管理咨詢師實務考點組織管理的三個層次

應用： 本商理致在幫助企業高層主管從管理科學的行為層次﹑管理層次和戰略層次來逐步培養強化其領導力，提供思想﹑方法及操作上的實務指導。

內容：

在企業的組織管理中，領導力是企業的生命動力，企業必須以有限的資源來實現無限多的計劃，這些計劃依靠不同層次的人去完成，那么如何有效促使一個團隊完成計劃，這便是領導力的體現。筆者認為關于企業高層主管領導力的形成與培養，應務必遵守如下三個實務性層次的強化。

那么提高高層主管領導力的三個層次實務為：一是行為層次管理實務; 二是管理層次管理實務; 三是戰略層次管理實務。

解釋：

在企業組織的管理中高層主管的領導力是實施企業管理的核心要素，那么影響主管耗費心力的又是哪些要素呢?主要是部屬的意愿與能力。當部屬的意愿不足﹑主管會很費力，當部屬的能力不足時，執行效果不佳﹑到頭來主管還要費力收拾爛攤子;唯有部屬的意愿與能力都比較高時，主管領導起來才能得心應手。因此，領導力的關鍵便在于如何提高部屬的意愿與能力。有關部屬的意愿與能力受到許多因素的制約，包括：

1.對主管的信任程度。

2.主管對部屬的影響力(包括人格模范權﹑專長權﹑管理技能﹑知識技能﹑

約歷知識﹑職位權等)。

3.崗位的安排是否合理。

4.心理感覺是否舒服。

5.對自己的付出與回報感覺是否公平。

6.組織對他的培養是否充分等。

其關鍵中的關鍵并不是主管做了什么，而是部屬感覺到了什么。不是高層主管叫他做什么而是教他培養他做什么。這一切的一切都歸屬于高層主管領導力的提高，下文將論述如何培養主管領導的三個層次實務。

一。 行為層次管理實務

行為層次管理實務是指領導者在日常工作中的行為舉止，對部屬產生的影響，這是最直接有效的方法。作為高層主管不但要在工作管理中給員工以模范，還應采用不同的方式去關心過問部屬的工作進展﹑生活情況﹑困難﹑解決的方法等。應記住，平時點點滴滴的積累，都會變成高層主管的影響力資產。幫助部屬成功是最有效的激勵辦法。

二。 管理層次管理實務

雖然行為層次的領導力是極為有效的，但隨著企業組織規模的擴大，人數的增多，高層主管或老總是難以完全使用此法進行領導，這種行為層次的領導只使用于資本﹑組織規模小的企業或家族性企業。此時需要管理層次的方法來搭配，有幾條基本原則應該掌握：

1.讓部屬知道公司對他的期望：使用職位說明書﹑工作說明書﹑管理制度﹑培訓指導來實現此項目標。

2.讓部屬知道公司對他的看法：采用定期績效評估﹑成果面談﹑配合合理的獎懲辦法，將會更有效。

3.讓部屬對組織有歸屬感：讓其認識重要的人，與不同部門的員工交流，知道公司相關的信息，到陌生的部門時有人熱情接待，到其它部門辦事受到禮貌親切的對待，這些會加強他的歸屬感。

4.讓部屬得到啟發，當部屬感覺到自己進步了，會有高度的滿意感。在工作上為人處事上﹑業績上﹑管理知識技能上能得到高層主管的幫助指導與啟發，是非常重要的無形軟激勵﹑軟管理。

5.讓部屬的努力得到應有的回報：可以物質的﹑心理的﹑名譽的﹑或是培訓學習機會﹑升遷等。

什么樣的環境塑什么樣的人，這就是環境塑造人的真締。一個領導管理者，必須有能力建立以上的環境與機制，才能使部屬在大環境中得到滋潤，以增進其向心力與工作能力。

三。 戰略層次管理實務

戰略領導是企業管理中的最高層次，這個層次對高層決策者的綜合素質﹑理論指導水平﹑能力要求相當高。這樣需要掌握幾個要點：

1.創造良好的企業文化，企業文化對部屬的感染力是長期的﹑深遠的。良好的企業文化是杰出領導者最重要的一環。

2.戰略規劃，將帥無能累死三軍。有效可行的戰略，可以使部屬產生高度的信賴，進而產生樂意跟隨的意愿。

3.設計合理高效的組織結構，部屬對于不合理的組織結構與制度，是深惡痛絕但又無能為力，所以企業高層決策者不能忽視這項工作，才能確保部屬的士氣。

小結： 本文從不同層次﹑不同側面﹑不同高度透析了現代企業中高層主管人員在企業組織管理中的行為技能特點，由淺入深的﹑極為通俗的講解了不同管理層次所必須具備的管理行為結構.

（責任編輯：中大編輯）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁