷階段，咨詢任務越復雜，這種可能性越大。

咨詢師提出的計劃或方案是一個未來條件和關系的模型，包括假設客戶方的一些特定行為，以及影響客戶組織的特殊環境和其他條件。這些必然存在不確定因素，有很高的風險存在。在建議方案被提出和被接受之后，許多條件會發生變化。咨詢師對于實施的共同責任會幫助客戶克服這些困難。咨詢師和客戶雙方都應提出他們贊成和反對這種參與的意見并考慮各種替代方案，但是一定要在設計咨詢方案時進行徹底檢驗和討論。

如果問題比較簡單，預計實施中不存在技術或其他困難，或如果在診斷階段的共同工作中發現客戶對問題理解得很清楚，不需要進一步幫助就有能力實施所建議的解決問題方法。咨詢師不需要參與實施。

另外，在現實操作中，客戶不愿讓咨詢師參與實施可能是由于財務方面的原因。在此階段結束時，咨詢任務的成本可能已經很高，預算可能已經超出。咨詢師可以對咨詢任務提出一個更經濟的方案，從而免除參與實施的費用。或者雙方都積極尋找適當的安排，能夠使咨詢師在不增加客戶高額費用的情況下參與實施，如：

有些時候，在實施階段，客戶那里的咨詢顧問數可能逐漸減少;直至只留一個咨詢師參與整個實施階段，提供建議，適當時可從咨詢單位聽取額外的專家意見;

咨詢師只處理實施中較困難的工作，其他工作由客戶處理;

在實施中，咨詢師定期地或在雙方商定的時間訪問客戶，檢查進度并提供指導。

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