2015管理咨詢師《實務》練習題及答案解析一 

1、 運用吸引式促銷策略的條件包括()。

A. 產品生命周期處于衰退期的產品

B. 采取開放型流通政策，銷售網絡分布較為廣泛

C. 多用于生產資料和部份選擇性強的耐用消費品

D. 企業的人員推銷活動要得到批發商、零售商的協助，對中間商或零售商要適當讓利

標準答案： b

解析：運用吸引式促銷策略的條件是：

(1)商標知名度較高的消費品;

(2)利用傳播力強的廣告媒體;

(3)采取開放型流通政策，銷售網絡分布較為廣泛;

(4)產品生命周期處于導入期或成熟期的產品。

2、 推銷人員工作分工的組織形式中，()比較適合于產品單一、市場類似性高的企業。

A. 按人員分工

B. 按區域分工

C. 按產品分工

D. 按顧客分工

標準答案： b

解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區域分工。這種分工是按地區劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區內推銷本企業的各種產品。這種組織形式，比較適合于產品單二是市場類似性高的企業;二是按產品分工。三是按顧客分工。

3、 POP廣告是指()。

A. 軟廣告

B. 店頭廣告

C. 電視廣告

D. 免費廣告

標準答案： b

解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進入商店的顧客為特定對象，其作用是引起顧客的注意，激發其強烈的興趣和購買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內外、商店門口、店內墻壁和柜臺內外等處。

4、促銷組合應根據產品所處生命周期的不同而有所不同。在()，應著重進行差別化宣傳，突出本企業產品的特點和優勢，刺激人們對本產品的需求，依靠良好的質量和有效地宣傳，使消費者對產品產生偏愛，從而擴大產品的銷售。

A. 導入期。

B. 成長期。

C. 成熟期。

D. 衰退期。

標準答案： b

解析：促銷組合還應根據產品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段，產品已被人們所認識，產品市場不斷擴大，此時，應著重進行差別化宣傳，突出本企業產品的特點和優勢，刺激人們對本產品的需求，依靠良好的質量和有效地宣傳，使消費者對產品產生偏愛，從而擴大產品的銷售。

5、 在任何一個行業里，()最高的企業往往就是該行業最優秀的企業。

A. 客戶滿意度

B. 客戶支持率

C. 客戶保有率

D. 客戶流失率

標準答案： c

解析：客戶保有率在任何一個行業里，客戶保有率最高的企業往往就是該行業最優秀的企業。

6、 企業的營銷組織可以采取多種形式，()的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

A. 職能型營銷組織

B. 地區型營銷組織.

C. 產品型營銷組織

D. 市場型營銷組織

標準答案： a

解析：企業的營銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。

1.職能型營銷組織

這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設置營銷組織。職能型組織的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業規模的擴大、產品品種的增多和市場面的擴展，它會越來越力不從心，往往產生效率低下和難以協調各個職能部門之間產生的矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產品的中小企業。

2.地區型營銷組織.

3.產品型營銷組織

4.市場型營銷組織

5.產品一市場型營銷組織

7、 企業市場營銷信息系統由四個子系統組成，其中，企業營銷人員使用最多的、最基本的信息系統是()。

A. 內部環境報告系統

B. 外部信息收集系統

C. 營銷信息處理系統

D. 營銷調研系統

標準答案： a

解析：企業市場營銷信息系統由四個子系統組成。

1.內部環境報告系統這是企業營銷人員使用最多的、最基本的信息系統。

2.外部信息收集系統

3.營銷信息處理系統

4.營銷調研系統

8、 生產運營管理咨詢的作用，具體體現在生產管理的四個基本問題上：提高質量、降低成本、()和按期交貨。

A. 大量生產

B. 批量生產

C. 適量生產

D. 單件生產

標準答案：C

解析：生產運營管理咨詢的作用，具體體現在生產管理的四個基本問題上：提高質量、降低成本、適量生產和按期交貨。

9、 對客戶戰略制定過程進行分析，判斷客戶在戰略制定過程中是否存在問題是()診斷內容。

A.綜合診斷

B.客戶現行戰略診斷

C.客戶戰略管理過程診斷

D.客戶戰略制定過程診斷

標準答案： d

10、深圳太太藥業在1993年“三八”婦女節，推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達到三個億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個()的成功案例。

A. 產品開發

B. 市場細分

C. 市場滲透

D. 多角化經營

標準答案： b

解析：市場細分是指企業根據消費者需求的差異性和類似性，把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體(即若干個不同的子市場)并從中選擇一個或多個子市場作為目標市場的活動過程。

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（責任編輯：昆凌）

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