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第三節 市場定位
一、市場定位的含義
市場定位是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對某些產品屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。亦即,塑造一種產品在細分市場上占有的強有力的競爭位置。
二、市場定位的步驟
市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。競爭優勢一般有兩種基本類型:一是價格競爭優勢,即在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求企業采取一切努力,力求降低單位成本。二是偏好競爭優勢,即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。這就要求企業采取一切努力在產品特色上下工夫。因此,企業市場定位的全過程可以通過三大步驟來完成,即確認本企業潛在的競爭優勢、準確地選擇相對競爭優勢和明確顯示其獨特的競爭優勢。
(一)確認本企業潛在的競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答三大問題:一是競爭對手的產品定位如何?二是目標市場上足夠數量的顧客欲望滿足程度如何以及還需要什么?三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益,要求企業應該和能夠做什么?要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計。
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