2014年管理咨詢師考試復習備考階段,為了幫助考生更好地復習備考管理咨詢師考試科目,小編特搜集整理了2014年管理咨詢師考試人力資源管理咨詢習題,以供大家訓練,希望對您有所幫助,祝您考試順利!
一、單項選擇題
1.( )是對企業各個職務設置的目的、性質、任務、職責、權力和隸屬關系、工作內容、工作條件、工作環境以及完成該職務所需的條件等進行的系統分析和研究。
A.員工培訓與能力開發
B.員工工作分配和調整
C.職務分析
D.人力資源規劃和計劃
解析:本題考察人力資源管理的內容,參見教材P174。
2.( )是通過研究歷史統計資料中的各種比例關系,如管理人員與工人之間的比例關系等,考慮未來情況的變化,估計預算期內的比例關系,從而預測未來各類職工的需要量。這種方法簡單易行,關鍵在于歷史資料的準確性和對未來情況變化的估計準確性。
A.經驗估計法
B.比例趨勢分析法
C.經濟計量模型法
D.勞動定額法
解析:本題考察人力資源規劃咨詢方法的內容。依據題意,統計預測法是運用數理統計方法,依據企業目前和預測期的經濟指標及若干相關因素,作數學計算,得出職工需求量。在這類方法中,采用較普遍的比例趨勢分析法和經濟計量模型法。比例趨勢分析法是通過研究歷史統計資料中的各種比例關系,如管理人員與工人之間的比例關系等,考慮未來情況的變化,估計預算期內的比例關系,從而預測未來各類職工的需要量。這種方法簡單易行,關鍵在于歷史資料的準確性和對未來情況變化的估計準確性。因此,答案是B。
3.某供電企業一直十分重視各項先進管理思想的貫徹和應用,具有良好的管理基礎,且企業規模較大,該企業適合采取( )進行人力資源規劃。
A.經驗估計法
B.比例趨勢分析法
C.經濟計量模型法
D.勞動定額法
解析:本題考察人力資源規劃咨詢方法的內容。依據題意,經濟計量模型法是先將企業的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關系用數學模型的形式表示出來,依此模型及主要因素變量,預測企業的員工需求。這種方法比較復雜,一般只在管理基礎比較好、規模比較大的企業里運用。因此,答案是C。
4.某機電銷售企業,07年度企業銷售目標全面超額完成,為了更好的預測08年的人力資源需求情況,更高水平的完成年度任務,計劃08年業績目標為3000萬。利用勞動定額法進行了銷售人員需求量準確預測。此企業07年計劃完成2000萬業績目標,實際完成了2500萬,原有銷售人員6人,人員定額目標平均是200萬,08年度預測企業由于內部培訓強化核技術支持力度加大,能有至少30%的提升,08年此企業銷售需要增加幾個人員?( )
A.10人
B.8人
C.6人
D.4人
解析:本題考察勞動定額法計算方法的內容。依據題意,運用勞動定額法能準確預測企業人力資源需求量,公式為.N=W/q(1+R);其中.N——人力資源需求力;W——企業計劃期任務總量;q——定額標準;R——計劃期勞動生產率變動系數,R=R1+t{2-R3;R1表示因技術進步引起的勞動生產率提高系數;R2表示因經驗積累導致生產率提高系數;R3表示因勞動者及某些原因導致生產率降低系數。從題意看,07年有20%的自我提升空間,08年還會增加30%的提升空間,因此就公式計算可得答案總人數為10人,原有6人,因此,08年需要增加人數為4人。因此,答案是D。
5.李老師在進入咨詢現場后直接到現場,親自對工作人員的操作進行觀察,用圖表收集、記錄有關工作的內容、各工作之間的相互關系、人與工作的相互作用,以及工作環境和工作條件的信息。設計了封閉式問卷對人員進行調查。李老師在咨詢過程中主要采取的職務分析咨詢方法是( )。
A.現場觀察和問卷調查法
B.訪談法與工作寫實法
C.資料分析法
D.主管上級分析法
解析:本題考察的內容。依據題意,直接到現場,親自工作人員的操作進行觀察,用圖表收集、記錄有關工作的內容、各工作之間的相互關系、人與工作的相互作用,以及工作環境和工作條件的信息屬于現場觀察法。設計了封閉式問卷對人員進行調查屬于問卷調查法。因此,答案是A。
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(責任編輯:中大編輯)