31、答案：c

解題思路：

全部工資規定了年薪及其增加方式。而其余三項薪金增加均由管理層控制。

32、答案：b

解題思路：

一次性增加當然最明顯。

33、答案：d

解題思路：

員工可在一系列方案中自行選擇薪酬方案，提高了員工的靈活性。

34、答案：c

解題思路：

利潤分享將極大地提高員工的積極性，給公司帶來全面的改善。

35、答案：b

解題思路：

只要個人在技術、證書、文憑等方面有改進，以技能為基礎的評定將使員工的薪金得到提高。

36、答案：b

解題思路：

由于合同規定了年薪，容易引起高曠工率。

37、答案：a

解題思路：

由于員工可以自行選擇，所以給管理帶來困難，引起管理成本增加。

38、答案：c

解題思路：

由于薪金和技能掛鉤，員工會要求進行培訓，引起培訓費用的增加。

39、答案：d

解題思路：

增加績效獎勵支出會促使員工進一步提高績效，改善企業的經營狀況和盈利狀況，從而帶來長期的好處。這足以補償績效獎勵方面的增加的支出。

40、答案：b

解題思路：

全部工資規定了年薪及其增加方式，對良好的績效進行獎勵的可能性最小；而其余三種支付計劃都涉及到對績效進行獎勵。

41、答案：d

解題思路：

顯然，公司的支付計劃是為了有效地激勵工人，以實現管理目標，其方式就是對良好的績效進行獎勵，滿足員工的物質需求。但是，支付計劃并不能保證工人的凝聚力，很有可能因為競爭的關系，工人的凝聚反而削弱。

42、答案：b

解題思路：

成功的員工福利計劃將會使員工形成正面的期望，即，良好的績效可以獲得較高的報酬。

43、答案：b

解題思路：

員工應當感覺到自己的付出與所得是對等的。具體而言，員工的經驗、能力、努力等明顯的付出項目應當在員工的收入、職責和其他所得方面體現出不同。

44、答案：d

解題思路：

只有績效才應成為獎勵的標準。

45、答案：b

解題思路：

通道是指傳送信息的媒介物。一個具體的信息可以用口頭表達也可書面表達。在組織中，不同的信息通道適用于不問的信息。對于題中所述的情形，應該當面和采購員進行溝通，因為它事關重大，關系到采購員的工作。

46、答案：c

解題思路：

很多溝通問題是直接由于誤解或不準確造成的，如果管理者在溝通過程中使用反饋回路，則會減少這些問題的發生。反饋回路是溝通過程的最后——環，反饋把信息返回給發送者，并對信息是否被理解進行審核。

上述問題由于兩人在假期表上存在沖突，主管將得不到采購員的反饋。

47、答案：C

解題分析：

在任何情形下，都會存在潛在的變量影響管理者監督的下屬人數，通常，在工作簡單、流程標準化、實物分散最小化時，控制的寬幅度是最有效的。

48、答案：B

解題思路：

A．不正確。對交易團體的正確標識屬于交易身份的標識和驗證，與電子商務的安全相關。

B．正確。病毒雖然也和計算機系統的安全相關，但不是電子商務特有的。

C．不正確。決定誰有權作出交易決策是電子交易的授權機制，與電子商務的安全相關。

D．不正確。對支付數據的確認是電子交易的必要流程之一，也與電子商務的安全相關。

49、答案：A

解題思路：

A.正確。出售政府債券會減少流通中的貨幣，是一項緊縮的貨幣政策。

B.不正確。降低法定存款準備率能使銀行貸出更多的貨幣，引起貨幣供應的擴張，會進一步刺激經濟。

C.不正確。降低貼現率會起到鼓勵借款的作用，增加流通中的貨幣，從而刺激經濟。

D.不正確。鼓勵更高的稅率是一項財政政策，而不是貨幣政策。

50、答案：C

解析：

使用主要的價格數據清單確保能標出正確的零售價。

答案A不正確，及時性沒有價格的準確性重要；答案B不正確，將已收數量與包裝單數量進行對比不能確保已收到所定購的數量；答案D不正確，零售區域可能需要商品，或可能不需要商品

51、答案：B

解題思路：

A．不正確。由于生產過程需要大量使用這些低值易耗品，因而放在倉庫不能保證及時供應。這樣做會影響正常的工作，減低效率。

B．正確。可以在成本上提供控制。對于生產過程需要大量使用的低值易耗品的控制，一般通過檢查預算可以控制耗用情況。

C．不正確。會妨礙工作，降低工作效率。

D．不正確。小體積的物品即使成本較低，也可能積少成多，必須加以控制。

52、答案：c

解題思路：

a.不正確。見答案“c”

b.不正確。見答案“c”

c.正確。一次寫/多次讀設備允許只寫一次，然后不能修改，可以多次讀，從而可以當爭議發生時提供原始信息的證明。

d.不正確。見答案“c”

53、答案：a

解題思路：

a.正確。電子數據交換是在貿易伙伴之間進行的，在交換之前，須簽訂貿易伙伴協議。

b.不正確。

c.不正確。

d.不正確。

54、答案：d

解析：

a.、b、c不正確，見題解d。

d.正確。貿易配額可以保護國內工作，因此失業率下降。由于低效率（低于國外競爭者）行業的工作被保留，生產率將下降。

55、答案：A

解題思路：

A．正確。壓力可以促進工作表現，但過重的壓力會導致工作表現變差，因此是曲線關系。

B．不正確。見“A”。

C．不正確。見“A”。

D．不正確。見“A”。

56、答案：A

解析：答案A正確。屬性評價（主觀的評價或基于一些不大精確的因素的評價）的一個主要缺點是不能準確衡量績效水平。糾正活動因此比較困難，如果主觀因素很重要，糾正活動需要逐步進行。

答案B、C、D都不正確，它們都是正確的陳述。

57、答案：B

解析：

A．不正確。如果費用沒有分攤到每個經理，他們沒有理由反對。

B．正確。控制是為了使計劃實現期望的目標的過程。預算是控制最經常使用的工具，它是一個關于未來的計劃，而不是一個合同。將預算或其他計劃理解成沒有彈性的合同會使經理違背公司的最佳利益，他們的努力被使用的標準誤導了。

C．不正確。因為參與預算會得到相關人員的支持并且激勵他們努力工作。

D．不正確。因為根據條件變化改變預算目標，會使目標更公平。

58、答案：D

解析：

A．不正確。線性規劃方法是在有限的資源條件下，對實現目標的多種可行方案進行選擇，以使目標達到最優化。不過，它要求變量之間必須有線性關系，這意味著一個變量的變化將伴隨著其他變量成比例的變化。

B．不正確。回歸分析是用來研究一個變量(稱之為被解釋變量或因變量)與另一個或多卜變量(稱之為解釋變量或自變量)之間的關系。

C．不正確。當涉及權衡開設一條等候線的成本與維持等候線的服務成本的決策時，應用排隊論能夠有助于問題的解決。也就是說，排隊論是一種權衡維持等候線成本和增設服務臺(員)以縮短等候線的成本的方法。

D．正確。抽樣的目的在于通過收集和考察少數幾個觀察值，而不是所有可能的觀察值得到可統計質量控制經常用于區別作業過程中的隨機變量和其他變量，顯示樣本缺陷的控制靠的數據。它可使數據和信息收集變得簡便和有效。

59、答案：a

解析：

a．正確。時間序列分析的主要思想是認為統一變量在現在時刻的取值，在時間上同以前的觀測值有聯系，這種聯系可以用一種模型來表示，利用這種模型用現有及以前的序列值可以預測未來的變化值。

b．不正確。當涉及權衡開設一條等候線的成本與維持等候線的服務成本的決策時，應用排隊論能夠有助于問題的解決。也就是說，排隊論是一種權衡維持等候線成本和增設服務臺(員)以縮短等候線的成本的方法。

c．不正確。線性規劃方法是在有限的資源條件下，對實現目標的多種可行方案進行選擇，以使目標達到最優化。不過，它要求變量之間必須有線性關系，這意味著一個變量的變化將伴隨著其他變量成比例的變化。

d．不正確。敏感性分析是指研究線性規劃模型的原始數據變化對最優解產生的影響。

60、答案：a

解析：

研究上表可以發現：工作數量由1增加到2，單位時間減少了1分鐘；工作數量由2增加到4，單位時間減少了0.9分鐘。如果這種學習效應持續，那么工作數量由4增加到8，單位時間將減少0.9*0.9=0.81分鐘。這樣，完成第l到8個工作，每個工作所用的平均時間為8.1—0.81=7.29分鐘。

（責任編輯：中大編輯）