1、()是否實現是衡量戰略目標是否實現的關鍵。

A.學習和創新目標

B.總體財務目標是否實現

C.客戶目標

D.內部管理目標

答案：(B )

2、通過企業對外界環境和內部環境的態度來體現，由處理企業經營過程中的各種關系的指導思想、基本觀點和行為準則所構成是：()。

A企業哲學

B.企業宗旨

C.企業形象

D.企業社會責任

答案：(A )

解析：企業哲學內涵。

3、生產過程是由四個要素組成，可以采用相應的符號表示。這四個要素包括()。

A.采購

B.加工

C.搬運

D.檢查

E.停放

答案：BCDE

4、微觀營銷環境的主要分析內容應包括對()等方面的分析。

A、企業自身

B、技術環境

C、行業動向

D、自然環境

E、分銷組織或機構

答案：ACE

5、目標市場是企業所選擇的特定的并準備進入和服務的市場,包括以下()內容。

A、市場細分

B、市場開發

C、市場定位

D、目標市場選擇

E、目標市場策劃

答案：ACD

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