二、判斷題(在每小題后面的括號內填入判斷結果，正確的用“√”表示，錯誤的用“x”表示。)

1.導游人員擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅游者的全部損失。 ( )

2.凡是取得導游資格證書后工作滿1年，經考核合格者，即可成為初級導游人員。( )

3.省旅游局星級評定委員會負責評定四星級和五星級飯店。 ( )

4.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關可以縮短其在中國停留的期限。( )

5.對偽造、涂改出入境證件的，公安機關可以處以警告或10日以下的拘留處罰。 ( )

6.未經旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務。 ( )

7.無論消費者在購買商品或接受服務前是否已經知道其存在瑕疵，經營者都應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下，其所提供的商品或服務具有質量、性能、用途和有效期限。 ( )

8.一方當事人利用自己的優勢或者利用對方沒有經驗，致使雙方的權利義務明顯違反公平、等價、有償的原則，可以定為顯失公平。 ( )

9.根據《導游人員管理條例》的規定，導游證分為正式導游證和臨時導游證，兩者的區別只是有效期限的不同。 ( )

10.旅游投訴管理機關做出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書在10日內通知相關人員。 ( )

參考答案：1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.√ 6.√7.√ 8.√ 9.× 10.×

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