2014年管理咨詢師考試復習備考階段，為了幫助考生更好地復習備考管理咨詢師考試科目，小編特搜集整理了2014年管理咨詢師考試人力資源管理咨詢習題，以供大家訓練，希望對您有所幫助，祝您考試順利！

6.某企業人力資源部將職務調查問卷下發到各部門后，許多員工反映不理解問卷中那些陌生的專業術語，因此在回答問卷時只能憑借個人的理解填寫，無法把握填寫的規范和標準。造成這種現象的主要原因是( )。

A.員工文化素質太低

B.沒有進行職務調查的培訓

C.沒有向員工提供填寫的樣板

D.沒有向員工講明職務調查的意義

解析：本題考察職務分析，參見教材P182。

7.培訓需求分析可從組織、職務、人員三個層面分別進行。其中組織層面分析的主要目的是( )。

A.分析完成某一工作需要的技能和條件，找出差距，確定培訓需求，彌補不足

B.預測企業未來各方面的變化以及對人力資源的數量和質量的需求

C.確定哪些人需要培訓，需要何種培訓

D.分析員工在知識和技能上的欠缺，確定培訓方向

解析：本題考察員工培訓需求分析的內容，參見教材P199。

8.在企業進行員工培訓需求分析時，職務層面分析是重要的一環，下列各項中不屬于職務層面分析的內容的是( )。

A.完成職務工作必須的知識和技能

B.改進職務工作所需要的知識和技能

C.職務工作所需要的能力和員工實際能力的差距

D.工作內容和形式的變化

解析：本題考察員工培訓需求分析的內容，參見教材P200。

9.企業在對培訓效果進行測定時，需要測評企業業績提高程度，以此評價培訓的作用并明確培訓的改進方向。甲企業對生產線操作人員進行培訓，以下可以用作測定企業業績提高程度的指標是( )。

A.培訓前企業的事故率

B.培訓中企業的事故率

C.培訓結束時企業的事故率

D.培訓結束一段時間后企業的事故率

解析：本題考察員工培訓效果的評估，參見教材P204。

10.培訓效果的測定是一項非常復雜的工作。成本收益分析法是一種可選的方法。在運用成本收益分析法時，以下關于成本收益分析法的描述正確的是( )。

A.考察培訓成本只考察培訓直接成本

B.考察培訓成本只考察間接成本

C.學員參加培訓而損失的時間是間接成本

D.培訓管理與工作人員的薪資屬于培訓直接成本

解析：本題考察培訓效果評價的方法，參見教材P206。

11.關鍵績效指標法(KPI)是企業制定績效考核指標的重要方法。下列對關鍵績效指標法的理解，正確的是( )。

A.關鍵績效指標必須具有可考核性,指標必須是數量化的

B.關鍵績效指標只適用于中高層管理人員的考核

C.關鍵績效指標可量化被考核者的當期績效

D.關鍵績效指標是對企業所有經營活動的測量，反映員工的整個工作過程

解析：本題考察關鍵績效考核指標的理解，參見教材P219。

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（責任編輯：中大編輯）