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2011年湖南省導游《導游業務》考試真題及答案

發表時間:2018/9/27 11:14:28 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分。下列各題的選項中只有一項是符合題意的,請將正確選項的代碼填入題后括號內。多選、錯選、不選均不得分。)第1題 導游圖屬于下列哪一種導游服務的類型(  )

A. 實地口語導游方式

B. 講解導游方式

C. 物化導游方式

D. 臨時導游方式

【正確答案】: C

第2題 對旅游者人出境的迎送服務屬于(  )

A. 旅行生活服務

B. 導游講解服務

C. 短途交通服務

D. 購物服務

【正確答案】: A

第3題 導游服務質量對旅游服務質量的高低起著(  )

A. 調節性作用

B. 標志性作用

C. 指導性作用

D. 補充性作用

【正確答案】:B

第4題 導游人員的目光,一般情況下應是(  )

A. 正視和斜視

B. 正視和環視

C. 斜視和環視

D. 正視和側視

【正確答案】: B

第5題 導游工作中最常見的角度是(  )

A. 俯角

B. 平角

C. 仰角

D. 直角

【正確答案】: B

第6題 在旅游團出發前,地陪應提前幾分鐘到達集合地點(  )

A. 10分鐘

B. 20分鐘

C. 30分鐘

D. 40分鐘

【正確答案】: A

第7題 下列哪一項不屬于內賓團全陪服務中行前說明會的主要內容(  )

A. 宣布日程安排及注意事項

B. 強調出發時間、集合地點

C. 介紹旅游目的地的天氣狀況,對旅游者行裝提供建議

D. 辦理乘機手續及行李托運手續

【正確答案】: D

第8題 李白的“朝辭白帝彩云間,千里江陵一日還。兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”屬于旅游審美方法中的(  )

A. 靜態觀賞審美

B. 動態觀賞審美

C. 移情觀賞審美

D. 移志觀賞審美

【正確答案】: B

第9題 具有較強的好奇心,自主性與自律性不強,安全意識與自我保護意識差,這里說的是(  )

A. 中年旅游者

B. 少年旅游者

C. 老年旅游者

D. 其他旅游者

【正確答案】: B

第10題 某外國游客性格開朗大方,喜歡廣交朋友,但講話隨便,個性要求高,根據此特征可以判斷此游客是(  )

A. 英國人

B. 日本人

C. 意大利人

D. 美國人

【正確答案】: D

第11題 導游語言應該盡量符合大多數旅游者的欣賞要求。這說的是導游語言特點中的(  )

A. 適中性

B. 靈活性

C. 整合性

D. 審美性

【正確答案】: A

第12題 “請大家安靜一下”,“對不起,您又遲到了”; 屬于導游人員提醒方式中的(  )

A. 敬語式提醒

B. 協商式提醒

C. 幽默式提醒

D. 命令式提醒

【正確答案】: A

第13題 在旅游車或景區游船上作沿途講解時,導游人員一般應站在車廂(船艙)(  )

A. 中間走道上

B. 前部走道上

C. 后部走道上

D. 車門邊

【正確答案】: B

第14題 導游人員運用得最頻繁的講解方法是 (  )

A. 平鋪直敘法

B. 問答交流法

C. 比較分析法

D. 妙用數字法

【正確答案】: A

第15題 某旅游團定于當日15:30乘機離開杭州,午飯后一旅游者提出去市內購物,這時導游人員應該(  )

A. 陪同旅游者一同前往

B. 勸阻旅游者不要去

C. 提醒旅游者帶上飯店標志以便返回

D. 告訴旅游者如果誤機,責任自負

【正確答案】: B

第16題 下列旅游者要求導游人員轉遞的物品中,導游人員不應婉言拒絕的是(  )

A. 應稅物品

B. 食品

C. 藥物

D. 普通信件

【正確答案】: D

第17題 外國旅游者在來華途中丟失行李,可向誰索賠(  )

A. 境外組團社

B. 有關航空公司

C. 境內組團社

D. 有關保險公司

【正確答案】: B

第18題 中華人民共和國16歲以上公民護照的有效期為(  )

A. 5年

B. 6年

C. 7年

D. 10年

【正確答案】: D

第19題 中國民航允許持頭等艙票的旅客每人免費托運行李的重量為(  )

A. 20千克

B. 30千克

C. 40千克

D. 50千克

【正確答案】: C

【第20題 中國公民攜帶人民幣出境的上限是(  )

A. 10000元人民幣

B. 20000元人民幣

C. 30000元人民幣

D. 40000元人民幣

【正確答案】: B

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(責任編輯:)

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