本文章為2014年企業法律顧問考試《企業管理知識》知識點，希望對您備考2014年企業法律顧問考試有所幫助，更好地掌握2014年企業法律顧問考試! 

現代企業管理發展

【考點一】企業流程再造【熟悉】

企業再造又稱業務流程重組，簡稱bpr，是20世紀80年代末90年代初發展起來的企業管理的又一新理論。

企業流程再造的目的是提高企業競爭力，從業務流程上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務提供給企業客戶。企業再造的實施方法是以先進的信息系統和信息技術為手段，以顧客的長期需要為目標，通過最大限度地減少對產品增值無實質作用的環節和過程，建立起科學的組織結構和業務流程，使產品的質量和規模發生質的變化。

企業再造的基本內容是，首先，以企業生產作業或服務作業的流程為審視對象，從多個角度，重新審視其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、準確性，找出其不合理因素，然后以效率和效益為中心對作業流程和服務流程進行重新構造，以達到業績質的飛躍和突破。企業再造強調以顧客為導向和服務至上的理念，對企業整個運作流程進行根本性的重新思考，并加以徹底的改革。企業必須把重點從過去的計劃、控制和增長轉移到速度、創新、質量、服務和成本上，目的是為了吸引顧客、贏得競爭和適應變化。

【考點二】企業文化【熟悉】

企業文化是20世紀80年代以來企業管理科學理論叢林中分化出來的一個新的理論。

就一般意義上說，企業文化有廣義和狹義之分：

廣義的企業文化是指企業所創造的物質文化和精神文化的總和。

狹義的企業文化是指企業所形成的具有自身特色的思想、意識、觀念和心理狀態以及與之相適應的制度、組織和行為模式，即企業的精神文化。

企業精神相對廣義的企業文化來說是它的核心，相對于狹義的企業文化，二者基本相同。狹義企業文化的含義應當是：企業在一定的社會經濟文化環境中，為謀求自身的生存和發展，在長期生產經營活動中自覺形成的，并經過絕大多數職工認同信守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。簡單地說，企業文化就是企業作為有機體所自覺形成的一種群體意識及其由群體意識所產生的行為規范。

【考點三】學習型組織【熟悉】

彼得.圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能：

1、系統思考

2、超越自我

3、改變心智模式

4、建立共同愿景

5、團隊學習

【考點四】虛擬企業【熟悉】

考察國外的虛擬企業主要有兩大類：一類是非資本虛擬，即將企業生產、銷售、研究開發的有關環節委托給其他企業去做，相互之間無資本聯系。如耐克公司自己主要從事鞋品的研究開發，而把鞋品的生產和銷售委托給其他有實力的企業去做。另一類是資本虛擬。如借用自己的控股和參股公司的力量，來完成某些生產制造和營銷服務的功能。

虛擬企業大多數都是以技術聯盟為核心，具有組織結構的松散性、經營的靈活性、經營風險的共擔性和收益共享性的基本特征。虛擬企業看上去像是個企業，它實質上是由幾個獨立的企業所組成，分擔不同的生產經營管理功能。

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（責任編輯：何以笙簫默）

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