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2013年企業法律顧問考試企業管理知識:人力資源管理復習3

發表時間:2013/5/16 13:59:16 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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2013年企業法律顧問考試定于10月19、20日進行,以下是為大家整理的企業法律顧問考試科目企業管理知識》備考重點,希望考生對企業法律顧問考試課程有更好的理解和掌握!

第四節 員工培訓與職業發展

一、員工培訓

1.培訓種類與方式

(1)職前培訓

(2)繼續教育

(3)職業教育

培訓方法選擇要根據不同的培訓內容和培訓對象來具體確定。如高層管理人員的培訓主要集中在一些理念、思路和綜合素質的要求方面,多采取案例教學。普通管理人員則更多的是要求技能與專業知識的培訓,可采取演示法、講座、授課、崗位輪換等。

2.培訓的組織管理

(1)培訓需求分析

(2)培訓設計和實施

(3)培訓效果評估:培訓評估可以通過四個層次進行。一是反應;二是測試;三是行為;四是結果(如質量、安全、銷售額、成本、投資回報率等與培訓前對照)。

二、職業發展定位

1.技術型

2.管理型

3.創造型

4.自由獨立型

5.安全型

第五節 績效考核

一、績效考核的概念和意義

1.績效考核的概念

績效也稱業績、成效等,反映的是人們從事某一活動所產生的成就和效果。

特點:多因性、多維性和動態性。

2.績效考核的意義

(1)有利于人事決策

(2)確定合理的薪酬水平

(3)有利于上下級溝通和交流

二、績效考核的原則和標準

1.績效考核的原則

(1)內容規范化原則

(2)客觀公正原則

(3)全方位考核原則:多層次、多渠道、多方位考核。

(4)責權利相結合原則

2.績效考核的標準

(1)定量標準與定性標準

(2)主觀標準與客觀標準:客觀標準,如產品的數量和質量、出勤率、事故次數等。

(3)具有完整性、協調性和比例性

三、績效評價指標

1.企業績效評價指標

企業績效評價指標由反映企業財務效益狀況,資產運營狀況,償債能力狀況和發展能力狀況四方面內容的基本指標、修正指標和評議指標三個層次共28項指標構成。

(1)基本指標:①財務效益狀況;②資產營運狀況;③償債能力狀況;④發展能力狀況。

(2)修正指標:有12項計量指標。

(3)評議指標:①經營者基本素質;②產品市場占有能力;③基礎管理水平;④發展創新能力;⑤經營發展戰略;⑥在崗員工素質;⑦技術裝備更新水平;⑧綜合社會貢獻。

2.企業經營者考核指標

(1)年度業績考核

(2)任期資產經營責任考核

四、績效考核的方法

1.對一般員工的考核主要采取工作記錄法、配對比較法、等差圖表法、要素評定法、關鍵事件法等。

2.對職能部門的考核主要采取平衡記分法。

3.對管理人員可采取民意測驗法、目標管理法、責任中心法等方法。

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(責任編輯:中大編輯)

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