1、采用()客戶管理導向的企業是謀求以提供具有更高附加價值的產品來爭取并贏得客戶。

A.關系導向型

B.產品導向型

C.價格導向型

D.服務導向型

答案：B

2、()是對企業的營銷目標、政策和策略進行控制，以保證企業的可控因素與外界不斷變化的營銷環境保持和諧統一。

A.效率控制

B.戰略控制

C.年度計劃控制

D.贏利能力控制

答案：B

3、以下對生產運營管理的研究對象，解釋正確有是()。

A.廣義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括輸入、生產制造、輸出和反饋四個環節。

B.廣義的生產運營管理研究對象是企業的整個生產系統，包括企業的生產技術準備、原材料投入、工藝加工、生產過程組織、生產技術準備、生產作業計劃的編制、生產控制直至產品產出等具體活動過程的管理。

C.狹義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括輸入、生產制造、輸出和反饋四個環節。

D.狹義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括企業的生產技術準備、原材料投入、工藝加工、生產過程組織、生產技術準備、生產作業計劃的編制、生產控制直至產品產出等具體活動過程的管理。

答案：D

4、生產過程是指從生產技術準備開始直到產品制造出來為止的全部過程。它是把生產運營資源的投人轉換成產出的過程。生產運營資源由人力、場所、部件、工藝等組成，簡稱()。

A.4P

B.5P

C.6P

D.10P

答案：B

5、生產類型是指按企業產品性質、結構和工藝特點，產品品種變化的程度，同類產品的數量等，對企業及其生產環節進行的分類。以下工作地屬于中批生產生產類型的是()。

A.工作地負擔的工序數為1-10

B.工作地負擔的工序數為11-20

C.工序的大量系數值為0.10—0.50

D.工序的大量系數值為0.025—0.05

答案：B

6、()移動方式是指每個零件(產品)完成了前道工序之后，立即流轉到下道工序繼續加工。

A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.順序平行移動方式

答案：B

7、在實際生產中，產品移動方式的選擇既要考慮產品本身的特點，又要考慮企業生產的特點。單件小批生產類型及工藝專業化的生產單位宜采用()移動方式。

A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.順序平行移動方式

答案：A

8、()是指勞動對象按一定的工藝過程，順序地通過各個工作地，并按一定的生產速度(節拍)完成工序作業的生產過程。

A.生產線

B.自動線

C.流水生產

D.柔性制造系統

答案：C

9、當流水線上生產的產品體積、重量很小，節拍很短，不宜采用()。

A.單件運輸

B.小批運輸

C.中批運輸

D.批量運輸

答案：A

10、某企業生產甲、乙、丙、丁四種產品，其計劃產量分別為200臺、100臺、300臺和50臺，各種產品在機械加工車間車床組的臺時定額分別為50、80、100和120臺時，車床組共有車床12臺，兩班制，每班工作8小時，設備停修率為5%，車床組代表產品的生產能力為()。

A.1116

B.697.5

C.558

D.465

答案：C

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（責任編輯：昆凌）

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