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【摘要】2021年導(dǎo)游資格考試將于11月6日進(jìn)行,導(dǎo)游考試分為筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試即面試兩方面,成績(jī)以筆試、面試、綜合成績(jī)?nèi)絼澏ê细窬€(xiàn),因此,現(xiàn)場(chǎng)考試也是十分重要的,那么現(xiàn)場(chǎng)考試有哪些內(nèi)容?考試分值及流程是怎樣的呢?
一、導(dǎo)游證考試面試內(nèi)容及分值
科目五考試中文類(lèi)考生每人不少于15分鐘,備考旅游景區(qū)不少于12個(gè);外語(yǔ)類(lèi)考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。考試成績(jī)采用百分制。
中文類(lèi)分值比例為:禮貌禮儀占5%,語(yǔ)言表達(dá)占20%,景點(diǎn)講解占45%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占10%,綜合知識(shí)占10%;
外語(yǔ)類(lèi)分值比例為:禮貌禮儀占5%,語(yǔ)言表達(dá)占25%,景點(diǎn)講解占30%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占5%,綜合知識(shí)占5%,口譯占20%。
(根據(jù)各省市的要求不同內(nèi)容可能有所不同,具體詳情以各地考試公告為準(zhǔn))
雖然面試看上去環(huán)節(jié)較多,但其實(shí)就是考核導(dǎo)游詞講解和綜合知識(shí)問(wèn)題兩部分,通過(guò)這兩部分也就是折射出考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和處理能力。
二、導(dǎo)游證考試面試流程
現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)有2種考試形式:1.人人形式、2.人機(jī)形式
下邊將這三種形式,分別給大家進(jìn)行流程的介紹。(以下流程僅作為參考,詳細(xì)流程以實(shí)際考試要求為準(zhǔn))
一、人人對(duì)話(huà)。
即傳統(tǒng)的面試,考生在考室內(nèi)面對(duì)考官進(jìn)行講解。這是目前主要的考試方式,在2019年的考試中有近2/3的省沿用這種考試方式。
流程:
1、考生根據(jù)準(zhǔn)考證上考試日期,在規(guī)定簽到時(shí)間到指定地點(diǎn)簽到;不按要求簽到者,視為放棄考試;
2、考生按照考務(wù)人員要求進(jìn)入候考區(qū)域等候考試;
3、考生在候考區(qū)域領(lǐng)取《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》,并在《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》上正確、工整書(shū)寫(xiě)姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、報(bào)考語(yǔ)種;
4、考生排隊(duì)依次到達(dá)抽簽處,遞交《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證后,隨機(jī)抽取景點(diǎn),景點(diǎn)抽取后簽字確認(rèn),工作人員為考生安排考場(chǎng),在考場(chǎng)確定后,考生取回《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證并立即到自己的考場(chǎng)外排隊(duì)等待叫號(hào)考試,不得錯(cuò)失或拖延考試時(shí)間、不得更換考場(chǎng)和候考區(qū)(考務(wù)人員因工作需要調(diào)整除外);在考場(chǎng)外候考,考生應(yīng)自覺(jué)保持安靜;
5、考務(wù)人員叫號(hào)后考生方可進(jìn)入考場(chǎng);如叫號(hào)不到,則視為放棄考試;
6、考生進(jìn)入考場(chǎng)后將準(zhǔn)考證、身份證和《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》交予考場(chǎng)工作人員,在距離考官2米左右處站立,準(zhǔn)備考試;
7、考官宣布考試開(kāi)始,考生根據(jù)考官要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬考試;
8、考試結(jié)束,考生取回準(zhǔn)考證、身份證,退出考場(chǎng)并離開(kāi)考區(qū);
9、對(duì)成績(jī)有疑問(wèn)的考生應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出并在現(xiàn)場(chǎng)模擬考試結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向濟(jì)南市導(dǎo)考辦提出書(shū)面核實(shí)申請(qǐng)。
注意事項(xiàng):
1、考生不得要求更換景點(diǎn)題目和考場(chǎng),并在本人考試沒(méi)有結(jié)束前不得隨意離開(kāi)候考區(qū);
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)引的工作人員應(yīng)該按候考場(chǎng)考生考號(hào)順序帶領(lǐng)考生進(jìn)入考場(chǎng),不服從安排的考生按違紀(jì)處理并記錄在案;
3、外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言全程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試;
4、考生面試順序和考場(chǎng)確定后自行調(diào)換的取消面試資格;面試結(jié)束后不得返回考場(chǎng)和候考場(chǎng),不得在考場(chǎng)附近逗留;
5、考生不得以任何理由在考場(chǎng)、候考場(chǎng)等考區(qū)范圍內(nèi)尋釁滋事影響考試及考務(wù)工作正常進(jìn)行,如有尋釁滋事且不聽(tīng)勸阻的,移交公安機(jī)關(guān)處理。
二、人機(jī)形式。
是考生坐在電腦前,根據(jù)電腦的提示進(jìn)行考試。隨著信息時(shí)代的到來(lái),人機(jī)對(duì)話(huà)的考試形式逐漸成為主流,越來(lái)越多的省采用這種形式進(jìn)行考試。
1、講解方式
人機(jī)對(duì)話(huà)也是采用閉卷的方式,本質(zhì)上與人人對(duì)話(huà)類(lèi)似,考核模式也基本一樣,不同的是人機(jī)對(duì)話(huà)方式的面試其所有試題都是通過(guò)計(jì)算機(jī)完成答題的。
導(dǎo)游詞講解和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答,由面對(duì)考官作答變化為考生在計(jì)算機(jī)上錄制音頻作答,同時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)抓拍照片。
2、考試流程
(1)設(shè)備調(diào)試
考生設(shè)備調(diào)試時(shí)間為5分鐘。考試開(kāi)始后,考生進(jìn)入設(shè)備調(diào)試界面,請(qǐng)考生點(diǎn)擊“開(kāi)始錄制”、“停止錄制”、“回放錄音”按鈕調(diào)試攝像頭位置和檢查耳麥聽(tīng)錄是否正常,如不能正常使用請(qǐng)舉手示意。5分鐘調(diào)試結(jié)束后系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入正式答題。
(2)答題“中文類(lèi)”考生答題時(shí)間為15分鐘,“外語(yǔ)類(lèi)”考生答題時(shí)間為25分鐘。考生在作答時(shí)每道題的答題時(shí)間不設(shè)限制,答題、回放及重錄所用時(shí)間均計(jì)入考試總時(shí)長(zhǎng)內(nèi),請(qǐng)考生根據(jù)考試總時(shí)長(zhǎng)合理安排時(shí)間;注意:考生只能按試題順序進(jìn)行答題,不可選題,離開(kāi)當(dāng)前試題后將無(wú)法返回做答。考生答題時(shí),需保證整個(gè)考試錄像過(guò)程中,頭部位于視頻窗口正中央,不得遮臉,也不得將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。
以上就是小編總結(jié)的關(guān)于面試的相關(guān)內(nèi)容,決定參與今年考試的伙伴們快快準(zhǔn)備起來(lái),希望大家都能取得好成績(jī)!
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