一、判斷題

l.國(guó)家對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與分部門管理相結(jié)合的管理體制。 ( )

2.自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)的外圍劃為緩沖區(qū),可以進(jìn)行參觀考察、旅游等活動(dòng)。 ( )

3.發(fā)展旅游業(yè)實(shí)行政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展的方針,突出地方特色,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益相協(xié)調(diào)。 ( )

4.無(wú)障礙旅游是打破行政區(qū)劃的制約,適應(yīng)旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特點(diǎn),改變過(guò)去跨區(qū)域旅游實(shí)行地接制度的傳統(tǒng)做法,開展跨市、跨省間經(jīng)營(yíng),實(shí)行一條龍服務(wù)。 ( )

5.國(guó)有旅游資源的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不得分離。 ( )

6.外國(guó)旅游者在華期間正常死亡的。由省級(jí)醫(yī)院出民“死亡證明書”。 ( )

7. L簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游探親、訪學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員。 ( )

8.國(guó)內(nèi)旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額最低為:每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償員額人民幣400萬(wàn)元。 ( )

9.消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在:在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障。價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件。 ( )

10.旅游投訴。是指旅游者海外旅行商與國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者為維護(hù)自身和他人的合法權(quán)益,對(duì)損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)單位,以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴、請(qǐng)求處理的行為。

1.【答案】V　　2.【答案】x　　3.【答案】V　　4.【答案】v　　5.【答案】X

6.【答案】X　　7.【答案】X　　8.【答案】X　　9.【答案】V　　10.【答案】x

二、單選題

l.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期為( )。

A.30天 B.60天 C.90天 D.120天

2. 發(fā)展社會(huì)主義民主政治最根本的就是把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主和( )結(jié)合起來(lái)。

A.加強(qiáng)人民民主專政 B.充分發(fā)揚(yáng)民主,加強(qiáng)社會(huì)主義法制

C.依法治國(guó) D.依法治國(guó)和以德治國(guó)

3.社會(huì)主義的根本任務(wù)是( )。

A.發(fā)展生產(chǎn)力 B.消滅剝削

C.共同富裕 D.民主法制建設(shè)

4.( )事故是指一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下者。

A.輕微 B.一般 C.重大 D.特大

5.判斷各方面工作的是非得失,歸根到底,是要以( )為標(biāo)準(zhǔn)。

A.實(shí)踐 B.生產(chǎn)力

C.“三個(gè)有利于” D.老百姓滿不滿意

6.投保人,是指對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益,并負(fù)有支付( )義務(wù)的人。

A.保險(xiǎn)金 B.保險(xiǎn)費(fèi) C.保證金 D.風(fēng)險(xiǎn)金

7.我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的第三步戰(zhàn)略目標(biāo)是( )。

A.人民生活達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平 B.基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代

C.人民生活達(dá)到小康水平 D.國(guó)民生產(chǎn)總值翻一番

8.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人,是指( )。

A.承保的保險(xiǎn)公司 B.投保的旅行社

C.參加團(tuán)隊(duì)游的旅游者 D.受益人

9.我國(guó)處理國(guó)際關(guān)系的基本準(zhǔn)則是( )。

A.堅(jiān)持獨(dú)立自主 B.反對(duì)霸權(quán)主義

C.和平共處五項(xiàng)原則 D.發(fā)展睦鄰友好關(guān)系

10.如果承運(yùn)人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器,如出現(xiàn)運(yùn)輸損失,( )。

A.承運(yùn)人將承擔(dān)與賠償其他旅客相同的賠償責(zé)任

B.承運(yùn)人不需要承擔(dān)責(zé)任

C.承運(yùn)人將無(wú)權(quán)援用法定的賠償責(zé)任限額

D.承運(yùn)人只可援用約定的賠償責(zé)任限額

1.【答案】B　　2.【答案】C　　3.【答案】A　　4.【答案】A　　5.【答案】C

6.【答案】B　　7.【答案】B　　8.【答案】A　　9.【答案】C　　10.【答案】C

三、多選題

1.導(dǎo)游人員主要享有( )

A. 人生權(quán) B.履行職務(wù)權(quán) C.訴權(quán)

D.參加培訓(xùn)及獲得升級(jí)權(quán) E.放棄變更計(jì)劃?rùn)?quán)

2.消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得的交易公平條件包括( )。

A.質(zhì)量保障 B.價(jià)格合理 C.計(jì)量正確

D.索要發(fā)票 E.貨比三家

3.根據(jù)《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定,( )人員不得開辦娛樂場(chǎng)所或者在娛樂場(chǎng)所從業(yè)。

A.曾犯有賭博罪的 B.因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的

C.曾被吊銷導(dǎo)游證的 D.曾因吸食、注射毒品而被強(qiáng)制戒毒的

E.曾因聚眾斗毆而被行政拘留的

4.消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,主要包括( )。

A.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 B.商品質(zhì)量監(jiān)督 C.價(jià)格監(jiān)督

D.立法監(jiān)督 E.輿論監(jiān)督

5旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的范圍中“對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用”主要包括( )等賠償責(zé)任。

A.必要時(shí)近親屬探望需支出的交通、食宿費(fèi)用

B.隨行未成年人的送返費(fèi)用

C.旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用

D.行程延遲需支出的合理費(fèi)用

E.旅游者由自身疾病引起損害的住院費(fèi)用

6.下列不適用旅行社質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償?shù)那樾斡? )。

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

C旅行社因過(guò)失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

D.旅行社企業(yè)間合并后造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的

E.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的

7.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證( )。

A.由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制,由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)

B.分為三種

C.由正本、副本組成

D.有效期為三年,不得展期,到期后需重新申請(qǐng)

E.正本和營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起懸掛在旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯要位置

8.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,最終承擔(dān)損害賠償責(zé)仼的主體包括( )。

A.銷售者 B.服務(wù)者 C.變更后的企業(yè)

D.營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人 E.營(yíng)業(yè)執(zhí)照的使用人

9.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.考取導(dǎo)游資格證是取得導(dǎo)游證的前提條件

B.獲得導(dǎo)游資格證三年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效

C.導(dǎo)游人員資格證書由省級(jí)旅游行政管理部門統(tǒng)一印制、頒發(fā)

D.導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證的有效期限相同

E.導(dǎo)游資格證和正式導(dǎo)游證的頒證機(jī)關(guān)相同

10.下列關(guān)于定金和押金的說(shuō)法,正確的有()。

A.都有證明合同成立的功能 B都有擔(dān)保合同履行的功能

C.定金具有違約救濟(jì)功能 D.押金不能超過(guò)合同標(biāo)的額

E.發(fā)生違約時(shí),押金適用押金罰則

1.【答案】ABCD　　2.【答案】ABC　　3.【答案】ABD　　4.【答案】ABC　　5.【答案】ABCD

6.【答案】ABE　　7.【答案】ACE　　8.【答案】 ABCDE　　9.【答案】AB　　10.【答案】ABC

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