56.流程優(yōu)化和設計的方式主要包括系統(tǒng)規(guī)劃改造現(xiàn)有流程和全新設計新流程兩大類。系統(tǒng)化改造現(xiàn)有流程的最終目標是(　)。

A.清除非增值活動和調整核心價值活動。

B.簡化必要活動 。

C.整合現(xiàn)有任務。

D.流程任務自動化。

正確答案：A。

57.績效表現(xiàn)一重要性矩陣模型是確定關鍵流程的一個重要工具。對于重要性高、績效表現(xiàn)低的業(yè)務流程，應采取的策略是(　)。

A.集中精力于此。

B.保持目前績效。

C.不重要。

D.可能技能過度。

正確答案：A。

58.咨詢人員對企業(yè)流程進行診斷，一般可以采用“六性”原則，即流程與戰(zhàn)略的匹配性、關系依賴性、流程的振蕩性、程的控制性、效果與目標的一致性、競爭性。其中，流程的振蕩性是指(　)。

A.流程節(jié)點是否落實。

B.流程中每個環(huán)節(jié)或子流程的重復。

C.實現(xiàn)流程結果的經(jīng)濟性。

D.流程實施效果與目標的一致。

正確答案：B。

59.企業(yè)采用分權管理需要考慮多種情況，以下選項中，不適宜進行分權管理的是(　)。

A.企業(yè)的業(yè)務涉及多種非相關性的行業(yè)。

B.企業(yè)是大量生產(chǎn)各標號水泥的企業(yè)。

C.企業(yè)在全國及東南亞開展各種業(yè)務活動。

D.企業(yè)是大量生產(chǎn)電冰箱、洗衣機和空調機的企業(yè)。

正確答案：B。

60.企業(yè)所采用的組織形式，受到企業(yè)生命周期的影響。在企業(yè)處于初創(chuàng)期，規(guī)模很小、業(yè)務單一時，一般適宜采用的組織形式是(　)。

A.職能制組織形式。

B.直線制組織形式。

C.事業(yè)部組織形式。

D.矩陣式組織形式。

正確答案：B。

61.根據(jù)組織生命周期理論，處于聚合階段的組織結構特征是(　)。

A.非正規(guī)的，一人全權指揮。

B.官僚系統(tǒng)內的團隊工作，小企業(yè)式的思維方式。

C.基本非正式化，有一些程序。

D.規(guī)范化的程序，勞動分工明確，增設職能專家。

正確答案：C。

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