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構建戰略目標體系
企業總體戰略目標是多元化的,既包括經濟目標,又包括非經濟目標;既包括財務目標,又包括非財務目標;既包括定性目標,又包括定量目標。咨詢人員主要應關注企業的財務和非財務目標。
(1)財務目標包括:
收入增長
收益增長
提高股東的紅利
擴大利潤率
提高既有投資資本的回報率
獲得有吸引力的經濟附加價值(EVA)
強大的證券和信用評價
提高現金流
股票價格上升
獲得有吸引力和持久的市場附加值(MVA)
被公眾認為“藍籌公司”,提高公司收入的多元化程度
在經濟蕭條期間穩定公司的收益
(2)非財務戰略目標包括:
提高公司的市場份額
擁有比競爭對手更短的從設計到市場的周期
公司產品的質量水平比競爭對手更高
和關鍵的競爭對手相比,公司的總成本更低
產品線比競爭對手更寬或者更有吸引力
在顧客心目中擁有比競爭對手更強大的形象
卓越的顧客服務
地理覆蓋面比競爭對手更廣
被公眾認為是技術和產品革新方面的領導者
顧客滿意度水平比競爭對手更高
4.戰略預算
5.擬定備選戰略方案
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(責任編輯:中大編輯)