導游證考試《導游業務》考點:導游人員的職責要求
一、導游人員的基本職責
1、接受任務,帶團游覽
2、導游講解,傳播文化
3、安排旅游事宜,保護游客安全
4、反映意見要求,安排相關活動
5、解答問詢,處理問題
6、率先垂范,引導文明旅游
二、出境領隊的主要職責
1、全程服務,旅途向導
2、落實旅游合同
3、做好組織和團結工作
4、協調聯絡、維護權益、解決難題
三、全程陪同導游人員的職責
全程陪同導游員在導游工作集體中處于中心地位,起主導作用,其主要職責是:
1、落實旅游接待計劃
2、聯絡工作
3、組織協調工作
4、維護安全、處理問題
5、宣傳、調研工作
四、地方陪同導游人員的主要職責
地方陪同導游員是接待旅行社的代表,是旅游接待計劃的具體執行者,其主要職責是:
1、安排游覽活動
2、做好接待工作
3、導游講解
4、維護安全
5、處理問題
五、景區導游人員的主要職責
1、導游講解
2、安全提示
3、宣講相關知識
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(責任編輯:)
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