2013年企業法律顧問考試定于10月19、20日進行,以下是為大家整理的企業法律顧問考試科目《企業管理知識》備考重點,希望考生對企業法律顧問考試課程有更好的理解和掌握!
第四節 員工培訓與職業發展
一、員工培訓
1.培訓種類與方式
(1)職前培訓
(2)繼續教育
(3)職業教育
培訓方法選擇要根據不同的培訓內容和培訓對象來具體確定。如高層管理人員的培訓主要集中在一些理念、思路和綜合素質的要求方面,多采取案例教學。普通管理人員則更多的是要求技能與專業知識的培訓,可采取演示法、講座、授課、崗位輪換等。
2.培訓的組織管理
(1)培訓需求分析
(2)培訓設計和實施
(3)培訓效果評估:培訓評估可以通過四個層次進行。一是反應;二是測試;三是行為;四是結果(如質量、安全、銷售額、成本、投資回報率等與培訓前對照)。
二、職業發展定位
1.技術型
2.管理型
3.創造型
4.自由獨立型
5.安全型
第五節 績效考核
一、績效考核的概念和意義
1.績效考核的概念
績效也稱業績、成效等,反映的是人們從事某一活動所產生的成就和效果。
特點:多因性、多維性和動態性。
2.績效考核的意義
(1)有利于人事決策
(2)確定合理的薪酬水平
(3)有利于上下級溝通和交流
二、績效考核的原則和標準
1.績效考核的原則
(1)內容規范化原則
(2)客觀公正原則
(3)全方位考核原則:多層次、多渠道、多方位考核。
(4)責權利相結合原則
2.績效考核的標準
(1)定量標準與定性標準
(2)主觀標準與客觀標準:客觀標準,如產品的數量和質量、出勤率、事故次數等。
(3)具有完整性、協調性和比例性
三、績效評價指標
1.企業績效評價指標
企業績效評價指標由反映企業財務效益狀況,資產運營狀況,償債能力狀況和發展能力狀況四方面內容的基本指標、修正指標和評議指標三個層次共28項指標構成。
(1)基本指標:①財務效益狀況;②資產營運狀況;③償債能力狀況;④發展能力狀況。
(2)修正指標:有12項計量指標。
(3)評議指標:①經營者基本素質;②產品市場占有能力;③基礎管理水平;④發展創新能力;⑤經營發展戰略;⑥在崗員工素質;⑦技術裝備更新水平;⑧綜合社會貢獻。
2.企業經營者考核指標
(1)年度業績考核
(2)任期資產經營責任考核
四、績效考核的方法
1.對一般員工的考核主要采取工作記錄法、配對比較法、等差圖表法、要素評定法、關鍵事件法等。
2.對職能部門的考核主要采取平衡記分法。
3.對管理人員可采取民意測驗法、目標管理法、責任中心法等方法。
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